Motorola Q Global Troubleshooting

Motorola Q Global için sorun giderme kılavuzu.

Telefon açılmıyor.

Telefonu açmak için başlatma düğmesini ("arama sonlandırma" tuşu) basılı tutun.

Piliniz tamamen boşalmış olabilir ve yeniden şarj edilmesi gerekebilir. Bir bilgisayara veya duvar şarj cihazına takın ve açmadan önce birkaç dakika şarj olmasını bekleyin. Telefon hala açılmıyorsa, pil muhtemelen bozuktur ve değiştirilmesi gerekir. Pil modeli bilgisi pilin üzerinde bulunabilir. Motorola Q Global Batarya Değişimi bölümüne bakın.

Telefon fişe takılı ancak şarj olmuyor veya şarj tutmuyor.

Pil ömrünü tamamlamış olabilir ve artık şarj almıyordur. Değiştirilmesi gerekecektir. Pili çıkarma ve değiştirme hakkında bilgi için Motorola Q Global Batarya Değişimi bölümüne bakın.

Sorun şarj cihazınızda veya Q Global cihazını şarj etmek için kullandığınız kablolarda olabilir. Şarj cihazında bir hata olup olmadığını görmek için farklı şarj cihazları, kablolar veya prizler deneyin.

Şarj yuvası kırılmış veya temas noktaları kirlenmiş ya da hasar görmüş olabilir. Yuvayı ispirtoya batırılmış bir kulak çöpüyle temizlemeyi deneyin.

Q Global tuş vuruşlarına veya diğer işlevlere yanıt vermiyor. Ekran açık veya kapalı olabilir ancak değişmiyor.

Telefonu birkaç saatliğine bir pirinç torbasına koyun. Kuru pirinç, telefondaki nemi emecek ve bileşenleri kurutacaktır.

İşletim sistemini yeniden başlatmak için telefonu kapatıp tekrar açın. Başlatma düğmesi yanıt vermiyorsa, kapatmak için pil paketini çıkarın, ardından paketi geri takın ve telefonu tekrar açın. Motorola Q Global Batarya Değişimi bölümüne bakın.

Pilin aşırı derecede boşalmasına izin verilirse, telefon yanıt vermeyebilir. Bilgisayara veya duvar şarj cihazına takın ve tekrar denemeden önce birkaç dakika şarj olmasını bekleyin.

Telefon açık ancak aramalar ve mesajlar iletilmiyor. İnternet sayfaları yüklenmiyor.

SIM kart düzgün takılmamış olabilir. SIM kart, cihazınızı ağ için tanımlayan bilgileri tutar. SIM kartın yerinde olduğunu ve temas noktalarının birbirine değdiğini kontrol edin. Bununla ilgili bilgi için Motorola Q Global SIM Kart Değişimi bölümüne bakın.

SIM kart takılı olmasına rağmen aramalar ve mesajlar yine de iletilmiyorsa, muhtemelen baz istasyonlarının kapsama alanı dışındasınızdır. Kapsama alanı haritaları için servis sağlayıcınızla iletişime geçebilirsiniz.

Ekran çatlak veya kalıcı siyah ya da renksiz noktalar var.

LCD ekran hasar görmüş olabilir. Sökme ve değiştirme talimatları için Motorola Q Global ekran değişimi bölümüne bakın.