Motorola Moto G Pure 2021 Ses Bozukluğu

[summary]Motorola Moto G Pure 2021 telefonunuzdan beklenen sesi alamıyorsanız veya hoparlörlerden gelen ses bozuksa, olası çözümler için bu sayfayı takip edin.[\summary]

Motorola Moto G Pure 2021 telefonunuzdan beklenen sesi alamıyorsanız veya hoparlörlerden gelen ses bozuksa, olası çözümler için bu sayfayı takip edin.

Hoparlör sesini artırmak için ses düğmesini kullanıyorsanız, ses çalmayı denediğinizde hiç ses gelmiyor veya ses boğuk çıkıyorsa, bu durum muhtemelen kirli hoparlörlerden kaynaklanmaktadır. Aşağıdaki talimatları uygulamadan önce telefonun alt ve üst kısmındaki ses bağlantı noktalarını yakından inceleyin.

1. Telefonunuzu kapatın ve bağlı tüm aksesuarları çıkarın.
2. Temizlik için yumuşak kuru bir fırça, mikrofiber bez veya pamuklu çubuk edinin. UYARI: Keskin fırçalar, kağıt havlu gibi aşındırıcı bezler veya metal aletler kullanmaktan kaçının; bunlar telefon hoparlörlerinin yakınındaki dahili bileşenlere zarar verebilir.

1. Seçtiğiniz temizlik aracını kullanarak, telefonun altındaki hoparlör bağlantı noktalarındaki ve üst kısmındaki kulaklık hoparlör bağlantı noktasının bulunduğu yerdeki kalıntıları nazikçe, süpürme hareketiyle birkaç kez gevşetin.
2. İsteğe bağlı: Ekran koruyucu veya telefon kılıfı gibi bazı aksesuarları sabunlu suyla temizlemeyi deneyebilirsiniz. UYARI: Bu adımı uygularsanız, aksesuarları telefona geri takmadan önce kurumalarını bekleyin. Tam kurumazlarsa, hoparlörlerin/bağlantı noktalarının içine su sızmasına neden olabilir.

Temizlik için tam adımlar bu web sitesinde bulunabilir.

Telefon hoparlörleri temizlendikten sonra cihazı tekrar açın ve %50 ses seviyesinde normal ses aralığına sahip bilinen bir ses dosyasını çalın. Ses kalitesi daha iyiyse veya beklendiği gibi çalışıyorsa, işlem tamamlanmıştır. Değilse, ses bozulmasına muhtemelen bir yazılım veya donanım sorunu neden oluyordur. Yardımcı olup olmadığını görmek için bu kılavuzun sonraki bölümlerini kontrol edin.

Bir cızırtı sesi duyuyorsanız ve ses seviyesini maksimuma çıkardığınızda bile çok kısık geliyorsa, bu durum sorunun muhtemelen yazılım kaynaklı olduğunu gösterir.

Bu kılavuzun daha derin bölümlerine geçmeden önce şu basit çözümlerden bazılarını deneyin:

1. Çözüm # 1 Telefonu yeniden başlatın:
   1. Genel olarak, cihazı yeniden başlatmak bazen boşta kalan programların veya önbellek depolama sorunlarının neden olduğu geçici yazılım hatalarını çözebilir.
   2. Bu işlem şu şekilde yapılabilir:
      1. Zorla yeniden başlatmak için telefonun yan taraflarındaki başlatma düğmesini ve ses düğmelerini yaklaşık 20-30 saniye basılı tutun. Ses seviyesi olan bir şey çalarken ses düğmelerine basarak rahat bir ses aralığı alıp almadığınızı kontrol edin.
2. Çözüm # 2 Telefonu güncelleyin:
   1. Bazen istenmeyen hatalar, telefonun işletim sistemindeki yazılım hatalarından (bug) kaynaklanır. Genellikle işletim sistemini yapan kuruluş, bu hataların bazılarını düzeltmek için güncellemeler yayınlar. Telefonu en az 174.44.1.en.US veya daha yeni bir sürüme güncellemek, yazılım hatalarının neden olduğu bazı ses sorunlarını çözebilir.
   2. Telefonu şu şekilde güncelleyebilirsiniz:
      1. Ayarlar düğmesine dokunun
      2. Telefon hakkında kısmına dokunun
      3. Sistem Güncellemeleri kısmına dokunun
      4. Güncellemeyi indirmeye başlamak için Evet, katılıyorum seçeneğine dokunun
      5. İndirme işlemi bittiğinde Şimdi yükle kısmına dokunun. Telefon sonrasında yeniden başlatılacaktır, bu nedenle ses sorununun çözülüp çözülmediğini test etmek için yeniden başlatmanın bitmesini bekleyin.

