Nexus 4 Troubleshooting

Telefon hiçbir şekilde açılmıyor.

Telefonu birkaç dakika şarj etmeyi deneyin, ardından tekrar açın. Birkaç dakikalık şarjdan sonra hâlâ açılmıyorsa pilin değiştirilmesi gerekebilir. Pil kurulum kılavuzumuza buradan bakın.

Ekran düzeneği arızalandığı için telefon ölü gibi görünebilir. Telefon düşürüldüyse, suya maruz kaldıysa, başka bir şekilde hasar gördüyse veya ekran herhangi bir şekilde çatladıysa sorunun ekranda olması mümkündür. Görsel bir karşılaştırma için ön panel düzeneği kılavuzumuza buradan bakın.

Sorun bunlardan biri değil gibi görünüyorsa, anakart kapağı kılavuzuna buradan bakın ve anakartı herhangi bir fiziksel kusura karşı inceleyin.

Telefonun arka kapağı/ekranı çatlamış veya parçalanmışsa değiştirmek isteyebilirsiniz.

Ekran dokunmaya yanıt vermiyor veya dokunma yerini yanlış algılıyor.

Sorun büyük olasılıkla telefonun yazılımındadır. Telefonu yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, bir sistem sıfırlaması veya fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı deneyin.

Telefonu yeniden başlatmak ve sistem/fabrika ayarlarına döndürmek sorunu çözmezse, ekran ile anakart arasındaki bağlantı zayıf olabilir. Görsel bir karşılaştırma için ön panel düzeneği kılavuzumuza buradan bakın.

Telefon şarja takıldığında şarj olmuyor

Bu sorunun en muhtemel nedeni bozuk veya arızalı bir şarj cihazıdır. Öncelikle telefon şarj yuvasını şarj cihazından çıkarıp tekrar takmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, biriken tozları temizlemek için yuvanın içine üfleyin ve tekrar takmayı deneyin. Bu da işe yaramazsa, şarj cihazını yuvada hafifçe hareket ettirmeyi deneyin. Bunların hiçbiri sorunu çözmezse, şarj cihazını değiştirin.

Şarj cihazını değiştirmek işe yaramazsa, telefonun şarj cihazına bağlanmasını sağlayan şarj yuvası hasarlı veya arızalı olabilir.

Telefonun hoparlörlerinden ses çıkmıyor veya yanlış ses çıkıyor (düşük ses seviyesi, kötü ses kalitesi vb.)

Hoparlörlerden ses çıkmıyorsa veya düzensiz ses seviyeleri alıyorsanız, öncelikle telefondaki ses ayarlarını kontrol edin. Ardından, telefonun sessiz modda olmadığından emin olun. İkisi de doğru ayardaysa, sorun hoparlörlerde olabilir.

Ses ayarları normalse ve telefonun sessiz özelliği kapalıysa, sorun büyük olasılıkla hoparlörlerdedir. Hoparlörleri değiştirmek için kurulum kılavuzumuza buradan bakın.

Telefondaki kulaklık ucu ses vermiyor veya yanlış ses veriyor (düşük ses seviyesi, sadece bir taraftan ses gelmesi, kötü ses kalitesi vb.)

Kulaklık ucu ses vermiyorsa veya düzensiz ses seviyeleri alıyorsanız, önce telefonun ve varsa telefonun takılı olduğu kulaklığın veya harici cihazın ses ayarlarını kontrol edin. Ardından telefonun/harici cihazın sessiz modda olmadığından emin olun.

Telefon ve telefonun takılı olduğu harici cihaz için ses ayarlarının normal olduğundan ve sessiz özelliğinin kapalı olduğundan emin olun. Ardından, kulaklığınızı/harici cihazınızı başka bir cihaza takıp ses çıkışını test ederek arızalı olup olmadıklarını kontrol edin. İki veya daha fazla cihazda çalışmıyorlarsa sorun büyük olasılıkla kulaklıktadır/harici ses cihazındadır. Başka bir cihazda çalışıyorlarsa, sorun büyük olasılıkla telefonun kulaklık ucundadır.

Ses ayarları, sessiz ayarları ve kulaklık/harici ses cihazının tamamı normal ayarlardaysa ve düzgün çalışıyorsa, sorun büyük olasılıkla kulaklık ucunun hasarlı veya arızalı olmasıdır. Kulaklık ucunu değiştirmek için kurulum kılavuzumuza buradan bakın.