Öğrenci Katkılı Viki
Bu vikiyi, eğitim programımızdan harika bir öğrenci ekibi yaptı.
Pil Tam Şarj Tutmuyor
Süpürgeniz, şarj edilmesi gerekmeden rotasını tamamlayamıyor.
Pilin Yeniden Kalibre Edilmesi Gerekiyor
Botvac'inizin pilini yeniden kalibre etmek, şarjlar arasındaki süreyi uzatmaya ve kapasitesini artırmaya yardımcı olabilir. Pili yeniden kalibre etmeden önce tüm temizlik programlarını kapatın.
Pili sıfırlamak için:
- LCD ekran üzerindeki ana Menü'ye, ardından Destek ve daha sonra Yeni Pil seçeneğine gidin.
- Botvac'inizi şarj istasyonunun yanına yerleştirin, pili tamamen şarj edin ve Botvac'i istasyondan alın.
- Pil tamamen şarj olduğunda, bir temizlik döngüsü başlatmak için başlatma düğmesine basın.
- Botvac ekranda "Temizlik Tamamlandı" mesajını gösterirse, yeni bir döngü başlatmak için başlatma düğmesine tekrar basın.
- Botvac'iniz "Pilim Düşük" mesajını görüntüleyene kadar temizlik döngülerini tekrarlayın.
- Botvac'inizi durum ışığı yeşil yanana kadar şarj istasyonuna yerleştirin.
- Botvac'inizi normal şekilde çalıştırın.
Pilinizi yeniden kalibre ettikten sonra pil ömrü iyileşmezse, pili değiştirmeniz gerekebilir.
Ölü Pil
Pilin ölü olduğunu veya artık şarj tutmadığını belirlediyseniz, yeni bir pille değiştirme zamanı gelmiştir. Pili değiştirmek için şu kılavuzu Neato Botvac D75 değişim pili izleyin.
Pili değiştirdikten sonra, yeni pilinizden en yüksek kapasiteyi ve kullanım ömrünü elde ettiğinizden emin olmak için bir pil kalibrasyonu gerçekleştirin.
Botvac Şarj İstasyonunu Bulamıyor
Botvac'iniz, şarj zamanı geldiğinde veya temizlik döngüsü tamamlandıktan sonra şarj istasyonunu bulamıyor.
Şarj İstasyonu Yanlış Bir Yerde Olabilir
Botvac'inizin şarj istasyonunu kolayca bulabilmesini sağlamak için uygun bir yer seçmek önemlidir. Şarj istasyonunun önünde ve köşeler veya kapılar arasında yaklaşık 90 cm'lik (üç fit) boş bir alan bulunmalıdır. İstasyonu bir duvara düz bir şekilde yerleştirmek en iyisidir. Ayrıca, istasyonu Botvac'inizin odanın her yerinden görebileceği bir konuma yerleştirmek önemlidir. İstasyonu mobilyaların altına yerleştirmekten veya eğimli bir yüzeye koymaktan kaçının; bu durum istasyona yerleşmeyi engelleyebilir.
Botvac temizlik döngüsünü istasyondan başlatmıyor
Temizlik döngüsünü şarj istasyonu dışında herhangi bir yerden başlatırsanız, temizlik yaparken istasyonu bulacak ve döngüsünü tamamladığında istasyona yerleşecektir. Botvac'iniz rotası üzerinde şarj istasyonunu görmezse, döngüyü başladığı yerde bitirecektir. Bu nedenle, her temizlik döngüsünü şarj istasyonundan başlatmanızı öneririz.
Neato Robotum Programlandığı Gibi Temizlik Yapmıyor
Robotunuz, programlanmış temizlik zamanlarında çalışmıyor.
Dahili Saat Ayarları Yanlış
Robotunuzun tamamen şarj olduğundan emin olun. Saati kontrol edin. Saat 0:00 gösteriyorsa, saati yeniden ayarlayın.
Saati sıfırlamak için:
- MENÜ'yü seçmek için ekranın altındaki düğmeye basın
- SAATİ AYARLA seçeneğini seçin
- Yukarı ve aşağı okları kullanarak, saat ve günü güncel zamana göre ayarlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
Neato Robotum Temizlik Programını Tamamlamıyor
Robotunuzun gücü bitmiş olabilir. Robotunuzu istasyonuna geri götürün ve bir temizlik döngüsü başlatmadan önce tamamen şarj olmasını bekleyin.
Robotunuz döngü sırasında hareket ettirildi veya duraklatıldığında 60 cm'den (2 fit) fazla yerinden oynatıldı.
