Motorola Moto E4 Plus sorun giderme

Telefon, cihaz üzerindeki arka veya ön kamerayı kullanarak fotoğraf çekemiyor.

Kamera lensindeki bir çatlak, görüntülerin bozulmasına neden olabilir. Lens yüzeyinde gözle görülür herhangi bir çatlak olup olmadığını kontrol edin. Çatlak varsa, bu sorunu çözmek için kamera değişim kılavuzuna bakın.

Kamera lensinde bir leke olabilir. Lekeyi temizlemek için yumuşak bir parlatma bezi kullanın.

Telefon tam şarj olduktan kısa süre sonra kapanıyor veya hiç şarj olmuyor.

Telefon şarj tutmuyorsa ve şarjdan sonra hızla kapanıyorsa pil arızalı olabilir. Telefon, şarjı dolu görünmesine rağmen aniden kapanabilir. Bu sorunlar meydana gelirse pilin değiştirilmesi gerekir. Bu sorunu çözmek için pil değişim kılavuzuna bakın.

Telefon hiç şarj olmuyorsa sorun bu olabilir. Şarj kablosu aşınmış veya yıpranmış olabilir ve telefonun doğru şekilde şarj edilmesini engelleyebilir. Kablonun açıkta olduğu veya büküldüğü yerleri kontrol edin. Kablo hasarlıysa yeni bir şarj kablosu satın almanız gerekebilir.

Telefonun alt kısmındaki şarj yuvası hasar görmüş olabilir. Öncelikle şarj kablosunun düzgün çalıştığından emin olun. Ardından telefonu sağlam bir kabloyla şarj etmeyi deneyin. Telefon hala şarj olmuyorsa şarj yuvasının değiştirilmesi gerekebilir. Şarj yuvası değişim kılavuzuna bakın.

Telefon, prize takılı olduğu yuva çalışmıyorsa şarj olmaz. Prizin arızalı olmadığından emin olmak için farklı prizler deneyin. İyi bir bağlantı sağlamak için şarj cihazının uçlarını prize tam olarak yerleştirin. Priz arızalıysa telefonu farklı bir prizde şarj edin.

Başlatma düğmesi ve ses düğmeleri basıldığında yanıt vermiyor.

Düğmelerin altında kir veya tortu varsa yanıt vermeyebilirler. Sorunun bu olup olmadığını belirlemek için kasanın arka kapağını açın. Kir varsa bir bezle temizleyin ve arka kapağı yerine takın.

Öncelikle düğmelerin temiz olduğundan emin olun (bkz. "Düğmeler Kirli"). Düğmeler basıldığında hala yanıt vermiyorsa, değiştirilmeleri gerekebilir. Talimatlar için bu düğme değişim kılavuzuna bakın.

Kullanıcı, görüşme sırasında karşı tarafı duyamıyor.

Karşı tarafla iletişime geçin ve telefonlarındaki "sessiz" işlevini kapattıklarından emin olun.

Kulaklıkta kir birikmişse, telefon mikrofonu aracılığıyla ses duyulmayabilir. Mikrofon, telefonun sol üst köşesinde bulunur. Yumuşak bir parlatma bezi edinin ve bu mikrofonu temizleyin.

Kulaklık temiz görünmesine rağmen ses hala bozuksa veya hiç gelmiyorsa dahili bir hasar olabilir. Kulaklık değişim kılavuzuna bakın.

Dokunulduğunda ekran yanıt vermiyor. Ekranın bir kısmı yanıt vermiyor olabilir veya ekranın tamamı çalışmıyor olabilir.

Ekranın yüzeyini kontrol edin. Gözle görülür çatlaklar varsa ekranın değiştirilmesi gerekebilir.

Dokunmatik ekran yanıt vermiyorsa ve herhangi bir çatlak yoksa, en olası sorun sıvı temasıdır. Bu durum, telefon suya batırılmasa bile herhangi bir seviyede neme maruz kaldığında meydana gelebilir. Bu sorunu teşhis etmek zor olabilir ancak çatlamadan sonra ekranın yanıt vermemesinin en yaygın nedenidir. Sıvı temasını gidermek için ekranı değiştirin.