Moto X Pure Edition Sorun Giderme

Telefon açılmıyor.

Güç kablosunun takılı olup olmadığını kontrol edin. Takılıysa güç adaptörü üzerindeki ışığın yanıp yanmadığından emin olun. Yanmıyorsa güç adaptörü veya güç kablosu arızalı olabilir. Değiştirmeyi düşünün.

Güç adaptörü arızalı değilse, telefona bağlı olduğundan emin olun. Ayrıca arızalı olup olmadığını anlamak için farklı bir şarj kablosu deneyin. Telefon açılıyor ancak şarj olmuyorsa veya sadece güç adaptörüne bağlıyken açılıyorsa batarya arızalıdır. Bataryayı bu kılavuzu kullanarak değiştirin.

Güç adaptörü arızalı değilse ve telefona bağlı olduğu halde hiçbir şey açılmıyorsa, şarj yuvası arızalıdır. Yuvaya basınçlı hava püskürterek, tozları nazikçe dışarı itmek için bir pamuklu çubuk kullanarak veya yuvanın içindeki kalıntıları temizlemek için çift taraflı bant sarılmış bir iğne kullanarak yuvayı temizlemeyi deneyin.

Temizleme işe yaramazsa, yuvayı değiştirmeniz gerekir.

Telefonun hoparlörlerinden müzik çalarken ses duyulmuyor.

Ekolayzır, belirli frekansların ses yüksekliğini ayarlayan bir yazılım veya donanım filtresidir ve sorunun nedeni bu olabilir. Ekolayzırlar ses yüksekliği ve frekans için gereğinden fazla telafi yapabilir ve yarardan çok zarar getirebilir. Test etmek için Ayarlar > Ses ve Bildirimler > Ses Efektleri bölümüne gidin ve farklı ekolayzır ayarlarını deneyin. Bir başka çözüm de Play Müzik Ayarları kısmına gidip Ekolayzıra dokunmak ve ses efektlerini devre dışı bırakmaktır. Telefon hala müzik çalmıyorsa hoparlör arızalı olabilir. Hoparlörü test etmek için müzik çalın ve herhangi bir ses gelip gelmediğine dikkat edin.

Cihazda çeşitli ögeler dinlenirken hoparlörden cızırtılı bir ses geliyor.

Hoparlördeki cızırtının nedeni ekolayzır olabilir. Bu sorunu çözmek için Play Müzik Ayarlarına gidin, Ekolayzıra dokunun ve ses efektlerini devre dışı bırakın. Bu işe yaramazsa, Ayarlar > Ses ve Bildirim > Ses Efekti kısmına girin ve ekolayzırda farklı bir ayara geçin.

Hoparlör cızırtı yapmaya devam ediyorsa yazılımın güncellenmesi gerekebilir. Yazılımı güncellemek için Ayarlar > Telefon Hakkında > Sistem Güncellemeleri bölümüne gidin.

Telefon, kullanıcı girdisine yanıt vermediği için kullanıcının dokunmatik ekran gerektiren seçimler yapmasına izin vermiyor.

Ekranın temiz olduğundan ve metal gibi iletken maddeler içermediğinden emin olun. Telefon bir kılıfın içindeyse kılıfı çıkarın; kılıf ekrana baskı yapıyor ve kullanıcının oraya dokunduğunu sanmasına neden oluyor olabilir. Bu işe yaramazsa dokunmatik ekran arızalıdır. Donanımsal bir yeniden başlatma da çözüm olabilir. Bunun için dahili bellekteki tüm verileri yedekleyin, Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun, Ayarlara dokunun, Yedekle ve sıfırlaya dokunun, Fabrika verilerine sıfırlaya dokunun ve Telefonu sıfırlaya dokunun. Son seçenek ise ekranı değiştirmektir.

Moto X Pure Edition açıkken ekranın altında hafif bir titreme ve statik görüntü oluşuyor.

Bunu düzeltmenin yolu Moto uygulamasını açmak ve Moto Ekranı'nı açıp kapatmak için dişli simgesini kullanmaktır. Motoya tıklayın > sağ üst köşedeki dokunmatik simgeye tıklayın > Eylemlere dokunun > Moto Ekranı İçin Yaklaşmayı seçin ve Aç/Kapata tıklayın.

