MSI GE62 Apache Pro-004 Sorun Giderme

Klavyedeki tuşlar yanıt vermiyor

Klavyenizdeki tuşlar yanıt vermiyor, bozuk veya eksik görünüyor. Tuşları değiştirin; sorun devam ederse klavyenin tamamını değiştirmeyi deneyin. Buraya tıklayın değişim videosu için.

Klavyenin tamamı yanıt vermiyorsa, bu kılavuzu kullanarak klavyeyi değiştirmeyi deneyin.

Tuşlara basılamıyorsa, fiziksel tuşun altında onu engelleyen bir şey olabilir. Bunu düzeltmek için öncelikle bir ayırma aparatı kullanarak tuşu çıkarmayı deneyin. Tuş cihazın ön tarafından çıkarılamıyorsa, arka kapak çıkarılmalı ve klavyenin tamamı değiştirilmelidir. Klavye değişimi ile ilgili bir rehber burada mevcuttur.

Klavyedeki tuşlar eksikse, 1-626-271-1004 numaralı telefondan MSI müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçerek yenilerini talep edin.

Wi-Fi'a bağlanmıyor.

Wi-Fi bağlı değil veya çalışmıyor. Öncelikle Windows sorun gidericiyi kullanmayı deneyin, uçak modunun açık olmadığından emin olun. Sorun devam ederse 1-626-581-1551 numaralı telefondan MSI destek ekibini arayın.

Wi-Fi bağlantısı sınırlı erişime sahip. Öncelikle Wi-Fi bağlantısını kesip tekrar bağlanmayı deneyin. Ayrıca, Wi-Fi erişim noktasının genel yerine ev moduna ayarlandığından emin olun. Bu işe yaramadıysa, eski sürücüyü kaldırdıktan sonra kablosuz sürücüsünü yeniden yüklemeniz gerekecektir. Buraya tıklayın hızlı bir sorun giderme videosu için.

Wi-Fi erişim noktalarını tespit etmiyor. Windows sorun giderme adımlarını deneyin; sonuç alamazsanız eski sürücüyü kaldırdıktan sonra kablosuz ağ sürücüsünü yeniden yükleyin. Sürücü MSI destek web sitesinden indirilebilir ve rehber videoya buradan ulaşılabilir.

Ekran çalışmıyor.

Kullanıcı, ekranın daha koyu bir arka planda daha açık noktalar bırakması gibi bir sorun yaşıyorsa, bu durum bilgisayarın son derece yüksek arka aydınlatmasından kaynaklanan yaygın bir sorun olarak tanımlanabilir. IPS teknolojiyi geliştirmeye karar verene kadar şu an için bir çözümü yok gibi görünüyor. 1-626-271-1004 numaralı telefondan üreticiyle iletişime geçmeniz gerekebilir. Ekranınız hasar görmüşse, bu kılavuzu takip edin.

Bozuk sesler, bağlanırlık sorunları.

Dahili mikrofon sorunu harici bir mikrofon kullanılarak çözülebilir; sorun devam ederse çözmek için üreticiyle iletişime geçin.

Skype veya çevrimiçi oyunlarda sohbet ederken ses kaydı aniden kesiliyor.

Lütfen MSI GE62 2PC Apache için Realtek Ses sürücüsü sürümünü indirin ve kurun. Yeni sürücüyü yüklemeden önce lütfen Windows Denetim Masası'nı kullanarak eski ses sürücüsünü kaldırın. Buraya tıklayın sürücüyü indirmek için.

Sorunun devam edip etmediğini görmek için mikrofonun fişini çekip farklı bir mikrofon kullanmayı deneyin. Portun herhangi bir şeyle engellenmediğinden emin olun; sorun devam ederse Realtek sürücüsünü kaldırın ve Windows sürücüsünü kullanın. Realtek sürücüsünü indirmek için bu bağlantıya gidin.