Motorola Moto E4 sorun giderme

Moto E4 açılmıyor.

pil değişimi kılavuzunda listelenen adımları izleyerek pilin doğru şekilde yerleştirildiğinden emin olun.

Cihazı 5 volt ve 1 amper çıkışlı herhangi bir güç adaptörüne bağlayın. Herhangi bir bilgisayarın USB portu da iş görür. Telefonun en az 5 dakika şarj olmasını bekleyin. Ardından, telefon şarj olurken başlatma düğmesini on saniyeden fazla basılı tutun ve cihazdan bir yanıt gelmesini bekleyin.

Telefon yoğun bir şekilde kullanılıyorsa ve pil her gün tamamen veya neredeyse tamamen bitiyorsa, pilin şarj kapasitesi azalıyor olabilir. Pili değiştirmek için pil değişimi kılavuzunu izleyin. Pilin ömrünü uzatmak için şarjın %10'un altına düşmesine izin vermeyin ve cihazı mümkün olduğunca sık şarj edin.

Moto E4 şarj olmuyor.

Kabloda sorun olup olmadığını test etmek için aynı kabloyu farklı bir cihazı şarj etmek için kullanın. Eğer diğer cihaz şarj oluyorsa, sorun Moto E4'tedir. Eğer diğer cihaz şarj olmuyorsa, farklı bir kablo kullanın ve kablolardan biri cihazı şarj edene kadar işlemi tekrarlayın. Hiçbir kablo çalışmıyorsa, cihazı şarj etmek için kullanılan şarj yuvası veya güç adaptörü arızalı olabilir.

Şarj cihazının ve şarj kablosunun düzgün çalıştığı kanıtlanırsa, Moto E4 şarj yuvası arızalı olabilir. Bu durumda şarj yuvası, kendisi ile şarj kablosu arasındaki bağlantıyı engelleyebilecek kir ve kalıntılara karşı kontrol edilmelidir. Hâlâ şarj olmuyorsa, yuvanın kendisinin değiştirilmesi gerekebilir. Bu işlem şarj yuvası değişimi kılavuzu izlenerek yapılabilir.

Telefon yoğun bir şekilde kullanılıyorsa ve pil her gün tamamen veya neredeyse tamamen bitiyorsa, pilin şarj kapasitesi azalıyor olabilir. Pili değiştirmek için pil değişimi kılavuzuna buradan ulaşabilirsiniz. Pilin ömrünü uzatmak için şarjın %10'un altına düşmesine izin vermeyin ve cihazı mümkün olduğunca sık şarj edin.

Şarj cihazının takıldığı kaynak bozuksa cihaz şarj olmaz. Arızalı bir duvar prizi adaptörünü veya duvar prizinin kendisini teşhis etmeniz gerekebilir. Şarj kablosu çıkarılabiliyorsa, USB portu sürekli takılıp çıkarıldığı için aşınmaya maruz kaldığından adaptörün yıpranma riski daha yüksektir. Test etmek için şarj cihazını farklı bir duvar prizi adaptörüyle deneyin. Ayrıca farklı bir duvar prizini de test etmelisiniz.

Moto E4, algılanabilir Bluetooth cihazlarını bulamıyor veya Bluetooth işlevlerine izin vermiyor.

Öncelikle telefonun güncel olduğundan emin olun ve bağlanılan cihazda Bluetooth'un açık olduğunu doğrulayın. Mümkünse, Bluetooth bağlantısının düzgün çalıştığını doğrulamak için başka bir cihazla bağlanmayı deneyin. Cihazın Bluetooth ayarlarında kullanılabilir bir cihaz olarak göründüğünden emin olun. Bu işlem tamamlandıktan sonra Moto E4 ayarlarına gidin, Bluetooth'un açık olduğunu doğrulayın ve Bluetooth cihazına yeniden bağlanın.

Önceki adımlardan sonra bağlantı kurulamıyorsa, “uçak modu”nun açık olmadığından emin olun. “Uçak modu” göstergesi açık olmasa bile, mod etkinleştirilmiş olabilir. Uçak modunu açıp tekrar kapatarak etkin olmadığından emin olun ve bağlantıyı tekrar deneyin.

