Nexus 5 Sorun Giderme

Telefonun açılış ekranı hiç gelmiyor ve ekran siyah kalıyor

Telefonun açılmamasının en yaygın nedeni pilin şarj edilmemiş olmasıdır; şarj kablosunu yuvaya tam olarak taktığınızdan emin olun, şarj yuvasında herhangi bir engel bulunmadığını kontrol edin ve telefonun bir süre şarj olmasını bekleyin.

Cihaz şarj edildikten sonra hâlâ açılmıyorsa sorun bitik bir pil veya artık akım taşıyamayan bir şarj kablosu olabilir. Üretici hem yeni bir değişim pili hem de yedek şarj cihazı satmaktadır. Ayrıca, prizin bozuk olma ihtimaline karşı şarj ederken başka bir priz denemeyi unutmayın.

Pil kullanım süresi birçok değişkene bağlıdır. Yaş, en önemli faktörlerden biridir ancak yaşı değerlendirirken ortalama kullanım ve ortalama şarj döngülerini göz önünde bulundurursunuz.

Genellikle çoğu pilin ortalama şarj döngüleri ile ilgili teknik özellikler mevcuttur. Ancak günün sonunda bu bilgi kullanıcı için alakasızdır çünkü kimse pilin kaç kez tamamen boşalıp tekrar şarj edildiğini hatırlamaz. Yapılacak en iyi şey şu ana göstergelere dikkat etmektir:

• Pil, bütün gece şarjda kalmasına rağmen tam dolmuyor mu?

• Pil simgesi yanlış değerler mi gösteriyor? Örneğin, %100 diyor ve 20 dakika sonra %70'e mi düşüyor?

• Hiç şarj tutmuyor mu?

• Pil şişmiş mi, yani düzensiz bir şekli veya yuvarlaklığı mı var?

Bunların hepsi bu cihazlarda görülen yaygın sorunlardır. Bu durum neredeyse her pilde yaygındır.

Yukarıdaki sorulardan herhangi birine evet cevabını verdiyseniz, yeni bir değişim piline ihtiyaç duyma olasılığınız oldukça yüksektir.

Bazen telefon hatalı bir şekilde kapandıktan sonra yeniden başlatılmakta zorlanır, cihazın kurtarma adımlarını kullanarak telefonu doğru bir şekilde yeniden başlatmayı deneyin.

Ses açma, ses kısma ve başlatma düğmelerini aynı anda 30 saniye boyunca veya sırtüstü yatmış, karnı açık bir android görene kadar basılı tutun. Bu bootloader ekranıdır. Ses düğmelerini kullanarak "Power off" seçeneğine gelin ve başlatma düğmesine dokunun. Normal şekilde açmayı deneyin.

İşe yararsa, telefonu şarja taktığınızda şarj olduğunu gösteren simgeyi görmelisiniz.

Yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa, diğer bir seçenek de fabrika ayarlarına dönmek için verileri silmektir (bu, telefondaki tüm verilerinizi kaybedeceğiniz anlamına gelir!)

Tekrar ses açma, ses kısma ve başlatma düğmelerini aynı anda 30 saniye boyunca android simgesi görünene kadar basılı tutun. Ses açma ve kısma düğmelerini kullanarak "Recovery mode" seçeneğine gelin ve başlatma düğmesine basın. Google logosu görünecek, ardından kırmızı ünlem işaretli bir Android simgesi belirecektir. Başlatma düğmesini basılı tutun ve kurtarma menüsüne girmek için ses açma düğmesine basın. Ses düğmelerini kullanarak "Wipe data/Factory reset" seçeneğini vurgulayın ve başlatma düğmesine tıklayın.

Nexus 5, aşırı ısınma ile ilgili birçok sorun yaşamıştır. Buna, müzik dinlerken veya yüksek çözünürlüklü grafik gerektiren uygulamaları kullanırken cihazınızın hızla ısınması da dahildir. Alınabilecek bazı çözümler veya önleyici tedbirler arasında cihazı doğrudan ışık altında bırakmaktan veya kullanmaktan kaçınmak ve yüksek çözünürlüklü uygulamalar kullanırken şarj etmemek yer alır.

Bir uygulamayı bir süre kullandıktan sonra cihaz üzerindeki yükü azaltmak için uygulamayı kapatmak ve telefonunuzu yeniden başlatmak yardımcı olabilir. Cihazınızın uyku modunda bile aşırı ısındığını fark ederseniz, bir arıza olma olasılığı yüksektir ve cihazı değiştirmeyi veya kontrol ettirmeyi denemelisiniz.

Cihazınız aşırı ısınırsa, tekrar kullanmayı denemeden önce soğuması için güneşten veya ısı kaynaklarından uzak bir alanda kapalı bir şekilde bırakın.

