Nokia Lumia 830 sorun giderme

Telefon kamerayı kendi kendine açıyor ve fotoğraf çekiyor

Telefonunuzu Windows 8'e döndürmek için donanımdan sıfırlamanız ve Windows 10'a tekrar güncellemeniz gerekecektir. Bu işlem tüm kişisel verilerinizi sileceğinden, devam etmeden önce telefonunuzu yedeklediğinizden emin olun.

Bilgisayarınıza Lumia Software Recovery Tool'u kurun ve telefonunuzu bağlayın. Telefonunuz bilgisayar tarafından tanındığında, “Install” (Yükle) düğmesine tıklayın ve sihirbazı izleyin. Kurtarma için bekleme süresi kişiden kişiye değişebilir ve biraz zaman alabilir.

İşlem tamamlandıktan sonra, ilk kurulumu tekrar yapmanız gerekecektir. Bu işlem kamera sorununu çözmelidir. Ancak, Windows 10'a geri dönmek isterseniz, “Settings” (Ayarlar) bölümüne gidebilir ve mevcut güncellemeleri aratabilirsiniz.

Telefon görüşmesi sırasında karşı tarafın sizi duymasıyla ilgili sorun yaşıyorsunuz

Başlangıç ekranından kaydırarak “Settings” (Ayarlar) kısmına dokunun. Ardından kaydırarak “Phone Update” (Telefon Güncellemesi) kısmına dokunun. Buradan “Check for Update” (Güncelleştirmeleri Denetle) seçeneğine dokunun. Telefonunuz bir güncelleme olup olmadığını belirleyecek ve otomatik olarak indirmeye başlayacaktır.

Fabrika ayarlarına döndürmeden önce cihazınızı yedeklediğinizden emin olun. Başlangıç ekranına gidin ve “Settings” (Ayarlar), ardından “About” (Hakkında) kısmına dokunun. Buradan telefonunuzu sıfırlamanız gerekecektir.

Arama düğmesine dokunulduğunda ekran değişmiyor veya yanıt vermiyor

Cihazınızda bir ekran koruyucu varsa, arama düğmesini kaplayan ekran koruyucunun köşesini kaldırmayı deneyin ve ardından düğmeye basın. Bazen cihazdaki ekran koruyucu çok kalın olabilir ve cihazın dokunma yanıtını engelleyebilir.

Settings (Ayarlar) > System (Sistem) > Display + Touch (Ekran + Dokunma) yolunu izleyin. “Touch” (Dokunma) bölümünde sola kaydırın. Mevcut ayarı görmek için “Touch Sensitivity” (Dokunma Hassasiyeti) üzerine dokunun. Eğer hassasiyet “low” (düşük) ayarındaysa, “high” (yüksek) olarak seçin.

Bu işlem, cihazın dokunuşunuza olan hassasiyetini artıracaktır.

Hoparlör, dahili hoparlörlerin hiçbirinden ses vermiyor

Ses ayarını yükseltmek için telefonun yan tarafındaki ses düğmesini kullanın. Bu sorun yalnızca telefon görüşmeleri sırasında ortaya çıkıyorsa, bunu bir görüşme sırasında yapmanız gerekebilir.

Bu durum bazen telefonun kulaklık takılı olduğunu “düşünmesine” neden olabilir. İçine bakın ve herhangi bir tüy veya lif olup olmadığını kontrol edin; bir el fenerine ihtiyacınız olabilir. İçeride bir şey varsa, cımbız veya kürdan ile çıkarmayı deneyin.

Saygın bir kaynaktan yeni bir hoparlör edinin. Cihazınıza özel, orijinal bir Nokia hoparlörü aldığınızdan emin olun; Nokia telefonlar Nokia kaynaklı olmayan donanımları reddedecektir. Hoparlörü değiştirmek için bu kılavuzu izleyin.

Pil tasarrufu modunun aktif olmadığından emin olun. Ayrıca, Bluetooth bağlantısının kapalı olduğundan emin olun. Bunların her ikisi de telefonunuzun mevcut Wi-Fi ağlarına bağlanmasını engelleyebilir.

Telefonunuzu kapatın ve tekrar açın.