Kindle Paperwhite 5 (11. Nesil) Sorun Giderme

Kindle prize takılı olmadığı sürece açılmıyor veya kullanım sırasında pil ömrü hızla azalıyor

Sorun Kindle yerine kablodan kaynaklanıyor olabilir. Mevcut kabloyu şarj edip etmediğini görmek için başka bir cihazda deneyin veya daha önce denemediğiniz başka bir kablo kullanın.

Cihaz açılıyor ancak kullanım sırasında pil hızlı bitiyorsa, başka bir ayar veya uygulama ek güç tüketiyor olabilir. Güç tüketimini azaltmak ve pil kullanım süresini artırmak için Wi-Fi antenini ayarlardan kapatabilirsiniz.

Kablo çalışıyorsa, kullanılmayan tüm uygulamalar kapalıysa ve pil kullanım süresi çok kısaysa, pil arızalı olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Kindle internete bağlıyken Amazon'un ağ servislerine veya diğer cihazlara bağlanmıyor

Birçok kişi pil kullanım süresinden tasarruf etmek için uçak modunu kullanır ve Kindle uçak modu açıkken Amazon'un servislerine bağlanamayabilir. Ayarlarınıza gidin ve uçak modunu 30 saniyeliğine açıp ardından kapatın. Uçak modu kapatıldıktan sonra cihaz yeniden eşleşebilir.

Bazen bir güncelleme veya cihazı uzun süre açık tutmak, Kindle'ın Amazon servislerine bağlanamamasına neden olabilir. Başlatma düğmesini, ekranda Kindle logosu görünene kadar 40-45 saniye basılı tutarak cihazınızı sert sıfırlayın. Kindle sıfırlama işlemini bitirdiğinde yeniden eşleşmelidir.

Menüye, ardından ayarlara, oradan da hesap kısmına gidin ve Kindle'ınızın kaydını silin. Oturumu kapattıktan sonra cihazı sıfırlayın ve hesabınıza tekrar giriş yapın; hesabınız eşleşecektir.

Dokunmatik girişler yanıt vermiyor ve cihaz ekranda donmuş gibi görünüyor

Bazen bir güncelleme veya cihazı uzun süre açık tutmak, Kindle'ın donmasına neden olabilir. Başlatma düğmesini, ekranda Kindle logosu görünene kadar 40-45 saniye basılı tutarak cihazınızı sert sıfırlayın. Kindle sıfırlama işlemini bitirdiğinde yeniden eşleşmelidir.

Ekranınızda kalıntılar, sıvılar veya başka maddeler varsa dokunmatik ekranı etkileyebilir. Ekrandaki kalıntıları ve filmleri temizlemek için ekranı alkol bazlı bir solüsyon ve mikrofiber bezle silin.

Son zamanlarda ekran koruyucuyu değiştirdiyseniz veya mevcut olan hasarlıysa, ekran koruyucuyu çıkarmayı ve doğrudan ekrana dokunmayı deneyin. Başka hiçbir şey işe yaramazsa ekran arızalanmış olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Kindle, ağ başka bir cihazda onaylanmış olsa bile Wi-Fi'a otomatik olarak bağlanmıyor

Wi-Fi ayarınızın açık olduğundan emin olun. Ayar kapalıysa internete bağlanamazsınız.

Ayarlarınızı kontrol edin ve uçak modunun kapalı olduğundan emin olun. Kullanıcılar güç tüketiminden tasarruf etmek için genellikle cihazı uçak modunda tutarlar.

Bağlanmak istediğiniz Wi-Fi sinyalinin, cep telefonu veya dizüstü bilgisayar gibi yakınınızdaki başka bir cihazda kullanılabilir olduğunu kontrol edin.

Bazen bir güncelleme veya cihazı uzun süre açık tutmak, Kindle'ın Wi-Fi'lara bağlanamamasına neden olabilir. Başlatma düğmesini, ekranda Kindle logosu görünene kadar 40-45 saniye basılı tutarak cihazınızı sert sıfırlayın. Kindle sıfırlama işlemini bitirdiğinde yeniden eşleşmelidir.

Ekran boş ve cihaz hiçbir girişe yanıt vermiyor

Çalıştığını doğrulamak için kullandığınız şarj cihazını başka bir cihazla kontrol edin. Çalışıyorsa, Kindle'ı duvar prizine takılı şarj cihazına bağlayıp 24 saat şarj edin ve ardından tekrar açmayı deneyin.

Cihaz duvar şarj cihazına takıldıktan ve uzun süre şarj edildikten sonra bile açılmıyorsa pil arızalanmış olabilir ve değiştirilmesi gerekir.