Telefonu açmaya başladığınızda çalışıyor gibi görünüyor ancak açılış sürecinin hemen ardından duruyor ve kapanıyor.

Bazen telefon hatalı bir şekilde kapandıktan sonra yeniden başlatılmakta zorlanır, cihazın kurtarma adımlarını kullanarak telefonu doğru bir şekilde yeniden başlatmayı deneyin;

Ses açma, ses kısma ve başlatma düğmelerini aynı anda 30 saniye boyunca veya sırtüstü yatmış, karnı açık bir android görene kadar basılı tutun. Bu bootloader ekranıdır. Ses düğmelerini kullanarak "Power off" seçeneğine gelin ve başlatma düğmesine dokunun. Normal şekilde açmayı deneyin.

İşe yararsa, telefonu şarja taktığınızda şarj olduğunu gösteren simgeyi görmelisiniz.

Yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa, diğer bir seçenek de fabrika ayarlarına dönmek için verileri silmektir (bu, telefondaki tüm verilerinizi kaybedeceğiniz anlamına gelir!)

Tekrar ses açma, ses kısma ve başlatma düğmelerini aynı anda 30 saniye boyunca android simgesi görünene kadar basılı tutun. Ses açma ve kısma düğmelerini kullanarak "Recovery mode" seçeneğine gelin ve başlatma düğmesine basın. Google logosu görünecek, ardından kırmızı ünlem işaretli bir Android simgesi belirecektir. Başlatma düğmesini basılı tutun ve kurtarma menüsüne girmek için ses açma düğmesine basın. Ses düğmelerini kullanarak "Wipe data/Factory reset" seçeneğini vurgulayın ve başlatma düğmesine tıklayın.

Bir uygulamayı kullanırken telefonunuz tepki vermeyi bırakıyor ve artık çalışmıyor

Bazen uygulama güncel değildir ve sadece güncellenmesi gerekir. İlk olarak bir güncelleme arayarak en kolay çözümü deneyin.

Uygulama yanlış indirilmiş olabilir; bu sorunu çözmek için uygulamayı kaldırın ve sorunu giderip gidermediğini görmek için tekrar indirmeyi deneyin.

Bir uygulamanın sorumlu olup olmadığını bilmiyorsanız, Güvenli Modda başlatmayı deneyin. Telefon açıkken, "Power off" mesajı çıkana kadar başlatma düğmesine basılı tutun. "Boot into Safe Mode" seçeneği görünene kadar "Power off" mesajına dokunup basılı tutun. Tamam'a tıklayın.

Telefonunuz yeniden başladığında, çoğu uygulama ve özelleştirme çalışmayacaktır. Telefonu bir süre böyle kullanın. Karşılaştığınız sorun tekrarlamazsa, sorunun kaynağı bir uygulamadır. Normal şekilde yeniden başlatın ve en son yüklenen uygulamaları kaldırmaya başlayın.

Telefonunuzu bir süredir güncellemediyseniz, bazı uygulamalar telefonunuzdaki eski yazılımlarla çakışabilir. Telefonunuzu güncellemek, uygulamanın sorunsuz çalışmasını sağlayabilir.

Ayarlar menünüzü açarak başlayın ve 'Sistem' seçeneğine gidin. Oradan 'Telefon Hakkında' seçeneğini seçin ve cihazınızda herhangi bir sistem güncellemesi olup olmadığını kontrol etmek için 'Sistem Güncellemeleri' seçeneğini seçin.

Eğer bir güncelleme varsa yükleyin (Telefonunuz daha sonra bir veya iki kez yeniden başlamak zorunda kalabilir). Bu işlemi, tekrar denediğinizde telefonunuzun güncel olduğu bildirilene kadar tekrarlayın. Ardından uygulamayı tekrar çalıştırmayı deneyin.

Bir uygulamadan bir türlü çıkamıyorsanız, ayarlar menüsünü açın ve 'Uygulamalar'ı seçin; menüden sorun yaratan uygulamayı seçip programı manuel olarak sonlandırmak için 'Durmaya Zorla' seçeneğine dokunabilirsiniz.

Duymaya çalıştığınız seslere eşlik eden statik gürültü

Telefonunuzu bir süredir güncellemediyseniz, telefonu güncellemek sorunu çözebilir.

Ayarlar menünüzü açarak başlayın ve 'Sistem' seçeneğine gidin. Oradan 'Telefon Hakkında' seçeneğini seçin ve cihazınızda herhangi bir sistem güncellemesi olup olmadığını kontrol etmek için 'Sistem Güncellemeleri' seçeneğini seçin.

