Kindle Fire HDX 7" sorun giderme

Cihaz yanıt vermiyor, herhangi bir ses çıkarmıyor veya başlatma düğmesine basıldığında LCD ekran değişmiyorsa.

Cihazınız başlatma düğmesine basılmasına yanıt vermiyorsa, pili bitmiş olabilir ve şarj edilmesi gerekir. Şarj cihazını bir prize veya bilgisayara takın, ardından kablonun diğer ucunu cihazın şarj yuvasına takarak şarj etmeye başlayın. LCD ekran yanarsa ve ekranda bir pil simgesi görünürse, tam olarak dolması için birkaç saat şarj olmasına izin verin.

Kindle Fire'ı şarj cihazına taktığınızda, cihaz pil resminde şimşek simgesi göstermiyorsa.

Prizin onarılması gerekmediğinden emin olmak için farklı bir cihazı aynı prizde şarj etmeyi deneyin.

Sıfırlamak için başlatma düğmesini yirmi saniye basılı tutun ve ardından cihazı açmak için başlatma düğmesine tekrar basın. Bu işlem sırasında hiçbir veri silinmeyecektir.

Şarj cihazı bozulmuş olabilir. Değişim şarj cihazlarını burada bulabilirsiniz.

Kindle'ın USB şarj yuvası gevşemiş olabilir. Eğer durum buysa, şarj olup olmadığını kontrol etmek için kabloyu biraz oynatmayı deneyin. Bu yaygın bir sorundur ve garantisi devam ediyorsa Amazon size yenisini gönderecektir, ancak sorunu yeni bir şarj yuvası ile kendiniz de çözebilirsiniz.

Cihazın hoparlörlerinden ve/veya kulaklığından ses gelmiyor olabilir. Ses varsa bile net değildir ve bozuktur.

Sesin açık olduğundan emin olun. Cihazın yan tarafındaki ses düğmelerini kullanın veya Ayarlar menüsünde Ekran ve Sesler bölümünü bulun ve ses çubuğunu sağa kaydırın.

Hoparlörlerden ses gelmiyorsa, kulaklıkları takarak ses gelip gelmediğini kontrol edin. Sorun devam ederse kulaklıkları çıkarın ve başlatma düğmesini 20 saniye basılı tutarak cihazınızı yeniden başlatın. Başlatma düğmesini serbest bıraktıktan sonra, cihazı tekrar açmak için düğmeye tekrar basın.

Yukarıdaki adımları denedikten sonra sorun yazılımsal olmayabilir. Sorun kulaklık ucu ve/veya hoparlörlerden kaynaklanıyor olabilir. Eğer bir miktar ses geliyorsa ancak bozuksa, bu parçaların değiştirilmesi gerekecektir.

Cihaz açık olduğunda ve kapsama alanında bulunduğunda, herhangi bir Wi-Fi sinyaline bağlanmıyorsa.

Cihazı kapatmanız istenene kadar başlatma düğmesini basılı tutun. Cihazı kapatmayı seçin, ardından cihazı tekrar açın. Cihazı basitçe yeniden başlatmak sorunu giderebilir.

Önceki öneri işe yaramazsa, soruna yönelik başka bir çözüm de cihazı yukarıda belirtilen prosedürle kapatmak olabilir; ancak bu sefer Kindle kapalıyken (mümkünse) Wi-Fi sinyalini sağlayan yönlendiriciyi (router) de kapatıp sıfırlayın.

Önceki iki öneri tükendiğinde ve sorun hala çözülmediğinde, cihazı fabrika ayarlarına döndürmek yardımcı olabilir. Bu işlem yapıldıktan sonra Wi-Fi bağlantısının, daha önce hiç girilmemiş gibi Kindle üzerinde tekrar kurulması gerekecektir.

Yönlendirici üzerinde sorun giderme yapmadan gerçekleştirilebilecek cihazla ilgili son çözüm, ücretsiz WiFi Analyzer uygulamasını indirmektir. Bu uygulama, meşgul kanallardan veya zayıf sinyallerden kaynaklanabilecek her türlü sorunu ortaya çıkaracaktır.

Boş bir web sayfası gibi beyaz bir ekrana bakıyorsanız ve LCD ekranın kenarlarında mavi veya morumsu bir pus fark ederseniz, bu bir üretim kusurunun sonucudur. Pusun yoğunluğu, cihazı tuttuğunuz açıya veya kullandığınız ışığın şiddetine bağlı olarak değişir.

Lütfen Mayday sayfasına başvurun ve size yardımcı olması için bir temsilciyle görüşün. Bu, Kindle Fire HDX satın alan birçok müşterinin de deneyimlediği bir üretim kusurudur. Eğer çok belirgin bir sorunsa, bunu bir temsilciye bildirmeniz gerekir.