Nokia Lumia 1020 Sorun Giderme

Telefon, kullanıcı tarafından kapatılmadığı halde rastgele güç kaybediyor.

Uygulamalardan her çıkışınızda Geri tuşuna basarak arka planda çalışmadıklarından emin olun.

Ayarlar menüsüne gidip Telefon Güncellemesi seçeneğini belirleyerek Windows'u güncelleyin. Ardından Güncellemeleri Denetle seçeneğini seçin.

Telefonu bir saat boyunca şarj edin ve kendi kendine açılıp açılmadığını kontrol edin. Kapalı kalmaya devam ediyor ancak pil simgesi görünüyorsa, telefon titreşene kadar Başlatma düğmesi ve Sesi Kısma düğmesine aynı anda 8-10 saniye boyunca basılı tutun.

Not: Tüm veriler, ayarlar ve içerikler tamamen silinecek ve telefon fabrika ayarlarına döndürülecektir. Kaydetmek istediğiniz tüm dosyaların yedeğini almanız önerilir.

Telefonu kapatın ve Sesi Kısma düğmesi ile Başlatma düğmesine basılı tutun. Telefon titreşirse, yalnızca Başlatma düğmesini bırakın. Telefon titreşmezse, Sesi Kısma düğmesine basılı tutun ve şarj cihazını bağlayın. Ekranda bir ünlem işareti belirdiğinde, aşağıdaki tuşlara bu sırayla basın:

• Sesi Açma düğmesi
• Sesi Kısma düğmesi
• Başlatma düğmesi
• Sesi Kısma düğmesi

Telefon sıfırlanmalı ve yeniden başlamalıdır.

Telefon, normal kullanıma rağmen pil gücünü hızla kaybediyor ve aşırı ısınma yaşanabiliyor.

Ayarlar'a gidin ve Pil Tasarrufu modunu açın. Bu, güncellemeleri yavaşlatacak ve uygulamaların arka planda çalışmasını önleyecektir.

Bir uygulamadan çıkarken, arka planda kalmaması için Geri tuşunu kullanarak uygulamayı tamamen kapatın. Ayrıca, kullanılmadığı zamanlarda Bluetooth işlevini devre dışı bırakın.

Not: Uygulamaların güncel olduğundan emin olun. Hatalı uygulamalar pilin hızlı bitmesine neden olabilir. Ayarlar'a gidin ve uygulamaların arka planda çalışmasını devre dışı bırakın.

Pil tüketimini azaltmak için ayarlanabilecek birden fazla ekran ayarı vardır. Parlaklık ayarlarını düşürün, ekranın kapanma süresini kısaltın, görüşmeler sırasında ekranı kapatın, daha koyu bir arka plan teması kullanın ve fotoğraf çektikten sonra vizörü kapatın.

Pil hala hızlı bitiyorsa, cihaz arızalı bir pile sahip olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

SIM kart telefon tarafından okunmuyor.

Nokia Lumia 1020 cihazınız için kullandığınız SIM kartın Mikro SIM kart olduğundan emin olun. SIM kartın altın uçları yukarı bakacak şekilde SIM kart tepsisine düzgün yerleştirildiğinden emin olun. Hata mesajı hala görünüyorsa, SIM kartınız hasar görmüş olabilir. SIM kartı değiştirin.

SIM tepsisi kolayca çıkmıyorsa, ince bir plastik parçasını üst tepsinin içine kaydırın. Altın uçları cihazın üst kısmından ayırmak için plastiği hareket ettirmeye devam edin. Bu işlem, tepsinin telefondan çıkarılmasını sağlayacaktır.

Not: SIM kartı çıkarmak için plastik kullanırken dikkatli olun ve acele etmeyin; böylece bir arada tutan pinlere zarar vermezsiniz.

Telefon, Başlatma düğmesine basıldığında etkinleşmiyor.

Telefonun pili ölmüş olabilir. Bu durumda, pilin işlevsel bir değişim pili ile değiştirilmesi gerekir.

Telefonu bir saat boyunca şarj edin ve kendi kendine açılıp açılmadığını kontrol edin. Kapalı kalmaya devam ediyor ancak pil simgesi görünüyorsa, telefon titreşene kadar Başlatma düğmesi ve Sesi Kısma düğmesine aynı anda 8-10 saniye boyunca basılı tutun.

Not: Tüm veriler, ayarlar ve içerikler tamamen silinecek ve telefon fabrika ayarlarına döndürülecektir. Kaydetmek istediğiniz tüm dosyaların yedeğini almanız önerilir.

Telefonu kapatın ve Sesi Kısma düğmesi ile Başlatma düğmesine basılı tutun. Telefon titreşirse, yalnızca Başlatma düğmesini bırakın. Telefon titreşmezse, Sesi Kısma düğmesine basılı tutun ve şarj cihazını bağlayın. Ekranda bir ünlem işareti belirdiğinde, aşağıdaki tuşlara bu sırayla basın:

• Sesi Açma düğmesi
• Sesi Kısma düğmesi
• Başlatma düğmesi
• Sesi Kısma düğmesi

Telefon sıfırlanmalı ve yeniden başlamalıdır.

Bir telefon görüşmesi statik seslerle dolu veya başka arka plan gürültüleriyle geliyor olabilir.

Nokia Lumia 1020 cihazınız için kullandığınız SIM kartın Mikro SIM kart olduğundan emin olun. SIM kartın altın uçları yukarı bakacak şekilde SIM kart tepsisine düzgün yerleştirildiğinden emin olun. Telefonda hala ses kalitesi sorunları yaşanıyorsa, SIM kartınız hasar görmüş olabilir. SIM kartı değiştirin.

Sorun devam ederse, bir donanım sorunu olabilir. Ahizeyi değiştirin.