Eğer bir güncelleme varsa yükleyin (Telefonunuz daha sonra bir veya iki kez yeniden başlamak zorunda kalabilir). Bu işlemi, tekrar denediğinizde telefonunuzun güncel olduğu bildirilene kadar tekrarlayın. Ardından bir ses testi yapmayı deneyin.

Müzik dinlerken bu sorunu sık yaşıyorsanız, hem telefon hem de kullandığınız uygulama üzerindeki ses ekolayzer (EQ) ayarlarını değiştirmeyi deneyin. Sanal surround sesi kapatmak yardımcı olabilir. Çoğu zaman çakışan EQ ayarları hoparlör arızasına neden olabilir.

Hoparlörün (donanım anlamında) iyi yanı şudur; ya çalışırlar ya da çalışmazlar. Ancak bazen arada bir durum oluşur. Bu durum hoparlörünüzün arızalandığı andır.

• Duymaya çalıştığınız sese eşlik eden berbat bir statik gürültü oluşturur.

Bu noktada hoparlörü değiştirmeniz gerekir. Arızanın olası bir açıklaması şudur: Çoğu cihazdaki hoparlör, büyük olasılıkla neme maruz kalan telefonun alt kısmında bulunur. Bu gerçekleştiğinde korozyon başlar ve hoparlör diyaframında bir dengesizliğe neden olur; duyduğunuz statik gürültünün yaygın bir kaynağı budur.

Kamera uygulaması açılıyor ancak kameranın kendisine bağlanamıyor

Telefonunuzu bir süredir güncellemediyseniz, telefonu güncellemek sorunu çözebilir; aynı sorunu yaşayan birkaç kullanıcı güncelleyerek bu sorunu çözebildi.

Ayarlar menünüzü açarak başlayın ve 'Sistem' seçeneğine gidin. Oradan 'Telefon Hakkında' seçeneğini seçin ve cihazınızda herhangi bir sistem güncellemesi olup olmadığını kontrol etmek için 'Sistem Güncellemeleri' seçeneğini seçin.

Eğer bir güncelleme varsa yükleyin (Telefonunuz daha sonra bir veya iki kez yeniden başlamak zorunda kalabilir). Bu işlemi, tekrar denediğinizde telefonunuzun güncel olduğu bildirilene kadar tekrarlayın. Ardından kameranızı tekrar kullanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Bu hata genellikle kamera uygulamasını kullanırken ana ekran düğmesine basarak uygulamadan çıkıldığında ortaya çıkar. Bu hata mesajının oluşmasının bir diğer olasılığı ise birden fazla kamera uygulaması yüklemenizdir. Genel olarak, tekrar kullanmadan önce kameranızı kullanan tüm uygulamalardan çıktığınızdan emin olun.

Bu sorun en çok cihaz HDR modundayken kullanılırsa oluşur ancak diğer durumlarda da meydana gelebilir.

Ayarlar > Uygulamalar kısmına gidin ve Tümüne kadar kaydırın. Sorun yaşadığınız kamera uygulamasını bulana kadar kaydırın, üzerine dokunun ve bir sonraki seçenek grubunda “Önbelleği Temizle” seçeneğini seçin. Bu işlem galeri uygulaması için de yapılmalıdır. Ardından kamerayı tekrar kullanmayı deneyin.

Telefon görüşmelerinde veya kayıtta mikrofonu kullanmak, düşük ses veya statik gürültü ile düşük kalite veriyor

Bazı insanlar, daha yeni bir yazılım paketine güncellemenin mikrofonda daha iyi sonuçlar verdiğini belirtmiştir. Sorunun nedeni her zaman bu olmasa da, yine de genellikle cihazınız için iyi bir fikir olan kolay bir olası çözümdür.

Ayarlar menünüzü açarak başlayın ve 'Sistem' seçeneğine gidin. Oradan 'Telefon Hakkında' seçeneğini seçin ve cihazınızda herhangi bir sistem güncellemesi olup olmadığını kontrol etmek için 'Sistem Güncellemeleri' seçeneğini seçin.

Eğer bir güncelleme varsa yükleyin (Telefonunuz daha sonra bir veya iki kez yeniden başlamak zorunda kalabilir). Bu işlemi, tekrar denediğinizde telefonunuzun güncel olduğu bildirilene kadar tekrarlayın. Telefonunuza bir mesaj kaydedip kalitenin artıp artmadığını görmek için kaydı dinleyin.

Basınçlı hava spreyi kullanarak, alt kısımdaki mikro USB yuvasının sağında bulunan ızgarayı temizleyin.

Konuşurken telefonun üst kısmındaki mikrofon deliğini parmağınızla kapatın.

Mikrofona erişmek için bu cihazın söküm kılavuzuna bakın.

Diğer kılavuzlar ve teknikler için Nexus 5 cihaz sayfasına göz atın.