Nokia E61i Troubleshooting

Telefonu açmaya çalıştığınızda ekran tamamen boş kalıyor.

Telefonu açmaya çalıştığınızda hiçbir tepki almıyorsanız (ses veya ışık yok), pil bitmiş olabileceği için şarj etmeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, değiştirilmesi gereken arızalı bir piliniz olabilir. Bu sorun için "Pil Değişimi" onarım kılavuzuna bakın.

Telefonu açtığınızda ekran boşsa ancak yine de telefonun açılma sesini duyabiliyorsanız, halk arasında "ölümcül beyaz ekran" olarak adlandırılan sorunla karşı karşıyasınızdır. Bunu düzeltmek için telefonu bir Nokia Yetkili Servisine götürmeniz gerekir. Alternatif olarak, ekranı kendiniz değiştirmeyi deneyebilirsiniz. "Ekran Değişimi" onarım kılavuzuna bakın.

Ekranı değiştirmek görüntüyü geri getirmiyorsa, anakartın değiştirilmesi gerekir. "Anakart Değişimi" onarım kılavuzuna bakın.

Telefonunuz düşürüldü veya darbe aldı ve artık ekranı bozuldu.

Ekranınız çatlak veya kırıksa, büyük olasılıkla değiştirilmesi gerekir. Bu işlem bir Nokia Yetkili Servisine götürülerek veya kendiniz tarafından yapılabilir. "Ekran Değişimi" onarım kılavuzuna bakın.

Klavyeniz yanıt vermiyorsa veya düğmeler arızalıysa, değiştirilmesi gerekir. "Klavye Değişimi" onarım kılavuzuna bakın.

Telefonunuz açılıyor ve çalışıyor gibi görünüyor, ancak bir arama yapmaya veya hoparlörü kullanmaya çalıştığınızda ses düzgün şekilde duyulmuyor veya kaydedilmiyor.

Telefonunuzdaki ses bozuksa veya hiç çıkmıyorsa, hoparlörün değiştirilmesi gerekir. Hoparlörü değiştirdikten sonra sorun devam ederse, anakart arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir. "Hoparlör Değişimi" veya "Anakart Değişimi" onarım kılavuzuna bakın.

Telefondaki ses çıkışı sorunlarının en olası nedeni arızalı bir ses çıkış jakıdır. Maalesef, ses jakı anakarta lehimlenmiştir. Yeni bir ses jakı takmak, tüm anakartın değiştirilmesini gerektirir. "Anakart Değişimi" onarım kılavuzuna bakın.

Telefondaki kamera yanıt vermiyorsa veya kullanım sırasında sadece siyah bir ekran gösteriyorsa, cihazı kapatıp tekrar açarak telefonu sıfırlamayı deneyin. Hâlâ çalışmıyorsa ya kamera değiştirilmelidir ya da anakart arızalıdır. "Anakart Değişimi" onarım kılavuzuna bakın.

Klavye dışındaki düğmeler yanıt vermiyor veya kırık görünüyor

Yan paneldeki ses düğmeleri veya başlatma düğmesi yanıt vermiyorsa veya kırılmış görünüyorsa, telefonu sıfırlamayı veya düğmeleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Ancak, bu işlemlerden sonra hâlâ çalışmıyorlarsa, anakartta bir sorun vardır ve değiştirilmesi gerekir. "Ses Düğmesi Değişimi" veya "Anakart Değişimi" onarım kılavuzlarına bakın.

Telefonunuz "SIM kart reddedildi" veya "SIM kart kabul edilmedi" gibi SIM kart hataları yaşıyorsa, http://europe.nokia.com/support/faq#04 bağlantısına gidin ve SIM kart onarımı bölümüne ilerleyin. Bu yardımcı olmazsa, servis sağlayıcınızla veya telefonu satın aldığınız perakendeciyle iletişime geçmeniz gerekir.