LG V20 Sorun Giderme

Telefon tepki vermiyor veya açılma belirtisi göstermiyor

Telefonun şarja bağlı olduğundan emin olun; eğer telefon sadece bu şekilde açılabiliyorsa ve ne kadar süre şarj edilirse edilsin pil dolmuyorsa, pilin değiştirilmesi gerekir. Bu kılavuz bu kılavuz size nasıl yapacağınızı gösterecektir.

Telefonun şarj cihazına tam olarak bağlı olduğundan emin olun; telefonun sol üst kısmındaki şarj ışığı yanmıyorsa şarj cihazı arızalıdır. Yeni bir şarj cihazı almayı düşünmelisiniz.

Telefonun açılmamasının bir başka nedeni de pil tükendikten sonra şarj olamamasıdır. Cihazın şarj olmasını engelleyen gevşek bağlantılar olup olmadığını kontrol etmek için şarj yuvasını sallanma veya boşluk açısından inceleyin. Eğer durum buysa, şarj yuvası anakarttan ayrılmış olabilir ve yeniden bağlanması ya da değiştirilmesi gerekir.

Telefonunuzu bir şarj cihazına tam olarak takın; sol üstteki şarj ışığı yanıyorsa, telefonun arkasındaki dairesel başlatma düğmesine/parmak izi okuyucusuna basılı tutun. Telefon hala açılmıyorsa sorun arızalı bir başlatma düğmesinden kaynaklanıyor olabilir. Başlatma düğmesini değiştirmeyi düşünün. Sorun devam ederse telefon değişimini değerlendirin.

Telefonunuzun açılmamasının olası bir nedeni kırık bir ekran olabilir. Başlatma düğmesine basıldığında telefondan ses veya titreşim geliyorsa ekran arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir. Ekran, sayısallaştırıcı ve görüntü paneli olmak üzere iki parçadan oluşur ve bir bütün olarak değiştirilmelidir.

Telefonda konuşurken görüşmeler hiç duyulmuyor veya boğuk geliyor.

Kulaklık kapağını değiştirdikten sonra telefon görüşmelerini duymakta sorun yaşamaya devam ediyorsanız kulaklık hoparlörünün değiştirilmesi gerekir. Bu kılavuz telefonun kulaklık hoparlörünü değiştirme adımları boyunca size yol gösterecektir.

Arka kamerayı kullanırken odaklama özelliği çalışmıyor veya kamera uygulaması her açıldığında "Kamera Başarısız" uyarısı beliriyor.

Arka kamerayı kullanırken görüntüler bulanık görünüyorsa, lensi koruyan camda bir çizik olabilir. Öncelikle cam kaplamayı çizik veya çatlak açısından inceleyin. Çizik veya çatlak bulunursa cam kaplamanın değiştirilmesi gerekir.

Kamera kapağında çizik veya çatlak görünmüyorsa sorun kamera sabitleyicidedir ve kameranın değiştirilmesi gerekir. Bu kılavuz size arka kamerayı nasıl değiştireceğinizi gösterecektir.

Kamera uygulamasına her girildiğinde "Uyarı: Kamera Başarısız" şeklinde bir bildirim çıkıyor. Kamera, önbelleğinde bulunan bozuk veriler nedeniyle hata veriyor olabilir. Önbelleği temizlemek için Ayarlar > Uygulama Yöneticisi > Kamera > Depolama > Verileri Temizle veya Önbelleği Temizle yolunu izleyin. Kamera önbelleğini temizlemek sorunu çözmediyse, telefonun başka kısımlarında bozuk veri olabilir. Tüm önbelleğe alınmış verileri temizlemek için Ayarlar > Genel > Depolama > Önbelleğe Alınmış Veriler yolunu izleyin ve önbelleği temizlemeyi onaylamak için "Evet"e basın. Kamera ve telefon önbelleğini temizlemek hata uyarısını kaldırmadıysa son adım, telefonu fabrika ayarlarına döndürmektir. ÖNEMLİ: Devam etmeden önce telefonun içindekileri bir bilgisayara veya harici sabit sürücüye yedekleyin. Ayarlar > Genel > Yedekle ve Sıfırla > Fabrika Verilerine Sıfırla yolunu izleyerek fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirin. Telefonu kullanıcının tercihlerine göre yeniden kurun.

