Motorola Moto Z Play Sorun Giderme

Telefon açık olduğu halde ekran siyah veya kaydırma yaparken bozuk görünüyor.

Moto Z Play kullanıcılarının birçoğu, telefon çalışmasına rağmen ekranlarının siyah kalmasıyla ilgili sorunlar yaşamaktadır. Bu sorunun olası bir çözümü, donanımsal fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Cihazınızı şarj kablosuna bağlayın. Başlatma düğmesini 10-20 saniye basılı tutun. Bu işe yaramazsa, hem başlatma düğmesini hem de ses düğmesini 30-40 saniye basılı tutun. “Recovery” (Kurtarma) seçeneğine gelmek için sesi kısma düğmesini kullanın ve onaylamak için ses açma düğmesine basın. Android logosu göründüğünde başlatma düğmesini basılı tutun.

Uyarı: Telefon şarjı %5'in üzerindeyken veya şarj kablosuna takılı değilse, sıfırlama sonrasında tekrar açılmayabilir.

Telefonunuzda yukarı veya aşağı kaydırma yaparken görüntü bozuksa, ekran ters takılmış olabilir. Bu kılavuzu kullanarak ekranı çıkarın ve doğru yönde tekrar takın.

Şarj cihazını telefona taktıktan sonra pil şarj olmuyor.

Ekran siyahsa ve şarj olurken açılmıyorsa, Başlatma düğmesine 5-10 saniye basılı tutun. Cihaz hala açılmazsa, 1-2 dakika bekleyip işlemi tekrar deneyin.

Cihaz düzgün şarj olmuyorsa, fabrika modunda şarj olması muhtemeldir. Genellikle cihazın kendi kendine yeniden başlamasına, donmasına, çökmesine veya yavaşlamasına neden olan indirilen uygulamalar bu duruma yol açabilir. Güvenli mod, cihazı 3. taraf uygulamaların müdahalesi olmadan başlatır. Güvenli Modu Etkinleştirmek için (cihaz kapalıysa):

1. Başlatma düğmesine basın
2. Ekranda Motorola logosu göründüğü anda sesi kısma düğmesini basılı tutun.
3. Animasyon bitene kadar düğmeyi tutmaya devam edin; cihaz güvenli modda başlayacaktır.

Güvenli moddayken cihazı normal şekilde kullanın; eğer cihaz çalışıyorsa, yaşadığınız sorunların nedeni muhtemelen yakın zamanda yüklediğiniz bir uygulamadır.

Uygulamayı kaldırmak için:

1. Play Store'a gidin
2. Menü'ye gidin
3. Uygulamalarım ve oyunlarım'a gidin
4. Kaldırmak istediğiniz uygulamaya dokunun
5. Kaldır'a dokunun ve Tamam'a basın
6. Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra, cihazınızı yeniden başlatarak güvenli moddan çıkın.

Şarj yuvasına kolayca kaçan tüy, toz ve kir, şarj kablosunun tam olarak bağlanmasını engelleyebilir. Şarj yuvasına küçük bir iğne veya ataş sokmayı ve yavaşça hareket ettirerek veya kaydırarak temizlemeyi deneyin. Şarj yuvasından artık tüy veya kir çıkmayana kadar bu işlemi tekrarlayın.

Zamanla telefonunuzun pili artık şarj tutmamaya başlayacaktır. Bu kılavuzu kullanarak pili değiştirmenin vakti gelmiş olabilir.

Şarj kablosu şarj yuvasına oturmuyorsa, telefondaki şarj pininin eğilmiş olması muhtemeldir. Pin, şarj kablosuna uyacak şekilde yerine geri bükülüp düzeltilebilir.

Çoğu zaman cihazlar belirli şarj kabloları gerektirir. 3. taraf bir şarj kablosu yerine cihazla birlikte gelen şarj kablosunu kullandığınızdan emin olun.

Hoparlörlerden herhangi bir ses çalmaya başlamadan önce, zil seslerinden, bildirim seslerinden, video izlemeden, klavye seslerinden ve kısa mesaj gönderiminden önce patlama veya çatırtı sesi gelebilir.

Bu çatırtı/patlama sesi genellikle Moto Voice özelliği açıkken Bluetooth özelliğini açtığınızda oluşur. Özelliklerden birini kapatmayı deneyin.

Hoparlördeki cızırtı bir yazılım sorunuysa, donanımsal fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözmelidir. Cihazınızı şarj kablosuna bağlayın. Başlatma düğmesini 10-20 saniye basılı tutun. Bu işe yaramazsa, hem başlatma düğmesini hem de ses düğmesini 30-40 saniye basılı tutun. “Recovery” (Kurtarma) seçeneğine gelmek için sesi kısma düğmesini kullanın ve onaylamak için ses açma düğmesine basın. Android logosu göründüğünde başlatma düğmesini basılı tutun.

Uyarı: Telefon şarjı %5'in üzerindeyken veya şarj kablosuna takılı değilse, sıfırlama sonrasında tekrar açılmayabilir.

Hoparlör, zamanla veya yanlış kullanım nedeniyle yıpranıp bozulabilir. Bu kılavuzu kullanarak hoparlörünüzü değiştirmeyi deneyin.

Ekranda bir görüntü var ancak kullanıcının hiçbir işlemi sonuç vermiyor.

Yanıt vermeyen bir cihazı "uyandırmak" için genellikle basit bir yeniden başlatma yeterlidir.

Cihazınızı şarj kablosuna bağlayın. Başlatma düğmesini 10-20 saniye basılı tutun. Bu işe yaramazsa, hem başlatma düğmesini hem de ses düğmesini 30-40 saniye basılı tutun. “Recovery” (Kurtarma) seçeneğine gelmek için sesi kısma düğmesini kullanın ve onaylamak için ses açma düğmesine basın. Android logosu göründüğünde başlatma düğmesini basılı tutun.

Uyarı: Telefon şarjı %5'in üzerindeyken veya şarj kablosuna takılı değilse, sıfırlama sonrasında tekrar açılmayabilir.

Cam ekran çatlak veya kırık.

Moto Z Play hala çalışıyor olabilir ancak ekran kozmetik olarak hasar görmüş olabilir. Ne yazık ki cam ve sayısallaştırıcı tek bir ünitedir ve birlikte satın alınmalıdır. Ekranı buradan satın alabilirsiniz, ancak doğru rengi seçtiğinizden emin olun.

Motorola Moto Z Play ekran değişim kılavuzu burada bulunabilir.