Yaygın yazılım çözümlerinin tam listesi burada bulunabilir.

Telefonu güncelledikten ve yeniden başlattıktan sonra cızırtı sesleri devam ediyorsa, sorunun gerçekten yazılım mı yoksa donanım kaynaklı mı olduğunu görmek için hızlı bir test yapmamız gerekir. Bu teşhis süreci, Android'de Güvenli Mod'da başlatmayı içerir. Güvenli Mod'da başlatma talimatlarının tamamını burada bulabilirsiniz.

Güvenli Mod'da Başlatma Adımları:

1. Güç seçenekleri görünene kadar başlatma düğmesini basılı tutun
2. Güvenli modda yeniden başlatma seçeneği görünene kadar kapatma seçeneğine basılı tutun
3. Komut istemine dokunun
4. Telefonun yeniden başlatmayı tamamlamasını bekleyin

Telefon yeniden başlatıldıktan sonra, widget'ların grileştiğini göreceksiniz; telefon bu moddayken yalnızca birinci taraf özellikleri kullanacaktır. Cızırtı sesi kaybolursa ve ses seviyesi aralığı normalse, sorun muhtemelen telefondaki bir üçüncü taraf uygulamadan kaynaklanıyordu.

Telefon görüşmeleri sırasında düşük ses kalitesi sorunları yaşıyorsanız, bu durum telefonunuzun karşılaşabileceği bazı ağ sorunlarından kaynaklanıyor olabilir.

Yardımcı olup olmadığını görmek için bu çözümü deneyin:

• Tamir Çözümü:
  • Telefonunuzdaki Ayarlar kısmını bulun ve tıklayın
  • Sistem kısmına dokunun
  • Sıfırlama seçenekleri kısmına dokunun
  • Wi-Fi, Mobil ve Bluetooth'u sıfırla seçeneğine tıklayın
  • Sıfırlama Ayarları seçeneğinde Ayarları sıfırla kısmını seçin

Aynı talimatları içeren web sitesine buradan ulaşabilirsiniz.

Ses kalitesinin iyileşip iyileşmediğini görmek için birini arayarak veya aynı kişiyi tekrar arayarak telefonunuzu test edin.

Ses kalitesi daha iyiyse ancak istenen seviyede değilse, ses kalitesi ayarlarını şu şekilde değiştirmeyi deneyebilirsiniz:

1. Telefonunuzdaki Ayarlar kısmını bulun
2. Ses kısmını seçin
3. Ses Efektleri kısmına tıklayın
4. Kablolu Stereo Ayarla ve Hoparlör ayarlarına ayrı ayrı dokunun ve ses kalitesini istediğiniz seviyeye getirip getirmediğini görmek için bunları ince ayar yaparak değiştirin.

Ses kalitesi hiç iyileşmediyse ve bu kılavuzdaki yukarıdaki yazılım çözümleri işe yaramadıysa, sorun muhtemelen donanım kaynaklıdır.

Android telefonunuzun donanımını Güvenli Mod'da kontrol etmek için bu talimatları izleyin.

Eğer ses bozukluğunun nedeni bir donanım bileşeni ise, bu bileşenlerden bazılarının nasıl değiştirileceğini görmek için kılavuzun aşağıdaki bölümlerine bakın.

Tüm donanımların durumu normalse, bu kılavuzda tanımlayamadığım başka bir sorun yaşanıyor olabilir. Bu durumda, profesyonel yardım almak için yerel Android telefon destek mağazanıza gitmek isteyebilirsiniz.

Eğer Ringer Hoparlör (şarj yuvasının bulunduğu yerdeki alt hoparlör) arızalıysa, Ringer Hoparlörün nasıl değiştirileceğine dair talimatlar için bu videoyu izleyebilirsiniz. Adım adım talimatlar için buradaki değişim kılavuzumuza göz atabilirsiniz.

Eğer yerleşik hoparlör (telefonun üst kısmında bulunan, görüşmeler sırasında kullanılan hoparlör) arızalıysa, yerleşik hoparlörün nasıl değiştirileceğine dair talimatlar için bu videoyu izleyebilirsiniz. Adım adım talimatlar için buradaki değişim kılavuzumuza göz atabilirsiniz.