Motorola Moto G7 Sorun Giderme

Telefon Wi-Fi'ye bağlanmıyor veya Wi-Fi'ye bağlı olduğunu söylüyor ancak internete erişemiyor

Zorla yeniden başlatma işlemi yaparak telefonun Wi-Fi bağlanırlığını geri yükleyebilirsiniz. Zorla yeniden başlatmak için başlatma düğmesine 10-20 saniye boyunca veya telefon ekranında Motorola logosu görünene kadar basılı tutun. Wi-Fi bağlanırlığının geri gelip gelmediğini kontrol edin.

Bazen telefonun ağ ayarları fabrika ayarlarından sapar ve bunları sıfırlamak Wi-Fi bağlanırlığını geri yükleyebilir. Ağ ayarlarını sıfırlamak için telefonda ayarları açın. Ayarlar içindeyken sistem > gelişmiş > sıfırlama seçenekleri > Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla > ayarları sıfırla > onayla yolunu izleyin. Bu işlem telefonun ağ ayarlarını sıfırlayacak ve Wi-Fi bağlanırlığını geri yükleyecektir.

Yukarıdaki çözümler sorunu gidermezse, sorun telefona indirilen bir şeyden kaynaklanıyor olabilir. Wi-Fi bağlantısını düzeltmek için telefonun fabrika ayarlarına döndürülmesi gerekebilir. Bunun için ayarlar > yedekle ve sıfırla > telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürün yolunu izleyin. Bunu yapmadan önce, sıfırlama tamamlandıktan sonra yüklenebilmesi için telefonun verilerini yedekleyin.

Ekrana dokunmak veya telefon üzerindeki düğmelere basmak hiç yanıt vermiyor veya çok yavaş yanıt veriyor

Bazen bir sorunu çözmenin en iyi yolu telefonu basitçe yeniden başlatmaktır (soft reset). Basit yeniden başlatma için başlatma düğmesine 10-20 saniye boyunca basılı tutun; cihaz yeniden başlayacak ve açılış sırasını takip edecektir.

Telefondaki depolama alanının dolu olması hızı yavaşlatabilir. Bu, resimleri veya metinleri silerek ya da ayarlar > depolama kısmına giderek nelerin yer kapladığını kontrol edip gerekmeyenleri silerek düzeltilebilir.

Cihaz bir uygulama kullanırken tepkisizleşirse, telefonu yeniden başlatmayı unutmayın ve uygulama yazılımının Google Play Store'da en güncel sürüm olduğundan emin olun. Cihazın yazılımı da güncel olmayabilir. Ayarlar > sistem > gelişmiş > sistem güncellemeleri kısmına gidin ve mevcut bir güncelleme olmadığından emin olun.

Diğer öneriler işe yaramazsa ve sorun devam ederse fabrika ayarlarına sıfırlama gerekebilir. Muhtemelen daha derin bir yazılım sorunu mevcuttur. Ayarlar > yedekle ve sıfırla > telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürün yolunu izleyin. Bu, telefonun verilerini sileceğinden, telefon verilerini güvende tutmak için yedekleme yapmanız şiddetle önerilir.

Ekran siyah veya açılmıyor

Tepkisiz ekrana benzer şekilde, basit bir yeniden başlatma işlemi genellikle sorunu çözer. Basit yeniden başlatma için başlatma düğmesine 10-20 saniye boyunca basılı tutun; cihaz yeniden başlayacak ve açılış sırasını takip edecektir.

Bazen bataryanın boşalması sistemin çökmesine yol açar. Bu, servislerin veya bileşenlerin düzgün kapatılmamasından kaynaklanıyor olabilir. Bunu düzeltmek için telefonu çalışan bir şarj cihazına takın, yaklaşık 10 dakika fişte bırakın ve bu süreden sonra başlatma düğmesine 10-20 saniye basılı tutun.

Batarya beklenmedik şekilde hızlı boşalıyor veya hiç şarj olmuyor

Farklı, uyumlu bir cihazı şarj etmeyi deneyerek güç kablosunun çalışır durumda olduğunu doğrulayın. Cihaz şarj olmuyorsa, yeni bir adaptör almayı düşünün.

Şarj yuvasının toz ve kirleticilerden arınmış olduğundan emin olun. Herhangi bir parçanın gevşek olup olmadığını ve USB yuvasındaki orta tırnağın kaymamış olduğunu kontrol edin. Kaymışsa, tırnağı nazikçe yerine oturtmak için plastik kanırtma aparatını kullanın.

Sistem ayarlarınıza gidin ve tüm yeni yazılım güncellemelerinin yüklendiğinden emin olun. Ardından cihazı tamamen yeniden başlatın. Batarya performansı düşmeye devam ederse, Arızalı Batarya bölümüne geçin.

Güç kablosu çalışıyorsa ve cihaz sadece güç kablosu takılıyken açılıyorsa, bataryanın değiştirilmesi gerekebilir. Bataryayı bu kılavuzu kullanarak değiştirin.

Telefon kullanım veya şarj sırasında dokunulduğunda sıcak hissediliyor

Bu durum, çok fazla uygulama açık olduğunda veya tek bir uygulama çok fazla bellek kullandığında meydana gelir. Uygulamaları kapatın ve telefon soğuyana kadar kullanımı azaltın. Sorun devam ederse, telefonun batarya sıcaklığını takip eden bir uygulama, olası aşırı ısınma konusunda uyarı verebilir.

Telefon hala orijinal veya daha eski bir bataryaya sahipse, daha yeni bir bataryadan daha fazla ısı yayıyor olabilir. Bunu çözmenin en kolay yolu bataryayı değiştirmektir. Bunun için bu kılavuzu kullanın.

Bazen telefon şarj olurken aşırı ısınır; bu durum büyük olasılıkla orijinalinde telefonla birlikte gelmeyen bir şarj kablosunun kullanılmasından kaynaklanır. Bu, orijinal kabloyu tekrar kullanarak veya yeni bir kablo satın alarak çözülebilir.

Fotoğraflarınız odak dışı görünüyor veya tamamen siyah çıkıyor.

Fotoğraflarınız bulanık görünüyorsa veya kamera odaklanamıyorsa, lens üzerinde yağ veya kir birikmiş olabilir. Durum buysa, lensi temiz, yumuşak ve kuru bir bezle temizleyin.

Üçüncü taraf bir uygulama veya kamera ayarları nedeniyle kameranız hata mesajı veriyor olabilir veya açılmıyor olabilir. Kamerayı kullanabilecek tüm üçüncü taraf uygulamaları kapatın. Ayarlar > Uygulamalar > Kamera kısmına gidin ve Durmaya Zorla seçeneğine basın. Verilerinizi ve önbelleğinizi temizlediğinizde sorun çözülmelidir.

Kamera uygulamasında çözünürlüğü (fotoğraf boyutu) artırın. Daha küçük bir fotoğraf boyutu düşük görüntü kalitesiyle sonuçlanır. Fotoğraf çekerken yakınlaştırmaktan kaçının, bu piksellenmeye neden olur. Seri çekim modunu devre dışı bıraktığınızdan emin olun; bu, görüntü kalitesini etkileyebilir.

Lensinizde gözle görülür bir çatlak, renk bozulması veya kamera açıldığında görüntüde bozulma varsa lensiniz kırılmış olabilir. Bu kılavuzu kullanarak lensinizi değiştirin.