Motorola Moto G7 Plus sorun giderme

Telefon kapanıyor, kilidi açılmıyor veya aşırı ısınma olduğuna dair bir bildirim görüntülüyor.

Şarj cihazı telefona çok uzun süre takılı kalırsa telefon aşırı ısınabilir. Bunu düzeltmek için, telefon tamamen şarj olduktan sonra fişten çekin. Ayrıca, ürünle birlikte verilen şarj kablosu dışında bir kablo kullanılması da şarj sırasında aşırı ısınmaya yol açabilir. Bunu düzeltmek için, ürünle birlikte verilen şarj kablosunu kullanın.

Aşırı ısınma belirtileri; doğrudan güneş ışığı, sıcak hava koşulları ve sıcaklığın önerilen aralığın üzerine çıkmasından kaynaklanabilir. Bunu düzeltmek için telefonu doğrudan güneş ışığından uzaklaştırın ve tüm uygulamaları kapatın.

Pil şarj tutmuyor veya şarj olmuyor.

Şarj kablosu veya adaptörü çalışmıyorsa telefon şarj olmaz. Şarj cihazının arızalı olduğundan emin olmak için başka uyumlu cihazlarda test edin. Eğer cihaz şarj olmuyorsa, yeni bir şarj cihazı/adaptörü almayı düşünün.

Şarj yuvası kirliyse telefon şarj olmaz. Şarj yuvasının temiz olduğunu, yani toz zerresi bulunmadığını doğrulayın. Şarj yuvasında yanlış hizalanmış parçalar varsa, bunları hizalamak için plastik kanırtma aparatını kullanın.

Telefonun şarjı çok çabuk bitiyorsa, pil arızalanmış olabilir. Bu, eski pillerde yaygın görülen bir sorundur. Pil değişimi için buradaki kılavuzumuza bakın.

Telefon arayüzü yavaş veya yanıt vermiyor.

Düğmeler (ses düğmeleri veya ana sayfa ve geri düğmeleri) çalışmıyor veya yanıt vermesi uzun sürüyor. Bunu düzeltmek için, fiziksel düğmelere basmadan bu öğelere kolayca erişmek üzere “tek düğme ile gezinti” özelliğini etkinleştirin.

Telefonun ekranı düzgün çalışmıyor ve uygulamalar bir süre sonra çöküyor. Bu durumda, ekranı değiştirmeyi deneyin. Aksi takdirde, telefonun güncel olduğundan emin olun ve daha hızlı çalışmasını sağlamak için önbellekleri temizleyin.

Bluetooth cihaz üzerinde düzgün çalışmıyor.

İki cihazın koordinasyonunda veya eşleşmesinde bir sorun olabilir. Bunu düzeltmek için, telefonun ve Bluetooth cihazının keşfedilebilir modda olduğundan emin olun. Ardından, Ayarlar > Bağlı cihazlar > Yeni cihaz eşle yolunu izleyerek mevcut cihazlar listesini yenileyin.

Müzik, Bluetooth cihazınızda özellikle çalmıyorsa, müzik özelliği devre dışı bırakılmış olabilir. Öncelikle, telefonunuzla eşleşmiş başka cihaz olmadığından emin olun. Yoksa, Ayarlar bölümüne gidin ve Bluetooth'a dokunun. Ardından “eşleşmiş cihazlar” kısmına gidin ve dişli simgesine dokunun. Buradan “medya sesi” seçeneğinin işaretli olduğundan emin olabilirsiniz.

Aramalar, Bluetooth cihazınızda özellikle iletilmiyorsa, aramalar devre dışı bırakılmış olabilir. Öncelikle, telefonunuzla eşleşmiş başka cihaz olmadığından emin olun. Yoksa, Ayarlar bölümüne gidin ve Bluetooth'a dokunun. Ardından “eşleşmiş cihazlar” kısmına gidin ve dişli simgesine dokunun. Buradan “Telefon sesi” seçeneğinin işaretli olduğundan emin olabilirsiniz.

Telefon Wi-Fi ağına bağlanmıyor.

Telefon ağı algılamıyor. Bunu düzeltmek için, telefonun üst kenarından aşağı kaydırarak Wi-Fi bağlantısını sıfırlamayı deneyin. Bu, kontrol menüsünü açar. Wi-Fi özelliğini kapatın ve ardından tekrar açın.

Telefon bir Wi-Fi ağına bağlanmamış. Wi-Fi açık olduğunda, durum çubuğunda Wi-Fi kapsama alanı göstergesi belirecektir. Ayarlar > Ağ ve İnternet > Wi-Fi yolunu izleyip Wi-Fi düğmesini açın, ardından kullanılabilir ağları görmek için Wi-Fi seçeneğine dokunun. Bağlanmak için bir Wi-Fi ağı seçin.

Telefon hücresel ağınıza bağlanmıyor.

Telefonun veya ağın yazılımında bir hata olabilir. Telefonunuzu yeniden başlatmak bağlantıyı sıfırlayacak ve sorunu çözebilir.

SIM kart telefonun içinde kaymış olabilir ve bu yüzden düzgün çalışmıyor olabilir. Bu sorunu düzeltmek için SIM kartı çıkarın ve yeniden takın.

İlk 2 adım işe yaramazsa, sorun karşı tarafta olabileceğinden hücresel servis sağlayıcınızla iletişime geçin.