Motorola Moto G7 Play sorun giderme

Moto G7 Play cihazınız şarj cihazına takıldığında şarj olmuyor.

Cihaz şarj olmuyorsa, sorun fiziksel şarj cihazından kaynaklanıyor olabilir. Type-C kablosunun ucunu inceleyin ve girişi bir pamuklu çubuk veya ince bir bezle temizleyin. Yeni bir şarj kablosu takmayı veya duvar şarj cihazını değiştirmeyi deneyin. Şarj cihazını temizlemek veya değiştirmek işe yaramazsa, sorun büyük olasılıkla cihazın pilinden kaynaklanıyordur.

2 yıl sonra telefon pili uzun bir pil kullanım süresi sunmayabilir ve hızlı tükenebilir. Öncelikle pili inceleyin ve herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Değişim gerekliyse, değişim kılavuzumuza bakın.

Moto G7 Play cihazınızın kamerası bulanık veya küçük bir nesneye odaklanmıyor.

Cihazınızın kamerası odaklanmıyorsa ve fotoğraflar bulanıksa, kamera ayarlarını açın ve en düşük piksel yoğunluğu olan 19:9 (5MP) seçeneğinin seçili olmadığını doğrulayın. Bu sorunu çözmezse, lensin çizilmesini önlemek için kamera lensini yumuşak fiber bir materyalle temizlemeyi deneyin. Ayrıca, cihaz kamerayı otomatik olarak kapatacağından, pil seviyesi %10'un altındayken kamerayı kullanmaktan kaçının.

Bulanıklık veya odaklanma sorunu hala devam ediyorsa, önceden takılmış cam koruyucuyu çıkarın. Çıkardıktan sonra kameranın hala bulanık olup olmadığını doğrulayın. Eğer öyleyse, cihazınızın lensinde bir sorun olabilir. Değiştirmek için kamera değişim kılavuzumuza bakın.

Moto G7 Play cihazınız açılmıyor.

Genellikle, bir cihaz uzun süre şarjsız bırakıldığında açılmayabilir. Cihazı 15 ila 30 dakika şarj cihazına takın, ardından açın. Cihaz hala açılmıyorsa, bu yazılımsal sorunlardan kaynaklanıyor olabilir.

Cihazınız yanıt vermiyorsa, siyah bir ekran görüntüleyebilir ve çalışmayabilir. Öncelikle başlatma düğmesini 20 ila 30 saniye basılı tutun ve cihazın açılmaya çalışıp çalışmadığını doğrulayın. Ekran pilin bittiğini gösteriyorsa cihazı şarj edin. Bu, yazılımsal sorunu çözmezse pil arızalı olabilir.

Açılmayan bir cihazı onarmak için son seçenek pili değiştirmektir. Arızalı bir pil için alternatifler için "Telefon şarj olmuyor" bölümüne bakın. Sorun devam ederse daha fazla talimat için pil değişim kılavuzumuza başvurun.

Moto G7 Play cihazınızın ekranı titremeye devam ediyor veya ekranda çizgiler var.

Öncelikle cihazınızı kapatın ve tekrar açmadan önce birkaç dakika bekleyin. Sorun devam ederse, bu ayar veya yazılım kaynaklı bir sorun olabilir. Aşağıdaki bölümlere başvurun.

Cihazınızda uyarlanabilir parlaklık ayarı olup olmadığını kontrol edin. Etkinse, devre dışı bırakın ve sorunun devam edip etmediğini doğrulayın. Sorun devam ederse, parlaklığı manuel olarak ayarlayarak tüm parlaklık seviyelerinde oluşup oluşmadığını doğrulayın.

Yukarıdaki çözümler işe yaramazsa, cihazın işletim sisteminin en son sürümüne güncelleme yapıldığını doğrulayın. Ekranı değiştirmeyi düşünmeden önce yukarıdaki tüm çözümleri kontrol etmenizi öneririz. Ekranı değiştirmeniz gerekirse, bu değişim ekranı kılavuzunu takip edebilirsiniz.

Motorola G7 Play cihazının hoparlörleri kullanıldığında vızıltı sesi çıkıyor.

Hoparlör bölgesine bir el feneri tutun ve kalıntı olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca, vızıltıya neden olabilecek gevşek kir veya kum olup olmadığını görmek için telefonun şarj yuvasını ve kulaklık ucunu inceleyin. Görülen kalıntıları temizlemek için bir pamuklu çubuk veya ince bir bez kullanın. Hem hoparlör hem de şarj yuvası temizse ve sorun devam ediyorsa, yazılım veya hoparlör kaynaklı bir sorun olabilir.

Çoğu zaman, eski bir yazılım sürümü ses sorunlarına neden olabilir. Cihazın ayarlar sayfasına gidin, sistem ayrıntılarına tıklayın ve mevcut Android sürümünü doğrulayın. Sistem eskiyse, yazılımı en son sürüme güncelle. Ancak, sürüm güncelse ve sorun devam ediyorsa, hoparlörün değiştirilmesi gerekebilir.

Vızıltının tüm ses seviyelerinde oluşup oluşmadığını doğrulamak için ses düzeyini artırıp azaltmayı deneyin. Vızıltının yalnızca yüksek ses seviyelerinde oluşup oluşmadığını doğrulayın; bu genellikle sorunun nedenidir. Önceki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, hoparlörlerin değiştirilmesi gerekebilir. Bir hoparlör değişim kılavuzuna başvurun.