Ön kamerayı kullanırken kamera uygulaması açıldığında odaklama özelliği çalışmıyor veya görüntü gözle görülür şekilde bulanık oluyor.

Ekranda bir çatlak varsa ve bu durum ön kamerayı gözle görülür şekilde etkiliyorsa, sorunu gidermek için değişim ekranı uygulamasını düşünün.

Ön kamera düzgün odaklanmıyorsa veya çalışmıyorsa, anakarta bağlı kamera modülü hasar görmüş olabilir. Bu kılavuz ile bir değişim işlemini değerlendirin.

Cihaz, hoparlörler veya kulaklık ucu üzerinden sesi düzgün bir şekilde iletmiyor (bozulma, yankı, statik ses, cızırtı veya ses kesilmesi).

Hoparlörden hiç ses gelmiyorsa veya ses bozuksa (yankı, statik), bu bir yazılım sorunu olabilir. ÖNEMLİ: Devam etmeden önce telefonun içindekileri bir bilgisayara veya harici sabit sürücüye yedekleyin. Olası bir çözüm için fabrika ayarlarına sıfırlama yapın. Ses sorunları cihazın tüm bölümlerinde (tüm uygulamalar, tüm sesler vb.) devam ediyorsa, bu bir donanım sorunu olabilir ve değiştirilmesi gerekir. Bu kılavuz size bu değişimi nasıl yapacağınızı gösterecektir.

Bir ses aygıtı kulaklık ucu üzerinden bağlandığında cızırtı veya ses kesilmeleri yaşıyorsanız, girişi telefona bağlayan altın temas noktaları arasında toz birikmiş olabilir veya kulaklık ucunun kendisi gevşek olabilir. Kulaklık ucunun değiştirilmesini düşünün.

Telefonun ses düğmesine basıldığında telefondan hiçbir tepki gelmiyor veya düğme bozuk görünüyor.

Uzaktan ses ayarlı kulaklığı telefona güvenli bir şekilde bağlayın ve telefonda müzik veya video oynatın. Ses uzaktan kumanda ile ayarlanabiliyorsa ses düğmesinin değiştirilmesi gerekir. Uzaktan ses ayarlı kulaklığınız yoksa, normal kulaklık kullanabilir veya müzik/videoyu hoparlörden çalabilirsiniz. Ardından, oynatıcının ekran üzerinde ses ayar seçeneği varsa ekran üzerinden sesi ayarlamayı deneyin. Ses değişiyorsa düğmenin değiştirilmesi gerekir. Bu kılavuz size bu değişimi nasıl yapacağınızı gösterecektir.

Ses düğmelerini değiştirdikten sonra sorun devam ederse, anakarttan ses düğmelerine giden bağlantılar hasar görmüş olabilir. Telefon değişimini değerlendirin.

Telefon ekranı düğmelerden veya parmak dokunuşlarından gelen hiçbir girişe yanıt vermiyor ve bir akıllı telefon cihazı için normal olmayan süreler boyunca donmuş veya tepkisiz kalıyor.

Telefonun donmasını gidermek için geçici bir çözüm olarak telefonu yeniden başlatmanız yeterlidir. İşletim sisteminin komutları işlemesi için telefonda çok fazla veri olabilir ve bu durum ekranın donmasına neden olur. Bunu düzeltmek için Ayarlar > Genel > Bellek > Uygulamaların Kullandığı Bellek yolunu izleyerek aşırı yer kaplayan (+3GB) uygulamalar olup olmadığını kontrol edin. Gereksiz verileri silmek için uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin. Ayrıca yer açmak için önbelleğe alınmış verileri (örneğin, sosyal medya gönderilerini kaydırırken kaydedilen dosyalar) silin. Bunun için Ayarlar > Genel > Depolama ve USB > Önbelleğe Alınmış Veriler yolunu izleyin.

İnternetten indirilen öğeler ve uygulamalardan gelen kodlar telefonun orijinal işletim yazılımını bozmuş olabilir. Bunu düzeltmek için öncelikle ekranın donmasını gidermek üzere telefonu yeniden başlatın. ÖNEMLİ: Devam etmeden önce telefonun içindekileri bir bilgisayara veya harici sabit sürücüye yedekleyin. Ayarlar > Genel > Yedekle ve Sıfırla > Fabrika Verilerine Sıfırla yolunu izleyerek fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirin. Telefonu kullanıcının tercihlerine göre yeniden kurun.