Motorola Moto Z2 Play sorun giderme

Ekranda bir görüntü var ancak parmakla dokunmaya tepki vermiyor.

Motorola Moto Z2 Play ekranı açık olabilir ancak çatlaklar dokunmatik ekranın işlevselliğini etkiliyor olabilir. Ekran çatlak ve tepkisizse, muhtemelen ekranı değiştirmeniz gerekir; Motorola Moto Z2 Play değişim ekranı kılavuzu burada.

Ekran çatlak değil ancak yine de donmuşsa, telefonun yeniden başlatılması gerekebilir. Öncelikle, “Güç kapatma” mesajı görünene kadar başlatma düğmesini basılı tutmayı deneyin. “Tamam”a basın, cihazın kapanmasını bekleyin ve birkaç saniye bekleyin. Şimdi başlatma düğmesini tekrar basılı tutun ve Motorola Moto Z2 Play logosu göründüğünde bırakın. Dokunmatik ekranın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Ekran hala tepkisizse, bir sonraki çözüme geçin.

Tepkisiz bir ekran için bir diğer olası çözüm, zorunlu bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirmektir. Öncelikle, Motorola Moto Z2 Play cihazını şarj kablosuna bağlayın. Veri kaybını önlemek için sıfırlamadan önce telefonu yedeklediğinizden emin olun. Telefonu şarj kablosuna takmamak, telefonun tekrar açılmamasına neden olabilir. Ardından, başlatma düğmesini ve ses düğmesini aynı anda 30-40 saniye basılı tutun. Ses kısma düğmesiyle “Kurtarma” (Recovery) seçeneğine gelin ve onaylamak için ses artırma düğmesine basın. Logo ekranda görünene kadar başlatma düğmesini basılı tutun.

Motorola Moto Z2 Play şarj cihazına takılı ancak şarj olmuyor.

Bu cihaz için yedek şarj cihazları satın almak yaygındır. Bu şarj cihazlarının bazıları çalışsa da, yan sanayi ürünlerin birçoğu kolayca bozulur; bunun yerine orijinal şarj cihazını kullanın. Orijinal şarj cihazı kaybolmuş veya bozulmuşsa, Motorola web sitesinden sipariş edilebilir.

Bazen indirilen bir uygulama, cihazın şarj edilmesiyle ilgili sorunlara neden olabilir. Bu sorunu gidermek için Motorola Moto Z2 Play'i Güvenli Modda başlatmayı deneyin (bu mod, cihazın üçüncü taraf uygulamalar etkilemeden açılmasını sağlar). Telefonunuz kapalıysa, logo görünene kadar başlatma düğmesini basılı tutarak güvenli modu etkinleştirin. Ardından, logo göründükten 2-3 saniye sonra sesi kısma düğmesini basılı tutun. “Güvenli mod” yazısı görünene kadar ses düğmesini basılı tutun.

Tıkalı bir şarj yuvası, Motorola Moto Z2 Play'in şarj olmamasının nedeni olabilir. Şarj yuvasını tıkamış herhangi bir madde olup olmadığını görmek için bir el feneri veya parlak bir ışık kullanın. Herhangi bir madde görünüyorsa, temiz ve kuru bir diş fırçasıyla nazikçe temizleyin. Temiz ve kuru bir diş fırçası olmadan temizlemeye çalışmak cihaza zarar verebilir.

Bir cihaz şarj cihazında çok uzun süre bırakılırsa, pili tükenebilir; bu, pilin artık şarj tutamayacağı anlamına gelir. Pilin ölü olduğunu düşünüyorsanız (örneğin pil çok çabuk bitiyorsa), bu kılavuzu kullanarak değişim pili ile değiştirin.

Diğer tüm nedenlerin yanlış olduğu ortaya çıkarsa, şarj yuvası bozulmuş olabilir. Şarj yuvasını değiştirmek, telefonla olan elektriksel bağlantısının çalışmasını sağlayacaktır.

Motorola Moto Z2 Play dokunulamayacak kadar sıcak ve sıcaklıkla ilgili olası uyarı işaretleri var.

Cihaz aynı anda çok fazla uygulama çalıştırıyor olabilir. Bu, işlemciyi çok meşgul edebilir ve cihazın aşırı ısınmasına neden olabilir. Çalışan tüm uygulamaları kapatmayı deneyin. Bunu, ana sayfa düğmesinin sağındaki son uygulamalar düğmesine dokunup tümünü seç'e dokunarak yapabilirsiniz. Ardından, telefonun soğuması için bir süre dinlenmesine izin verin.

Motorola Moto Z2 Play aşırı ısınıyorsa, telefonun iç sıcaklığını izlemek için bir uygulama yüklenebilir. Bazı uygulamalar maksimum sıcaklık eşikleri de belirleyebilir.

Cihaz, başlatma düğmesine basılarak kapatılmalıdır. Cihaz kapandıktan sonra tekrar açmadan önce birkaç saniye bekleyin. Bu yeniden başlatma işleminin en az 48 saatte bir yapılması önerilir. Bu, arka planda çalışan uygulamaların veya işlemlerin temizlenmesini sağlar.

Motorola Moto Z2 Play parmak izi düğmesi parmak izini algılamıyor.

Yeni indirilen bir uygulama Motorola Moto Z2 Play'i etkileyebilir. Telefonu güvenli modda başlatmak, yalnızca telefonun temelini çalıştırmak için gerekli uygulamaları kullanır. Telefonunuz kapalıysa, logo görünene kadar başlatma düğmesini basılı tutarak güvenli modu etkinleştirin. Ardından, logo göründükten 2-3 saniye sonra sesi kısma düğmesini basılı tutun. “Güvenli mod” yazısı görünene kadar ses düğmesini basılı tutun. Parmak izi düğmesi hala tepkisizse, yakın zamanda indirilen uygulamaları kaldırmayı deneyin.

Motorola Moto Z2 Play pilin dolu olduğunu gösteriyor ancak telefon tepkisiz kalıyor veya beklenmedik bir şekilde yeniden başlıyor.

Öncelikle telefon şarj cihazınızın başka bir cihazdaki USB yuvası yerine bir duvar prizine takılı olduğundan emin olun. Ardından telefonunuzu şarj cihazına bağlayın. Pil göstergesi tam dolu pil belirtene kadar telefonu şarj ettiğinizden emin olun.

Cihaz yeniden başlatılana kadar başlatma düğmesini basılı tutun. Telefon yeniden başlar başlamaz, telefonu şarj cihazına takın ve tamamen şarj olmasına izin verin. Pil tamamen şarj olduktan sonra, telefonu bir saat daha şarjda bırakın.

Bir cihaz şarj cihazında çok uzun süre bırakılırsa, pili tükenebilir; bu, pilin artık şarj tutamayacağı anlamına gelir. Pilin ölü olduğunu düşünüyorsanız (örneğin pil çok çabuk bitiyorsa), bu kılavuzu kullanarak değişim pili ile değiştirin.