Lenovo N22 Chromebook Sorun Giderme

Chromebook yanıt vermiyor veya açıldığına dair hiçbir belirti göstermiyor.

Chromebook'u açmadan önce tamamen şarj olduğundan emin olun. Chromebook'u duvar şarj cihazına takılı şekilde gece boyunca bırakın. Chromebook hâlâ açılmıyorsa sorun farklı olabilir.

Güç adaptörünün tamamen takılı olduğundan ve şarj ışığının yandığından emin olun. Adaptör prize takılıyken şarj ışığı yanmıyorsa, adaptör hatalıdır. Yeni bir adaptör almayı değerlendirin.

Duvar prizine takıldığında güç adaptöründeki şarj ışığı yanıyorsa ancak Chromebook adaptöre bağlıyken bile açılmıyorsa, pil hatalıdır. Bu kılavuzu kullanarak pili değiştirin.

Chromebook adaptöre takılı ancak şarj olmuyor.

Güç adaptörü kablosunun her iki ucunun da hem duvar prizine hem de Chromebook üzerindeki şarj yuvasına tam oturduğundan emin olun.

Güç adaptörünün tamamen takılı olduğundan ve kablo üzerindeki şarj ışığının yandığından emin olun. Adaptör prize takılıyken şarj ışığı yanmıyorsa, adaptör hatalıdır. Yeni bir adaptör almayı değerlendirin.

Duvar prizine takıldığında güç adaptöründeki şarj ışığı yanıyorsa ancak Chromebook adaptöre bağlıyken bile şarj olmuyorsa, pil şarj tutamıyor ve hatalı olabilir. Bu kılavuzu kullanarak pili değiştirin.

Parmağınızla dokunduğunuzda imleç hareket etmiyor.

Bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin. Önce, ctrl+shift+q klavye komutunu kullanarak oturumu kapatın. Ardından, cihaz kapanana kadar başlatma düğmesini yaklaşık on saniye basılı tutun. Cihaz kapandıktan sonra tekrar açmadan önce birkaç saniye bekleyin.

Dokunmatik mat hâlâ yanıt vermiyorsa, sorun dokunmatik matın yazılım yapılandırmasından kaynaklanıyor olabilir. Harici bir fare bağlamayı deneyin. Harici fare yanıt veriyorsa, bir yazılım sorunu vardır ve ayarların değiştirilmesi gerekebilir. Dokunmatik mat ayarlarını değiştirmek için sağ alt köşedeki Durum Alanı'na tıklayın => Ayarlar => Cihaz => Dokunmatik Mat Ayarları.

Yeni fare de yanıt vermiyorsa, cihazla ilgili bir yazılım sorunu olabilir. Bu sorun bir sonraki bölümde ele alınmıştır.

Yazılım yapılandırması veya yeniden yapılandırması doğruysa ve dokunmatik mat hâlâ yanıt vermiyorsa, sorun yazılımın/işletim sisteminin kendisinde olabilir. ChromeOS'in güncel olduğundan emin olun.

Dokunmatik mat, klavyenin altındaki bir ribbon kablo ile bilgisayarın anakartına bağlıdır ve bağlantısı kopmuş veya gevşemiş olabilir. Klavyeyi çıkarmak ve ribbon kabloyu yeniden bağlamak için bu kılavuzu kullanın.

Klavyedeki bazı tuşlar basıldığında yanıt vermiyor veya işlevini yerine getirmiyor.

Bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin. Önce, ctrl+shift+q klavye komutunu kullanarak oturumu kapatın. Ardından, cihaz kapanana kadar başlatma düğmesini yaklaşık on saniye basılı tutun. Cihaz kapandıktan sonra tekrar açmadan önce birkaç saniye bekleyin.

Klavye tuşları hâlâ yanıt vermiyorsa, sorun mevcut klavyenin yazılım yapılandırmasından kaynaklanıyor olabilir. Klavye ayarlarını değiştirmek için sağ alt köşedeki Durum Alanı'na tıklayın => Ayarlar => Cihaz => Klavye Ayarları. Klavyenin yanıt verip vermediğini kontrol etmek için ayarları yapın.

