Nextbook Premium 7SE Sorun Giderme

Cihazınızı Tanımlama

Cihazınız için bu kılavuzun uygun olduğundan emin olmak için üreticinin web sitesine başvurun: http://www.nextbookusa.com/productdetail...

Bu cihazın teknik özelliklerini aşağıdaki web sitesinde bulabilirsiniz: https://theinformr.com/tablets/nextbook-...

Tablet yanıt vermiyor veya açıldığına dair herhangi bir belirti göstermiyor.

Cihazınızı şarj etmek için, satın alırken cihazla birlikte verilen Nextbook AC adaptörünü takın. Cihaz, pil tam doluluğa ulaşana kadar şarj olacaktır.

Pilinizi şarj ettiğinizde pil çabuk bitiyorsa veya az güç tutuyorsa; AC adaptör, şarj yuvası veya pil arızalı olabilir.

• Pilinizi Nextbook AC adaptörünü kullanarak şarj edin.
  • Cihaz düzgün bir şekilde şarj oluyorsa, küçük bir ışık yanacaktır.
• Işık yanmıyorsa, AC adaptör, şarj yuvası veya pil arızalıdır.
  • AC adaptör arızalı görünüyorsa, yeni bir tane satın almanız gerekebilir.
  • Şarj yuvası arızalıysa, Şarj Yuvasını Değiştirme onarım kılavuzumuza bakın.
  • Pil arızalıysa, Pil Sökme onarım kılavuzuna bakın.

Cihaz açılmıyorsa, "Pil Ölü" bölümüne bakın. Cihaz AC adaptörü takıldığında açılıyor ancak başlatma düğmesi ile açılamıyorsa, başlatma düğmesi arızalı olabilir.

• Başlatma düğmesinin basılmasını engelleyen bir şey olup olmadığını kontrol edin.
  • Düğme sıkışmışsa ve hareket etmiyorsa, düğmeyi değiştirmeniz gerekebilir. Başlatma Düğmesini Değiştirme kılavuzuna bakın.
• Güç adaptörünün takılı olduğundan ve şarj ışığının yandığından emin olun.
  • Işık yanmıyorsa ve adaptör takılıysa, adaptör arızalıdır.
• Işık yanmazsa, pil arızalı olabilir. Pili değiştirmek için Pil Sökme bölümüne bakın.

"Cihaz şarj olmuyor" bölümüne bakın

"AC Adaptör cihaza düzgün şekilde takılmış olmasına rağmen cihaz şarj olmuyor."

• Şarj adaptörünü cihaza takın.
  • Işık yanmazsa, adaptör arızalıdır. "Pil Arızalı" ve "Şarj Yuvası Yanıt Vermiyor" bölümlerine bakın.

• Cihazı yalnızca şarj edilirken çalıştırabiliyorsanız veya pil kullanım süresi önemli ölçüde azaldıysa, pil arızalı olabilir.
  • Pili değiştirmek için Pil Sökme bölümüne gidin.

• Adaptörü cihazdaki şarj yuvasına takın.
  • Işık yanıyorsa, adaptör çalışıyor demektir.
  • Işık yanmıyorsa, şarj cihazının değiştirilmesi gerekebilir. Şarj Yuvasını Değiştirme onarım kılavuzumuza bakın.

"Cihazın dokunmatik ekranı dokunuşuma yanıt vermiyor."

Cihaz açılıyor ancak ekran siyah kalıyor ve dokunuşa yanıt vermiyor. Bu, hasarlı veya kırık ekranlarla ilişkili yaygın bir sorundur. Ekran Sökme onarım kılavuzuna bakın.

Ekran gözle görülür şekilde kırıksa veya dokunuşa yanıt vermiyorsa, Ekran Sökme onarım kılavuzuna bakın.

Cihazınızın yanıt vermediğini fark ederseniz ve ekranda belirgin bir çatlak yoksa, zorla sıfırlama (hard reset) gerekebilir. Cihazınızı sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Cihazı kapatın
• Sesi artırma düğmesini seçin
• Sesi artırma düğmesini basılı tutarken başlatma düğmesine basın
• Her iki düğmeyi de 5-7 saniye basılı tutun
• Sesi artırma düğmesine basmaya devam ederken başlatma düğmesini bırakın

"Ses ya açılmıyor ya da ses seviyesini değiştiremiyorum."

• Düğmeler fiziksel olarak hasarlı görünüyorsa, değiştirilmeleri gerekebilir.
  • Ses Düğmelerini Değiştirme kılavuzumuza bakın.

• Cihazın sesini açmak için "sessiz" seçeneğini kontrol edin.
• Cihazı kapatıp tekrar açın.

"Cihazın performansı yavaş."

"Yazılım Güncel Değil" bölümüne bakın

"Kamera, bulanık görünen veya üzerinde çizgiler olan fotoğraflar çekiyor."

Kameranın kirli olmadığından emin olmak için lensi kontrol edin. Ekran, kapasitif bir dokunmatik ekran kullanır ve ekran kirliyse dokunuşa yanıt vermez. Kirlerin tamamı gidene kadar lensi nazikçe silmek için mikrofiber bir bez kullanın.

Çektiğiniz fotoğrafların bulanık olduğunu veya üzerinde çizgiler göründüğünü fark ederseniz, ekranınız çatlamış olabilir. Lensin çatlak olduğunu düşünüyorsanız, değiştirmeniz gerekecektir. Kamera lensini değiştirme hakkında daha fazla bilgi için Nextbook ile iletişime geçin.

Kamera lensinin üzerinden geçtiği görülen bir ekran çatlağı fark ederseniz, cihazı dikkatli kullanın. Cihaz dokunuşlarınıza yanıt vermiyorsa, ekranınız arızalı olabilir. Cihazın ekranının değiştirilmesi gerekiyorsa, Ekran Sökme onarım kılavuzumuza bakın.

Cihazın yazılımının güncellenmesi gerekebilir.

• Cihazınızın en güncel yazılıma sahip olup olmadığını kontrol edin.
  • Cihazınızın ayarlar kısmına gidin
  • "Cihaz Hakkında" bölümüne bakın
  • Cihazınız güncel değilse, en yeni sürümü indirmek için güncelleme seçeneğine tıklayın.

Cihazınız zaten en son yazılıma güncellenmişse, cihaz hatalarını gidermek için bir sonraki yazılım güncellemesinin gelmesini bekleyin. Bu, büyük olasılıkla cihazınızın performansını artıracaktır.

Cihazınızla ilgili sorun yaşamaya devam ediyorsanız, üreticinin çözüm kılavuzuna başvurun. http://support.nextbookusa.com/support/s...