LG Incite Sorun Giderme

Telefonunuz yavaşlıyor, bilgilerinizi siliyor veya genel olarak hatalı çalışıyor.

Yavaşlama ve donma belirtileri, genellikle telefonunuzun rastgele erişim belleğinin (RAM) dolu veya neredeyse dolu olduğunun işaretidir. RAM, telefonunuzda o an çalışan programlar tarafından meşgul edilir. RAM'i boşaltmak için bu programlardan bazılarını kapatmalısınız. "Görev Yöneticisi"ne gidin ve cihazın çalışan programlarla aşırı yüklenmemesi için kullanmadığınız arka plan programlarını kapatın.

Telefonunuz, duvar şarj cihazına herhangi bir tepki (ışık, ekran vb.) vermiyor.

Şarj cihazınızın uçlarını kontrol ederek hasarsız olduklarından, toz ve kir içermediklerinden emin olun. Görünür bir hasar varsa, yeni bir şarj cihazına ihtiyacınız olabilir. Toz veya kir varsa, basınçlı hava veya pamuklu çubuk ve izopropil alkol kullanarak temizleyin.

Görünür bir hasar yoksa ancak telefonunuz başka bir yöntemle şarj oluyorsa, bu şarj cihazınızın kusurlu olduğu veya dahili bir hasarı olduğu anlamına gelebilir ve değiştirilmesi gerekir. Araç şarj cihazınız gibi farklı bir şarj yöntemi deneyin. Başka bir duvar şarj cihazına erişiminiz varsa, onu deneyin. Telefonunuzu USB kablosunu kullanarak bir bilgisayara bağlamayı deneyin ve tepki verip vermediğini veya şarj olmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.

Pildeki ve telefondaki metal temas noktalarının birbirine değdiğinden emin olun. Emin değilseniz, metal temas noktalarının birbirine değdiğini doğrulamak için pili nazikçe itin ve telefonu şarj etmeyi deneyin.

Telefonunuz şarj olmaya başlarsa, pil ve telefon düzgün temas etmiyordur; daha sıkı bir uyum sağlamak için pilin diğer kenarı ile telefon kasası arasına küçük bir parça kağıt veya pamuk sıkıştırılabilir.

Yakındaki çalışan bir kablosuz ağa bağlanarak internete erişemiyorsunuz.

İnternete bağlanamamanızın nedeni büyük ihtimalle Wi-Fi Ayarlarınızdır. Bunu düzeltmek için şu adımları izleyerek ayarlarınızı değiştirin: Menü > Ayarlar > Kablosuz Yöneticisi. Ardından kablosuz alıcıyı etkinleştirmek için "Wi-Fi" seçeneğini seçin. Bölgenizde herhangi bir Wi-Fi sinyali varsa, bunları şimdi Wi-Fi menünüzde görmelisiniz. Bağlanmak istediğiniz kablosuz ağı seçin, gerekirse şifreyi girin ve "Bağlan"ı seçin.

Bağlanmaya çalıştığınız kablosuz ağın IP adresini biliyorsanız, yukarıdaki prosedürü ve ardından şu prosedürü izleyin: Başlat > Ayarlar > Bağlantılar > Wi-Fi > Ağ Bağdaştırıcıları > Sunucu Tarafından Atanan IP Adresini Kullan. IP adresini girin ve "Enter"ı seçin.

Ekran kimin aradığını göstermiyor. Sadece "Gelen Arama" yazan küçük bir kutu görüntülüyor.

Telefonunuzun RAM'i dolu olduğundan gelen aramaları görüntülemeyi durdurur. Yukarıda açıklanan soğuk önyüklemeye benzer şekilde, telefonunuz kapanana kadar başlatma düğmesini basılı tutun. En az altmış saniye boyunca kapalı tutun, ardından telefonunuzu yeniden başlatın.

Soğuk önyükleme, en temel yazılım sorunlarını çözecektir. Telefonunuz kapanana ve ekran sönene kadar başlatma düğmesini basılı tutun. RAM'in sıfırlanabilmesi için en az altmış saniye boyunca kapalı tutun. Altmış saniye sonra telefonunuzu yeniden başlatın. Sorun devam ederse pil sıfırlamaya geçin.

Öncelikle, telefonunuzu kapatmak için başlatma düğmesini basılı tutun. Ardından pil kurulum kılavuzuna başvurarak pili ve SD kartı çıkarın. RAM'in sıfırlanması için üç dakika bekleyin. Üç dakika sonra pili tekrar takın ve telefonunuzu açın. Bu sorunu çözerse, SD kartı tekrar takın.

Her şey başarısız olduğunda, fabrika ayarları veya donanımsal sıfırlama (hard reset), telefonunuzdaki tüm yazılım sorunlarını çözecektir. UYARI, donanımsal sıfırlama telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürür ve tüm kişisel bilgilerinizi, yüklü programlarınızı ve özelleştirilmiş ayarlarınızı siler. Yapabildiğiniz her şeyi SD kartınıza veya bilgisayarınıza yedekleyin.

Bilgilerinizi yedekledikten sonra, SD kartı çıkarın ve pilinizi şarj edin. Ardından şu prosedürü izleyin: Başlat > Ayarlar > Gelişmiş > Kurulum > Fabrika Varsayılanlarını Geri Yükle. Ardından "Evet"i seçin. İşlem tamamlanmadan önce telefonunuz kendini iki ila üç kez yeniden başlatacaktır.

Her şey başarısız olursa, sorunu çözmeye yardımcı olması için AT&T kablosuz desteğini arayın. Telefon numaranızı ve IMEI numaranızı* vermeniz gerekebilir.

Telefonunuz donmuş durumda (dokunmatik ekran yanıt vermiyor) ve yandaki kilit açma düğmesi çalışmıyor, bu yüzden telefonunuzun kilidini açamıyorsunuz.

Yukarıda açıklanan pil sıfırlamaya benzer şekilde, pil kurulum kılavuzuna başvurun ve pili en az on dakika boyunca çıkarın. Ardından tekrar takın ve başlatma düğmesini basılı tutarak cihazı açmayı deneyin.

Üretici yazılımı veya salt okunur bellek (ROM), telefonunuzun düzgün çalışması için ihtiyaç duyduğu kritik dosyaları içerir. Herhangi bir şekilde bozulmuşsa, AT&T sayfasındaki talimatları izleyerek yeniden yükleyin/güncelleyin.

Ekranınız değişmiyor veya dokunuşunuza hiç yanıt vermiyor.

Telefonu kapatıp tekrar açın. Telefonunuz kapanana ve ekran sönene kadar başlatma düğmesini basılı tutun. Ardından telefon tekrar açılana kadar başlatma düğmesini tekrar basılı tutun.

Öncelikle, telefonunuzu kapatmak için başlatma düğmesini basılı tutun. Ardından pil kurulum kılavuzuna başvurarak pili çıkarın ve birkaç saniye bekleyin. Ardından pili tekrar takın ve telefonu açın.

AT&T sitesindeki talimatları izleyerek salt okunur belleği (ROM) güncellemeyi deneyin. UYARI, ROM güncellemeleri tüm kişisel ayarlarınızı ve verilerinizi siler, bu yüzden yapabildiğiniz her şeyi SD kartınıza veya bilgisayarınıza yedekleyin.

Her şey başarısız olursa, dokunmatik ekranınızı değiştirmeniz gerekecektir. dokunmatik ekranın nasıl takılacağına dair ayrıntılı talimatlar için kılavuzumuzu inceleyebilirsiniz.