OnePlus 8 sorun giderme

[summary]Bu sorun giderme sayfası, OnePlus 8 ile ilgili yaygın sorunların çözümüne odaklanmaktadır.[\summary]

Cihaz ekranındaki görüntü, dokunmaya veya hareketlere yanıt vermiyor.

Cihazın önbelleği çok fazla görevle karşılaştığında, ekranın yanıt vermemesine neden olan bir geçersiz kılma durumu oluşabilir. Bu olduğunda telefonu yeniden başlatın ve açık olan tüm uygulamaları kapatın. Kalan uygulamaları “optimize et” moduna ayarlayın. Bu mod, uygulamalar hala açıkken telefonun pil tasarrufu moduna geçmesini sağlar. Sorun devam ederse, yerel bir telefon tamir servisine başvurmanız en iyisidir.

Cihazı yeniden başlatmak için basit bir sıfırlama (soft reset) kullanmak, ekranın donmasını çözebilir ve yanıt verebilir hale gelmesini sağlar. Bunu yapmak için kullanıcı önce “Sistem”, ardından “Sıfırlama Seçenekleri” ve son olarak “Sıfırla” düğmesine basmalıdır. Ekran tamamen yanıt vermiyorsa, ekranda logo görünene kadar başlatma düğmesi ile sesi kısma düğmesine basılı tutun.

Çoğu kullanıcı, Google Chrome yazılımını kullanırken yanıt vermeyen bir ekranla karşılaşır. Bu yazılım, Chrome'u başlatmaya çalışırken donma eğilimindedir. Kullanıcılar, telefonu bekleme moduna alarak ekranın yanıt verebilirliğini artırabilir. Bekleme moduna geçmek için başlatma düğmesini yaklaşık altı saniye basılı tutun. Ardından, kullanıcı Chrome Tarayıcısında daha önce yapılan çalışmaya kaldığı yerden devam edebilmelidir.

Cihazın önbelleği çok fazla görevle karşılaştığında, ekranın yanıt vermemesine neden olan bir geçersiz kılma durumu oluşabilir. Bu olduğunda telefonu yeniden başlatın ve açık olan tüm uygulamaları kapatın. Kalan uygulamaları “optimize et” moduna ayarlayın. Bu mod, uygulamalar hala açıkken telefonun pil tasarrufu moduna geçmesini sağlar. Sorun devam ederse, yerel bir telefon tamir servisine başvurmanız en iyisidir.

Cihaz, İnternet ile kararlı bir bağlantı kuramıyor.

Cihazın Wi-Fi ayarları hatalı yapılandırıldığında, kullanıcı bir Wi-Fi bağlantısı kurmak için bu ayarları sıfırlamalıdır. Telefonun “Ayarlar” kısmına giderek başlayın, “Wi-Fi ve İnternet” seçeneğini seçin. Ardından, “SIM ve Ağ” seçeneğini seçin. Mobil verinin açık olduğundan emin olun, ardından “Erişim Noktası Adları” kısmına gidin. Ekranın üst kısmındaki artı simgesini seçin, servis sağlayıcınızın bilgilerini girin ve son olarak “İnternet” düğmesine basın. Son olarak, kaydet'e tıklayın. Bu, İnternet bağlantısının yeniden kurulmasını sağlamalıdır.

Birçok sorun, cihazın basit bir şekilde yeniden başlatılmasıyla çözülebilir. Kullanıcılar, başlatma düğmesi ve sesi kısma düğmesine aynı anda basılı tutarak bunu yapabilirler. Bu, cihazı manuel olarak yeniden başlatmaya zorlayacaktır. Cihaz yeniden yüklendikten sonra sorununuzun çözülüp çözülmediğini ve İnternet bağlantısının yeniden kurulup kurulmadığını kontrol edin.

Bazı durumlarda, teknolojiye ayak uydurmak ve yüksek hızlı İnternet bağlantısına izin vermek için cihazın yazılımını güncellemek gerekir. Bu, “Ayarlar” kısmına gidip cihazın yazılımını güncelle seçeneğiyle yapılabilir. Yeni bir yazılım sürümü mevcutsa, cihazınızın yavaşlamasını ve yanıt vermemesini önlemek için mümkün olan en kısa sürede güncellemeniz önerilir.

Yolcular uçakla seyahat ederken telefonu uçak moduna almaları tavsiye edilir. İnternet bağlantısı mevcut değilse, cihaz hala uçak modunda olabilir. Bunu “Ayarlar” kısmından kontrol edebilirsiniz. Durum çubuğunda bir uçak simgesi görünüyorsa, bu, cihazın hala bu modda olduğu anlamına gelir ve İnternet bağlantısını geri kazanmak için bu mod kapatılmalıdır.

Cihazın kilidini açmaya çalıştıktan sonra, ekran yanıp sönebilir ve ardından karararak yanıt vermez hale gelebilir.