İlgili tuşların altında toz veya kir birikmiş olabilir. İlgili tuşları çıkarın ve birikintiyi temizleyin. Tuşları yumuşak bir bez, kulak çöpü veya basınçlı hava ile temizleyin. Basınçlı havayı cildinize tutmamaya dikkat edin, çünkü bu kanınızda kabarcıklar oluşturabilir ve hayati risk taşıyabilir. Kalıntıların ciğerlerinize kaçmasını önlemek için basınçlı hava kullanırken maske takın. Tuşları tek tek çıkarmak için bu kılavuzu izleyin.

Klavye, klavyenin altındaki bir ribbon kablo ile bilgisayarın anakartına bağlıdır ve bağlantısı kopmuş veya gevşemiş olabilir. Klavyeyi çıkarmak ve ribbon kablonun yerini bulmak için bu kılavuzu kullanın.

İlgili tuşların altında herhangi bir birikinti yoksa ve ribbon kablo hasarlı veya yerinden çıkmış değilse, sorun klavyenin kendisindedir ve değiştirilmesi gerekecektir. Klavyeyi çıkarmak ve değiştirmek için bu kılavuzu kullanın.

Chromebook hoparlöründen gelen ses cızırtılı veya bozuk.

Bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin. Önce, ctrl+shift+q klavye komutunu kullanarak oturumu kapatın. Ardından, cihaz kapanana kadar başlatma düğmesini yaklaşık on saniye basılı tutun. Cihaz kapandıktan sonra tekrar açmadan önce birkaç saniye bekleyin.

Çalınan ses YouTube veya Spotify gibi çevrimiçi bir kaynaktan geliyorsa, bozulma ağdan kaynaklanıyor olabilir. Sesi Chromebook'a kayıtlı bir dosya ile test etmeyi deneyin. Eğer bu seste bozulma yoksa, sorun ağınızdadır.

Laptop hoparlörlerinde normal kullanımdan kaynaklanan toz veya kir birikmiş olabilir. Hoparlörleri temizlemek için önce klavyeyi çıkarın ve hoparlörlerin yerini bulun, ardından bunları yumuşak bir bez, kulak çöpü veya basınçlı hava ile temizleyin. Basınçlı havayı cildinize tutmamaya dikkat edin, çünkü bu kanınızda kabarcıklar oluşturabilir ve hayati risk taşıyabilir. Kalıntıların ciğerlerinize kaçmasını önlemek için basınçlı hava kullanırken maske takın. Klavyeyi çıkarmak ve hoparlörlerin yerini bulmak için bu kılavuzu kullanın.

Bilgisayar sıvı temasına maruz kaldıysa veya hoparlörler tamamen kir ve tozdan arınmış durumda ise hoparlörlerin kendisi hatalı olabilir ve değiştirilmeleri gerekecektir. Hoparlörleri çıkarmak ve değiştirmek için bu kılavuzu kullanın.

Bilgisayar bir Wi-Fi ağına veya genel olarak internete bağlanmıyor.

Bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin. Önce, ctrl+shift+q klavye komutunu kullanarak oturumu kapatın. Ardından, cihaz kapanana kadar başlatma düğmesini yaklaşık on saniye basılı tutun. Cihaz kapandıktan sonra tekrar açmadan önce birkaç saniye bekleyin.

Bir yönlendirici tarafından sağlanan ağa bağlanmaya çalışırken, yönlendiricide bağlantı sorunu olmadığından emin olun. Yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin veya yönlendiricinin yeni bağlantılara veya cihazlara izin verdiğinden emin olun.

Chromebook ağı mevcut olarak algılamıyor olabilir. Ağı unutmayı ve Chromebook'un kablosuz ayarlarından ağa yeniden bağlanmayı deneyin. Ağ özel (private) ise şifrenizi ve/veya kullanıcı adınızı tekrar girmeniz gerekebilir.

Chromebook'unuzun kablosuz internet ağlarına bağlanmasını sağlayan kablosuz kartı hasar görmüş veya hatalı olabilir. Kablosuz kartını değiştirmek için bu kılavuzu izleyin.