Robotunuzu istasyonuna geri götürün ve robotu istasyonundan başlatın.
Robotunuz istasyonunu ararken kayboldu
Yukarıdaki çözümde olduğu gibi, robotunuzu istasyonuna geri götürün ve robotu istasyonundan başlatın.
Robot çevrede gezinirken sorun yaşıyor
Botvac'iniz temizlik yaparken evinizde hareket etmekte zorlanıyor.
LCD ekranda "Lütfen Yolumu Açın" yazıp yazmadığını kontrol edin
Yolunuzu temizleyin.
Eğer yol açıksa ve hata mesajı temizlikle çözülmüyorsa, robotu yaklaşık 30 cm (1 fit) uzağa taşıyın. Bir sonraki temizlik döngüsü için farklı bir başlangıç noktasından başlayın veya istasyonu farklı bir konuma taşıyın.
Tekerlekler veya fırça kirli
Tekerlek yuvalarının döküntülerle tıkanmadığından emin olun. Botvac'inizin yeni fırçalara ihtiyacı varsa veya temizlemek için fırçaları çıkarmanız gerekiyorsa lütfen bu kılavuzu Neato Botvac D75 Fırça Değişimi izleyin.
Lazer Engellenmiş.
Lazer, engeller nedeniyle sınır işaretleyicilerini algılayamıyor.
Robotun ileri gitmesini engelleyen hiçbir şey olmadığından emin olun (örneğin; engeller, kablolara dolanmış olması, robotun zeminde düz durmaması)
Robot zeminde gezinirken sorun yaşıyor
Robotun algılayabilmesi için sınır işaretleyicilerinin zemin üzerinde düz durduğundan ve (kalın halı gibi) herhangi bir şeyin altında gizli veya engelli olmadığından emin olun.
Sensörler kirli veya düzgün çalışmıyor
Lazerin düzgün çalıştığından emin olmak için robotun lazerinin serbestçe döndüğünden emin olun. Lazer kirliyse, bir kulak çubuğu kullanarak lazeri 5 kez sola ve 5 kez sağa döndürün; kulak çubuğunu deliklere sokmamaya dikkat edin.
Robotun sıfırlanması gerekiyor. Pil anahtarını yukarı, KAPALI konuma getirin, 5 dakika bekleyin ve tekrar açmak için aşağı bastırın.
Boş LCD Ekran
Robot açık olmasına rağmen LCD ekranınız hiçbir şey göstermiyor. Bu yaygın bir sorundur ve çözümü kolaydır.
Cihazın Sıfırlanması Gerekiyor
Cihazda şu adımları izleyerek bir yazılımsal sıfırlama (soft reset) yapmayı deneyin:
- Ana sayfa düğmesine 20 saniye boyunca basılı tutun. Bu işe yaramazsa 2. adıma geçin.
- Cihaza bir donanımsal sıfırlama (hard reset) yapmayı deneyin; bu, cihazı 5 dakika boyunca KAPALI konuma getirip tekrar açmaktır.
Bu adımların hiçbiri işe yaramazsa ve hala bir yıllık garanti süresi kapsamındaysanız, garantinizin geçersiz kalmaması için Neato müşteri destek hattıyla iletişime geçmenizi öneririz.
LCD Ekran Çalışmıyor
Cihazınızı sıfırlamak LCD işlevini geri getirmiyorsa ve cihazınız garanti kapsamı dışındaysa, bu kılavuzu LCD Ekran Değişim Kılavuzu kullanarak ekranı değiştirmeniz gerekebilir.
21 Yorum
my neato botvac is in my dustbin , i have just lost 600€ and the after sale service in France is a disaster.
mfritsch@free.fr
mfritsch - Yanıt Paylaş
display keeps giving me a message “open bin and turn the machine on” which I have done several times. First turning it off and then turning it on and it still gives the same message.
lynne ward - Yanıt Paylaş
I have the same issue. Thought I needed a new battery. Spent over $100 to replace it and still same message. Annoyed as it’s just outside warranty. Waste of money. Won’t buy neato again.
renee - Yanıt Paylaş
I have the same problem. New battery and it does not work. Voltage charge 19,2V and battery 13,3V. It seems that the robot does not recognize The battery. There are many people with this problem but I cant find the solution.
Thomas Wester - Yanıt Paylaş
I have the same problem. I have turned the switch off and then on again. It didnt fix it. Then I unplugged the charging base for a day and plugged it back in. The vacuum worked for a week or two and then started telling me to turn the switch to “on" again. No matter what I do, it does not fix the problem. Someone please help. I dont wanna buy another one.
Sherie Webber - Yanıt Paylaş