Huawei Pronto LTE Sorun Giderme

Cihazı açmaya çalıştığınızda açılmıyor.

Kullandığınız kablo bozuk olabilir; kabloyu başka bir cihazda kullanarak test edebilirsiniz.

Kablo çalışıyorsa diğer sorun şarj başlığından kaynaklanıyor olabilir; bunu başka bir cihazı şarj etmek için kullanarak test edebilirsiniz.

Son sorun kullandığınız priz olabilir; başka bir cihazı prize takıp çalışıp çalışmadığını görerek test edebilirsiniz.

Başka bir telefon kullanarak cihazı arayın, eğer çaldığını duyuyorsanız ekranınız kırık/hatalıdır. (Çatlak ekran sorun giderme bölümüne bakın) Eğer çaldığını duymuyorsanız piliniz hatalı olabilir. Buraya tıklayın

Cihaz ses çıkarıyor ancak ekranda hiçbir şey görünmüyor.

Cihazınız prize takılıyken pil simgesini görmüyorsanız sorun ekranla ilgili olabilir. Cihazınız aramaları alıyorsa, başlatma düğmesine 30 saniye boyunca basılı tutun. Telefonunuzun çaldığından emin olun, Huawei Pronto'yu arayabilirsiniz. Eğer çalarsa ekranınız kusurludur ve değiştirmeniz gerekir. (Ekran değişimi için bağlantı). Eğer çalmazsa ve telefonunuz şarj edilmişse piliniz hatalı olabilir ve değiştirmeniz gerekir. Buraya tıklayın

Şarj cihazını Huawei'ye taktığınızda şarj olmuyor.

Cihazı kapatın, ardından pili çıkarın ve tekrar takın. Pili çıkarmak ve takmak için Pil Değişimi (buraya bağlantı ekleyin) bölümüne gidin.

Cihazı kapatın ve ardından pili değiştirin (buraya bağlantı ekleyin).

Cihazınızdaki sesleri dinlerken sorun yaşıyorsunuz.

Sesi telefonun hoparlörlerinden dışarı vererek test edin, ardından kulaklık kullanarak tekrar test edin. Eğer ses sadece kulaklıkla dinlerken bozuksa, kulaklığın kulaklık ucu hasar görmüş olabilir. Kulaklık ucunun telefona tam olarak takıldığından emin olun, çünkü bu yüzden ses kesilip gelebilir.

Ses, telefonun hoparlörlerinden dinlenirken bozuk geliyorsa ses sürücüsü bozulmuş olabilir.

Cihazın ekranı sadece tek bir sabit renk gösteriyor.

Cihazı kapatın ve Huawei Kurtarma ekranı görünene kadar ses düğmesi ve başlatma düğmesine basılı tutun. Etkinleştirildiğinde "wipe cache partition" (önbellek bölümünü temizle) seçeneğini seçin ve tamamlanmasına izin verin. Ardından telefon yeniden başlayacaktır.

Bu işlem telefondaki kişisel verileri silecektir, bu nedenle boş ekranı düzeltmek için bu yöntem son çare olarak denenmelidir. Bu işlemden önce telefon verilerinin yedeğini almak mümkün olabilir.

Telefonunuzu kapatarak başlayın. Ardından başlatma ve ses düğmelerine basılı tutun. Kurtarma ekranı görünecektir. "Factory reset" (fabrika ayarlarına sıfırla) seçeneğini seçin ve giriş yapın. Telefon daha sonra yeniden başlamalıdır.