Kindle Paperwhite 2. Nesil sorun giderme

Paperwhite normal bir şekilde açılmıyor. Başlatma düğmesine basıldıktan sonra ekran siyah kalıyor.

Paperwhite'ın başlatma düğmesi cihazı açmıyor. Bu parçanın değişimiyle ilgili bir kılavuz için buraya tıklayın.

USB kablosunu Paperwhite'ın şarj yuvasına bağlayın ve diğer ucunun bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun. Cihaz tam şarj olduğunda, cihazın alt kısmında yeşil bir ışık yanacaktır. Cihazı açmayı deneyin. Şarj yuvasını nasıl değiştireceğinizle ilgili talimatlar için buraya tıklayın.

USB kablosunun her iki ucunun da çalışır durumda olduğundan emin olun. USB kablosunun şarj yuvasına tam olarak girdiğinden emin olun. Ayrıca, mümkünse aynı USB kablosunu benzer bir cihaza güç sağlamak için kullanmayı deneyin. Şarj cihazı, Paperwhite'a ve diğer benzer cihazlara düzgün bir şekilde bağlanmasına rağmen güç sağlamıyorsa, değiştirilmesi gerekir.

Paperwhite'ı düzgün çalıştığından emin olduğunuz bir şarj cihazına takın. Paperwhite hâlâ şarj olmuyorsa, büyük ihtimalle pilin değiştirilmesi gerekiyordur.

Paperwhite'ın açılış işlemlerini etkileyen çok az bileşeni vardır. Cihaz, sağlam olduğu bilinen bir pille bile açılmıyorsa, cihazın anakartının değiştirilmesi gerekebilir. Ekranı nasıl değiştireceğinizle ilgili talimatlar için buraya tıklayın.

Ekran dokunuşlara yanıt vermiyor veya açılmıyor/yüklenmiyor.

Ekran koruyucu, ekranın kullanıcıya yanıt vermesini engelliyor olabilir. Ekran koruyucuyu çıkarın ve Kindle'ın ekranını bir mikrofiber bez kullanarak temizleyin. Ekran koruyucuyu değiştirin. Sorun devam ederse, ekran koruyucuyu tamamen çıkarın.

Kindle'ın dahili yazılımının bir kısmı çökmüş olabilir. Yazılımı bir yumuşak sıfırlama (soft reset) gerçekleştirerek yeniden başlatın. Bunun için güç anahtarını kapatın, Kindle'ın arka kapağını açın ve pili çıkarın. Bir dakika bekleyin ve pili orijinal konumuna geri yerleştirin. Kindle'ı açın. Sorun devam ederse, başlatma düğmesine 20 saniye boyunca basılı tutarak sistemi yeniden başlatın. Başlatma düğmesini bıraktığınızda yeniden başlatma ekranı görünecektir; “Reboot System Now” (Sistemi Şimdi Yeniden Başlat) seçeneğini seçin. Birkaç dakika sonra Kindle açılacaktır.

Kindle bir bilgisayara bağlanabiliyorsa ve USB üzerinden veri aktarımı yapabiliyorsa, LCD ekran arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.

Yukarıdaki yöntemler denendikten sonra sorun devam ederse, Kindle'ın anakartı muhtemelen çalışmıyordur ve değiştirilmesi gerekecektir. Anakartın değişimiyle ilgili talimatlar için buraya tıklayın.

Paperwhite, cihazı çalıştıracak kadar şarj olamıyor.

Paperwhite şarj olurken uyarı ışığı yanmıyorsa, şarj yuvasının değiştirilmesi gerekebilir.

Farklı yuvalarda test ederek şarj kablosunun düzgün çalıştığından emin olun. Kablo düzgün çalışmıyorsa, şarj kablosunu değiştirip tekrar deneyin. Fişe takıldığında şarj yuvasının yanında turuncu bir ışığın yandığından emin olun.

Yukarıdaki seçenekler işe yaramadıysa, pil arızalıdır ve değiştirilmesi gerekecektir. Pilin nasıl değiştirileceğiyle ilgili talimatlar için buraya tıklayın.

Paperwhite Wi-Fi hizmetleriyle bağlantı kuramıyor.

“Ayarlar” seçeneğini açın ve oradan Uçak Modu'nun kapalı olduğundan emin olun. Mevcut bağlantıların listesini görmek için “Wi-Fi Ağları” seçeneğine dokunun; modeminizle bağlantı kurun.

Paperwhite ile ilgili kablosuz sorunlar bazen cihazdan değil, kablosuz bağlantıyı sağlayan yönlendiriciden kaynaklanır. Bu durumda, bağlantı kurmak için kullanılan yönlendiricinin veya modemin yeniden başlatılması gerekebilir.

Yukarıdakilerin hiçbiri bağlantı sorunlarınızı çözmüyorsa, anakart hasar görmüş olabilir ve değiştirilmesi gerekir.