Bir uygulama aracılığıyla Bluetooth cihazına bağlanıyorsanız, uygulamanın güncel olduğundan emin olun. Bir uygulamayı güncellemek için:

1. Play Store'a girin ve Menü'yü seçin
2. Uygulamalarım'a gidin
3. Mümkünse gerekli uygulamayı güncelleyin (Güncellenebilir uygulamalar en üstte listelenir)

Moto E4 Wi-Fi'a bağlanmıyor veya bağlantı sık sık kopuyor.

Sorunun ağ ekipmanınızın çökmesinden kaynaklanması mümkündür. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için başlatma düğmesine basarak yönlendiricinizi/modeminizi kapatın. Ardından, AC adaptörünü güç kaynağından çıkarın ve 30 saniye bekleyin. Daha sonra, AC adaptörünü tekrar güç kaynağına takın ve yönlendiricinizi/modeminizi açmak için başlatma düğmesine basın. Tüm ışıklar yanana, sabitlenene ve Moto E4 cihazınız tekrar Wi-Fi'a bağlanana kadar bekleyin. Cihazınız Wi-Fi bağlantısını koparmaya devam ederse, aşağıdaki çözümlerden birini deneyin.

Moto E4 cihazınız, kablosuz işlevlerine müdahale eden rastgele bir hata yaşıyor olabilir. Bu sorunu gidermek için telefonunuza yumuşak sıfırlama (soft reset) yapabilir veya zorla yeniden başlatabilirsiniz.

Yumuşak Sıfırlama İçin:

1. Menü görünene kadar başlatma düğmesine birkaç saniye basılı tutun
2. KAPAT seçeneğini seçin ve ardından TAMAM'a dokunun. Telefonunuz kapanacaktır
3. 30 saniye sonra, telefonu tekrar açmak için başlatma düğmesine basın

Zorla Yeniden Başlatma İçin:

1. Başlatma düğmesine 10 ila 20 saniye basılı tutun
2. Telefon yeniden başladığında düğmeyi bırakın
3. Telefon yeniden başlatmayı tamamladıktan sonra Wi-Fi'a tekrar bağlanın

Wi-Fi ağınızın bozulmuş olması mümkündür. Bu sorunu çözmek için Wi-Fi ağını cihazınızdan unutun ve ardından tekrar ekleyin.

Wi-Fi ağını unutmak için:

1. Ana ekrandaki UYGULAMALAR'dan AYARLAR'a girin
2. Wi-Fi'ı seçin
3. Wi-Fi ağınıza dokunup basılı tutun
4. AĞI UNUT seçeneğini seçin

Wi-Fi ağını tekrar eklemek için:

1. AYARLAR'dan tekrar Wi-Fi'a girin
2. Wi-Fi ağları listesinde bağlanmak istediğiniz ağı bulun ve seçin
3. İstenirse Wi-Fi ağ şifresini girin
4. BAĞLAN'a dokunun
5. Cihazınız bağlandıktan sonra bağlantınızı test edin

Wi-Fi ağlarının görünmemesinin olası bir nedeni Taşınabilir Wi-Fi Hotspot'un açık olmasıdır. Taşınabilir Wi-Fi Hotspot açıksa, kapatılana kadar Wi-Fi devre dışı kalır. Taşınabilir Wi-Fi Hotspot'u kapatmak için:

1. Ana ekrandaki UYGULAMALAR'dan AYARLAR'a girin
2. KABLOSUZ & AĞLAR altındaki DAHA FAZLA'ya dokunun
3. BAĞLANTI & TAŞINABİLİR HOTSPOT'a dokunun
4. Devre dışı bırakmak için TAŞINABİLİR Wi-Fi HOTSPOT'a dokunun

Ekranınızdaki yanıt vermeyen pikseller, yeni bir ekrana kaydırsanız veya yeni bir uygulama açsanız bile kalıcı olan siyah, beyaz veya renkli noktalara neden olur.

Ekran, siyah, beyaz veya renkli sıkışmış piksellere sahip olabilir. Bunu düzeltmek için önce telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorunu çözmezse, bir piksel algılama ve düzeltme uygulaması kullanın.

