Motorola Moto G6 Sorun Giderme

Motorola Moto G6 cihazınızın pili çok hızlı bitiyor veya düzgün şarj olmuyor.

Motorola Moto G6 akıllı telefonunuzun pilinin çok hızlı tükendiğini veya fişe takıldığında şarj olmadığını fark ederseniz, büyük ihtimalle pilin yeniden kalibre edilmesi gerekiyordur. Bu işlem basit olsa da, düzgün bir şekilde yapılması biraz zaman alacaktır.

Başlatma düğmesine 7-10 saniye basılı tutarak başlayın. Bu işlem cihazınızı otomatik olarak yeniden başlatacaktır. Ardından, cihazı orijinal şarj cihazını kullanarak tamamen şarj edin. Bu adım biraz zaman alacağından, cihazı gece boyunca şarjda bırakmanız önerilir.

Yukarıdaki işlem pil sorunlarınızı gidermezse, pili değiştirmeniz gerekebilir. Lütfen Motorola Moto G6 Pil Değişimi Kılavuzu sayfamıza başvurun.

Motorola Moto G6 cihazınızdaki ses normal şekilde çalmıyor.

Telefonun genel ses kalitesi kötüyse veya ses sürekli çok düşük ya da çok yüksekse, ayarlar uygulamasından telefonun sistem ayarları menüsünü açın ve ardından "Telefon Hakkında" kısmına tıklayın. Geliştirici Seçeneklerine erişmeniz gerekecektir. Bunu yapmak için "Derleme Numarası" seçeneğine 7 kez tıklayın ve "mutlak sesi devre dışı bırak" seçeneğini "Açık" konuma getirin.

Bu işlem, sesi fabrika ayarlarına döndürecek ve telefonun ses düzeyi üzerinde kontrol kaybına neden olabilecek tüm Bluetooth cihazlarıyla bağlantısını kesecektir.

Belirli akış uygulamalarında ses gelmiyorsa, uygulamayı sıfırlamak bu sorunu çözebilir. Bir uygulamayı fabrika ayarlarına döndürmek için; telefonun ayarlar uygulamasını açın —> Uygulamalar —> TÜMÜ —> sorunlu uygulamayı seçin —> önbelleği temizle yolunu izleyin. Bu işlem uygulamayı orijinal ayarlarına döndürmeli ve tüm ses sorunlarını çözmelidir. Uygulama için giriş bilgilerini tekrar girmeniz ve daha önce belirlediğiniz tercih edilen ayarları yeniden düzenlemeniz gerekebileceğini unutmayın.

Hoparlörden hiç ses gelmiyorsa, önce hoparlörleri temizlemeyi deneyin. Bu işlem, hoparlörlerin yüzeyini hijyenik bir mendille temizleyip basınçlı hava sıkarak yapılabilir.

Sorun devam ederse, telefon hoparlörünüz bozulmuş olabilir. Bu durum hoparlör değişimi gerektirecektir. Motorola Moto G6 Hoparlör Değişimi Kılavuzu sayfamıza başvurun.

Motorola Moto G6 cihazınız kullanım sırasında yavaşlama veya donmalar yaşıyor.

Yavaşlama veya donma yalnızca belirli bir uygulamada veya uygulamalarda gerçekleşiyorsa, söz konusu uygulama(lar)nın önbelleğini temizlemeyi deneyin. Bunu Ayarlar —> Uygulamalar —> TÜMÜ —> Uygulamayı seçme —> Depolama —> Önbelleği Temizle yolunu izleyerek yapabilirsiniz.

Cihaz, arka planda çalışan uygulamalar nedeniyle yavaşlıyor veya donuyor olabilir. Bunu düzeltmek için şunları deneyebilirsiniz:

• Uygulamaların arka planda görev yapmasını engelleyin (örneğin: uygulama açık değilken konumunuzu takip etmeleri gibi)
• Ayarlar —> Uygulamalar kısmından uygulama tercihlerini sıfırlayın

Yavaşlama ve donmalar devam ederse, ayarlar menüsünden cihazınızı güncellemeyi deneyin. Cihaz zaten güncelse, ayarlar menüsünden telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmeyi de deneyebilirsiniz.