Bu cihazda, hangi hareketin ekranı uyandıracağını seçme seçeneği vardır. Bir el hareketi ayarlanabilir, böylece el cihazın yakınına geldiğinde ekran açılır. Bu özellik açıksa hafif bir titremeye neden olabilir. Bunun tek çözümü Ayarlar > Moto Uygulaması > Hareketler > Aç/Kapat altındaki hareketleri kapatmaktır.

Yazılımsal bir hata da olabilir. Sistem güncellemesi için Ayarlar > Telefon Hakkında > Sistem Güncellemelerini kontrol edin.

Uyumsuz bir uygulama ekranın altında hafif bir titremeye veya statik görüntüye neden olabilir, bu yüzden bunu test etmenin en iyi yolu telefonu güvenli modda başlatmaktır. Bunu yapmak için Güç Tuşunu Kapat seçeneği görünene kadar basılı tutun. Ardından Güvenli Modda Yeniden Başlat sorulduğunda Tamama dokunun. Yeniden başlattığınızda titreme olmazsa, sorun büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyordur; uygulamaları tek tek kaldırmayı ve titremenin geçip geçmediğini görmek için her seferinde telefonu yeniden başlatmayı deneyin.

Moto X Pure Edition yakın mesafede odaklanmıyor ve bulanık fotoğraflar çekiyor.

Bu sorun, lensin üzerinde bir şey olmasından kaynaklanıyor olabilir. Bunu düzeltmenin en iyi yolu lensi bir mendil veya temizleyici ile temizlemektir. Mikrofiber bez ve lensler için üretilmiş bir temizleme solüsyonu kullandığınızdan emin olun. Cihaz hala iyi odaklanmıyorsa veya bulanık fotoğraf çekmeye devam ediyorsa, ön kamerayı değiştirmek için bu kılavuzu kullanın.

Bir yazılım hatası veya güncel olmayan yazılım, kameranın odaklanamamasına neden olabilir. Bunu düzeltmenin en iyi yolu sorununuzu Motorola'ya bildirmek ve onlardan bir güncelleme beklemektir. Güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için Ayarlar > Telefon Hakkında > Sistem Güncellemeleri bölümüne gidin. Eğer bir güncelleme mevcut değilse, geçici bir kamera uygulaması ile daha iyi sonuç alabilirsiniz.

Cihaz Wi-Fi veya Bluetooth'a bağlanmıyor.

Zayıf bağlantı, cihazın Wi-Fi veya Bluetooth'a bağlanmakta zorlanmasına neden olabilir. Bağlantıyı yeniden kurmak için cihazı ve yönlendiriciyi birkaç saniyeliğine kapatıp tekrar açın ve bağlantının düzelip düzelmediğine bakın. Eğer bu işe yaramazsa Ayarlar > Güç Tasarrufuna gidin ve kapalı olduğundan emin olun.

Bir kanalda çok fazla kullanıcı olduğu için cihaz bağlanamıyor olabilir. Birincil kanal meşgulse, Wi-Fi Analyzer kullanarak başka bir seçeneğe geçin.

Araç ve cihaz arasındaki hatalı bir bağlantı, bağlantı sorunlarına neden olabilir. Örneğin, daha önce araca farklı bir cihazla bağlandıysanız, o cihazın hafızasını araçtan silmek bir çözümdür. Arabayı yeniden başlatmak da Bluetooth'un bağlanmaması sorununa bir çözümdür. Araç kendi kendine sorun yaşıyor olabilir; bu durumda kullanıcının araç kılavuzunu kontrol etmesi ve cihaz ile araç arasındaki bağlantıların nasıl çalıştığını öğrenmesi gerekir.

Bluetooth bağlantıları için listelenen önceki eşleşmeler yer kaplayabilir ve bağlanılabilecek Bluetooth profillerini sınırlayarak zayıf bağlantıya neden olabilir. Eski eşleşmeleri silmek için Ayarlar > Bluetootha gidin ve geçmiş tüm eşleşmeleri silin. Bundan sonra tekrar sıfırdan kurmayı deneyin.

Sistemin en son donanım yazılımı ve en son yazılım ile güncel olduğundan emin olun. Yazılım güncel değilse, en yeni sürüm olmadığı için bağlantı sorunlarına yol açabilir. Sistemin güncel olup olmadığını kontrol etmek için Ayarlar > Telefon Hakkında > Sistem Güncellemeleri bölümüne gidin.