Piksel algılama ve düzeltme uygulaması kullanmak için:

1. Google Play uygulama mağazasına dokunun
2. “pixel detect and fix” uygulamasını aratın
3. Bir uygulama indirin
4. Uygulamayı çalıştırın ve talimatlarını izleyin

Ekran, siyah veya beyaz ölü piksellere sahip olabilir. Bu, LCD'deki bir katmanın çatlamasından kaynaklanıyor olabilir. Bunu düzeltmek için Dead Pixels Test and Fix uygulamasını yükleyin ve çalıştırın.

Dead Pixels Test and Fix uygulamasını kullanmak için:

1. Google Play uygulama mağazasına dokunun
2. “Dead Pixels Test and Fix” uygulamasını aratın
3. Uygulamayı indirin
4. Uygulamayı çalıştırın
5. CHECK DEAD PIXELS'e dokunun
6. FIX DEAD PIXEL'e dokunun

Moto E4, takılı olan micro SD kartı veya micro SD karttaki dosyaları algılamıyor.

Micro SD kartın, micro SD kart yuvasının arkasıyla aynı hizada olup olmadığını kontrol ederek başlayın. Hâlâ algılanmıyorsa, SD kartı çıkarın, tekrar takın ve ardından cihazı yeniden başlatın.

Telefondaki micro SD kart yepyeni ise, aşağıdaki adımlara gerek yoktur. Micro SD kart Moto E4'ten önce başka bir cihazda kullanılmışsa, kart cihazla uyumlu olmayan bir biçimde formatlanmış olabilir. SD kartta önemli dosyalar varsa, SD kartı orijinal cihazına geri takın ve dosyaları o cihaza geri taşıyın. Ardından micro SD kartı tekrar Moto E4'e takın ve ayarlar uygulamasına gidin. “Depolama & Bellek” etiketli sekmeye tıklayın ve micro SD kartı seçin. Bir sonraki adım micro SD kartı formatlamaktır. Bir SD kartı formatlamak, kartta depolanan her şeyi siler, bu nedenle kartta silinmesini istemediğiniz hiçbir şey olmadığından emin olun. Kartı formatlama seçeneğini seçin ve formatlayın. Bu işlem kartı Moto E4 ile uyumlu hale getirecektir.

Yazılım yavaş çalışıyor veya beklenmedik bir şekilde kapanıyor.

Moto E4 sadece 2 GB rasgele erişim belleğine (RAM) sahiptir. Bu, büyük görevleri tamamlarken hızlı çalışma yeteneğini sınırlar. Aynı anda birden fazla uygulama çalıştırılıyorsa, yükleme sürelerinin artması beklenebilir. Belleğe bağımlı navigasyon uygulamaları, arka planda çalışıyorlarsa genellikle tek başlarına telefonları yavaşlatırlar. Yakın zamanda kullanmayı planlamadığınız tüm uygulamaları kapattığınızdan emin olun. Bunu yapmak cihazı hızlandıracaktır.

Bir cihazda ne kadar çok veri depolanırsa, o kadar yavaş performans gösterir. Genellikle hız farkı küçüktür, ancak cihazda daha fazla bilgi depolandıkça, cihazın tüm bunları filtrelemesi o kadar uzun sürer. Kullanılmayan uygulamaları ve eski fotoğrafları silmek, cihaz depolama alanını temizlemenin en kolay yoludur. Bir başka seçenek de micro SD kart kullanmaktır. Cihazdaki tüm fotoğrafları micro SD karta aktararak, daha aktif kullanılan depolama alanı için yer açılmış olur.

Yazılım, cihazın performansında büyük bir rol oynar. Cihaz güncel tutulmazsa, uygulamalar ve diğer özellikler düzgün çalışmayı durdurabilir. Moto E4'ü güncellemek veya güncel olup olmadığını öğrenmek için ayarlar uygulamasına gidin ve “sistem güncellemeleri” adlı sekmeyi bulun. Bu sayfa, yeni güncellemeleri kontrol etmenize ve Wi-Fi bağlantısıyla telefonun otomatik güncelleme yapmasını ayarlamanıza olanak tanır.