Lenovo 100e Chromebook Gen 4 Ekran Donuyor veya Dokunmatiğe Yanıt Vermiyor

Lenovo 100e Chromebook Gen 4 cihazınızın ekranı klavyeye, dokunmatik mata veya dokunmatiğe yanıt vermiyorsa, olası çözümler için bu sayfayı takip edin.

1. Cihazı kapatın.
2. Toz veya kiri temizlemek için ekranı mikrofiber bir bezle silin.
3. Sadece mikrofiber bez ekranı temizlemezse, mikrofiber bezin üzerine az miktarda saf su damlatın.

1. Donanımsal sıfırlama yapın.
   1. Yenile tuşunu basılı tutun.
   2. Aynı anda başlatma düğmesini de 10 saniye basılı tutun.
2. Ekran hala donmuş ve yanıt vermiyorsa:
   1. Zorla kapatmak için başlatma düğmesini 30 saniye basılı tutun.

1. Tüm özelliklerin ve uygulamaların güncel olduğundan emin olmak için Chrome OS güncellemelerini kontrol edin.
   1. Ayarlara gidin.
   2. Chrome OS hakkında seçeneğine tıklayın.
   3. Güncellemeleri kontrol edin.
2. Donanımsal sıfırlama yapın.
   1. Chromebook'u kapatın.
   2. Yenile tuşunu basılı tutun.
   3. Yenile tuşunu basılı tutmaya devam ederken başlatma düğmesine basın.
3. Bunlar işe yaramazsa, LCD/sayısallaştırıcı ribbon kablosunu yeniden yerine oturtun.
   1. Chromebook'u kapatın.
   2. Cihazı sökün ve LCD/sayısallaştırıcı ribbon kablosunu bulun.
   3. Kablo hasarlıysa değiştirilmesi gerekecektir.
   4. Aksi takdirde, tekrar bağlayın.
4. Başka hiçbir şey işe yaramazsa, tüm sistemi sıfırlamak için Powerwash gerekebilir.
   1. Saklamak istediğiniz tüm dosyaları yedekleyin.
   2. Cihazdan oturumu kapatın.
   3. Oturum açma ekranında Ctrl + Alt + Shift + R tuşlarına aynı anda basın.
      1. Alternatif olarak, Ayarlar > Gelişmiş > Ayarları Sıfırla > Powerwash yolunu izleyebilirsiniz.
5. Sorun devam ederse, ekran değişim rehberimizi kullanabilirsiniz.