Bazı durumlarda, sorun cihazı yeniden başlatarak düzelebilir. Bunu yapmak için, cihazın sağ tarafında bulunan başlatma düğmesini ve sol tarafta bulunan ses açma düğmesini basılı tutun. Her iki düğmeyi de “Kapat” mesajı görünene kadar basılı tutun. Cihaz şu anda yanıt vermiyorsa, “Yeniden Başlat” seçeneğine dokunun.

Bazen kullanıcıların cihazları “Otomatik/Uyarlanabilir Parlaklık” seçeneğine ayarlı değildir, bu da ekranı görmekte zorluğa neden olabilir. Bu sorunu düzeltmek için cihazdaki “Ayarlar” kısmına gidin, “Ekran Seçeneği”ni ve ardından “Parlaklık Seçeneği”ni seçin. Yukarıdaki adımlar tamamlandıktan sonra “Otomatik/Uyarlanabilir Parlaklık” özelliğini açın.

Kullanıcılar, telefonları şarj olduktan ve cihazın kilidini açmaya çalıştıklarında ekranın titrediğini ve karardığını fark ettiler. Geliştirici Seçeneği, bu soruna yönelik yaygın bir çözümdür. “Ayarlar”a, ardından “Daha Fazla Sekme” seçeneğine giderek başlayın. “Daha Fazla Sekme”ye tıkladıktan sonra “Cihaz Hakkında” kısmına gidin. Şimdi “Derleme Numarası”nı bulun ve art arda yedi kez üzerine basın. Ardından, ekranda “Artık Bir Geliştiricisiniz” uyarısı görünmelidir. Şimdi ana ekrana gidin, “Ayarlar”a tıklayın ve “Daha Fazla Sekme” seçeneğine tıklayın. “Geliştirici Seçenekleri”ne dokunun ve oluşturma veya çizim seçeneğini seçin. Son olarak, “Donanım Kaplamalarını Boz” veya “Donanım Kaplamalarını Kapat”ı seçin.

Kullanıcı, cihaz erişimi için kullanılan parolayı, PIN kodunu veya deseni unutmuş.

Aşağıdaki yöntem yalnızca Google hesaplarını telefonlarına başarıyla bağlamış ve güvenlik sorularını belirlemiş olan kullanıcılar için çalışır. Cihazınızın kilidini birden çok kez açmaya çalıştıktan sonra, ekranda “Desen/Parolayı Unuttum” yazan bir istem görünecektir. Bu isteme dokunun. Ardından, “Soruyu Cevapla” seçeneğini seçin. Google güvenlik sorunuzun cevabını yazın. Ardından, “Kilidi Aç” seçeneğini seçme şansınız olacaktır. Daha sonra “Evet” veya “Hayır” seçeneğini göreceksiniz. “Evet”i seçin. Bu bir sonraki adımda, yeni bir PIN kodu veya parola seçeceksiniz. PIN kodunu veya parolayı güvenli bir şey yaptığınızdan emin olun ve bunu güvenli bir yere not edin.

Kullanıcı, cihaz erişimi için kullanılan parolayı, PIN kodunu veya deseni unutursa, giriş yeteneğini geri kazanmak için kullanılabilecek iki yöntem vardır. Bu yöntem, kullanıcının telefondaki desen veya parola kilidini kaldırmak için tam sıfırlama (hard reset) yapmasını gerektirir, bu da telefondaki tüm kullanıcı verilerinin silineceği anlamına gelir. Kullanıcılar bu nedenle her zaman hücresel verilerinin yedeğini tutmalıdır. Tam sıfırlamayı başlatmak için başlatma düğmesi ile ses açma tuşuna aynı anda basın. Ardından, ekranda görünen “Kapat” istemine dokunun. Telefon kapandıktan sonra, ekran tekrar açılana kadar başlatma düğmesi ile sesi kısma tuşuna aynı anda basın. Ardından, ekranın sol alt kısmındaki “Parolamı Unuttum”a dokunun. Ekranda “Her şeyi kaybedeceksiniz” yazan bir istem görünecektir. Onaylamak için “Tamam”a dokunun. Parola kilidiniz, diğer tüm verilerle birlikte telefondan silinecektir. Bu noktadan itibaren, cihazı yeniden başlatabilir ve başlatma düğmesini kullanarak telefona girebilirsiniz.

Cihazın pili, tam şarj olduktan saatler sonra bile çok çabuk tükeniyor.

Sürekli düşük pil performansı, cihazın performansını engelleyebilir. Telefonun pili normalden daha hızlı bitmeye başlarsa, cihazın alanını ve performansını artırmak için kullanılmayan uygulamalar silinmelidir. Ayrıca, çalışıyor olabilecek tüm uygulamalar kapatılmalıdır. Cihazı hemen şarja takın ve pilin düzelmesi için zaman tanıyın.

Kullanılmayan uygulamalar kaldırılmışsa ve hiçbir uygulama açık değilse, cihazda yüklü olan herhangi bir üçüncü taraf güç yönetimi yazılımı uygulaması olup olmadığını kontrol edin. Bu uygulamalar, telefon kaynaklarının tükenmesinin olası nedenleri olabilir. Bu uygulamaları silin, pil ömrü iyileşecektir.