Motorola Moto G6 cihazınızdaki parmak izi sensörü yavaş çalışıyor veya hiç çalışmıyor.

Cihazınızın parmak izi sensörü kilit açma sırasında yavaş çalışıyorsa veya "Parmak izi donanımı kullanılamıyor" şeklinde bir mesaj alıyorsanız, sorunu çözmek için şu basit çözümleri deneyebilirsiniz:

• Parmak izini yeniden yapılandırın.
• Cihazın Güvenli Modunu etkinleştirin ve yakın zamanda indirilen uygulamaları kaldırın.
• Cihazınızı fabrika ayarlarına döndürün.

Cihazın parmak izi sensörü çalışmıyorsa, fiziksel engeller arızaya neden oluyor olabilir. Bu sorunu çözmek için bazı çözüm yolları aşağıdadır:

• Parmak izi sensörünü kapatan tüm ekran koruyucuları veya telefon kılıflarını çıkarın.
• Parmak izi sensörünüzdeki toz ve kalıntıları temizlemek için ıslak bir bez kullanın.

Motorola Moto G6 cihazınızdaki LCD ekran arızalı. Bu durum, hassas bir LCD dokunmatik ekranı veya ekran titremesini kapsar.

Sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemek için cihazı Güvenli Modda başlatın. Bunu yapmak için:

• "Ana" ekrana gidin, ardından "Kapat" menüsü görünene kadar başlatma düğmesine birkaç saniye basılı tutun.
• Başlatma düğmesini bıraktıktan sonra, "Kapat" seçeneğine basılı tutun.
• "Güvenli modda yeniden başlat" mesajı görünmelidir. Onaylamak için "Tamam"a tıklayın. Cihaz kapanacak ve güvenli modda yeniden başlayacaktır.
• Güvenli moda geçmek için cihazınızın kilidini açın ve ekran kilit kodunu girin.

Cihazdaki sorun kaybolduysa, büyük ihtimalle soruna neden olan üçüncü taraf bir uygulamaydı. Bunu çözmek için, cihazınızda sorun yaratabilecek güvenilmeyen veya yakın zamanda indirilmiş uygulamaları kaldırmalısınız. Güvenli Moddayken "Ayarlar" —> Uygulamalar —> Tüm Uygulamalar yolunu izleyerek uygulamaları silebilirsiniz. Silmek istediğiniz şüpheli uygulamaları seçin. "Kaldır" seçeneğini belirleyin ve onaylamak için "Tamam"a dokunun.

Sorun devam ederse veya Güvenli Mod sorunu çözmediyse, Kurtarma Modu üzerinden önbellek bölümünü temizlemelisiniz. Bunu yapmak için:

• Cihazı kapatın.
• Cihaz açılana kadar Sesi Kısma ve Başlatma düğmelerine aynı anda basılı tutun.
• Başlatma düğmesinin yanındaki işaret "Kurtarma Modu" yazana kadar Sesi Kısma düğmesine basılı tutun.
• Cihazı Kurtarma Modunda yeniden başlatmak için Başlatma düğmesine basılı tutun. Ekranda bir Android logosu görünecektir.
• Başlatma düğmesini basılı tutarken, Sesi Açma düğmesine basıp bırakın.
• Önbellek bölümünü temizle seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın, ardından seçimi onaylamak için Başlatma düğmesine basın.
• Önbellek bölümü temizlendikten sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini seçin ve seçimi onaylamak için Başlatma düğmesine basın.

Bu seçeneklerin hiçbiri sorunu çözmezse, cihaz ana sıfırlama veya fabrika ayarlarına sıfırlama gerektirebilir. Ayarlar —> Yedekle ve Sıfırla yolunu izleyin. Gerekirse "Verilerimi Yedekle" seçeneğini etkinleştirin. Ardından "Fabrika Verilerine Sıfırla" seçeneğine ve onaylamak için "Telefonu Sıfırla"ya dokunun.

Fiziksel olarak hasar görmüş bir ekran, LCD Ekran içinde başka sorunlara yol açabilir. LCD Ekran fiziksel olarak hasar görmüşse, değişim ekranı gerekecektir. Motorola Moto G6 LCD Ekran Değişimi Kılavuzu sayfamıza başvurun.