Optical Drive Troubleshooting

Optik sürücüler genellikle ya çalışır ya da çalışmaz. Sürücünün başlangıçta düzgün bir şekilde kurulduğu ve yapılandırıldığı varsayıldığında, hizmet ömrü boyunca sorunsuz olması gerekir.

Başka Bir İsimle Disk

Bir diskin marka adı ile onu üreten şirket arasında çok az ilişki vardır. Bazı şirketler, başka şirketler tarafından yeniden markalanan ve üreticinin marka adı altında satılıp satılmayabilen diskler üretir. Bazı şirketler kendi markalarını farklı üreticilerin disklerinin üzerine koyar. Bazı şirketler her ikisini de yapar.

Bazen aynı SKU'ya sahip, görünüşte birbirinin aynısı iki disk yığını alıp birinin Japonya'da, diğerinin Tayvan'da farklı şirketler tarafından üretildiğini görmek oldukça mümkündür. Hepsi aynı marka ismine sahip 25, 50 veya 100 kapasiteli farklı yığınların, farklı şirketler tarafından üretilen diskleri içermesi de yaygındır. Genel olarak, en iyi diskler Japonya veya Singapur'da, en kötüleri ise Tayvan ve Hong Kong'da üretilir.

Disk türlerini belirlemenin en iyi yolu DVD Identifier (http://dvd.identifier.cdfreaks.com) veya CD-R Identifier (web sitesi yok; Google'da arayın) kullanmaktır. Bazı yüksek kaliteli disk üreticileri ana kalıplama kalıplarını, diskleri aslında üreten şirket yerine kalıplama kalıbını üreten şirketten geliyormuş gibi tanımlanan diğer şirketlere sattığı için bu yardımcı programlar bile kusursuz değildir.

REHİN KALAN DİSKLER

Optik sürücüler, yazılımsal çıkarma veya sürücünün üzerindeki çıkarma düğmesini kullanarak bazen bir diski çıkarmayı reddeder. Bu durum meydana gelirse, sistemi tamamen kapatın, bir dakika kadar kapalı kalmasını bekleyin ve ardından tekrar açın. Eğer bu sorunu çözmezse, sürücünün kendisi muhtemelen arızalıdır. Rehin kalan disk değerliyse, sürücünün ön panelindeki küçük acil durum çıkarma deliğini arayın. Deliğe bir ataş sokun ve sürücü tepsisini serbest bırakmak için sıkıca bastırın. Sürücüde acil durum çıkarma deliği yoksa, en iyi seçenek diski geri almak için sürücüyü dikkatlice sökmektir.

Optik sürücü sorunlarını gidermek için aşağıdaki kılavuzları kullanın:

• Bir optik sürücü tuhaf davranmaya başladığında, ilk adım sistemi yeniden başlatmaktır.
• Daha önce normal şekilde çalışan bir sürücünün bilgisayar BIOS'u tarafından algılanamaması gibi ciddi arızalar, genellikle sürücünün kendisinin tamamen bozulmasından kaynaklanır. Yakın zamanda sistem içinde çalışma yaptıysanız, sürücü arızasının en muhtemel nedeni güç veya veri kablosunu bağlı bırakmamış olmanız ya da veri kablosuna zarar vermiş olmanızdır.
• Daha önce tamamen PATA olan bir sisteme SATA sabit disk takarsanız ve optik sürücü "kaybolursa", işletim sisteminin tamamen güncel olduğundan emin olun. Eski ATA sürücüleri, SATA ve PATA cihazları birlikte kullanıldığında bazen karışıklık yaşayabilir. Windows 2000 ve 2.6.11'den önceki çekirdekleri kullanan Linux dağıtımları bu soruna özellikle açıktır.
• Okuma hatalarıyla karşılaşırsanız farklı bir disk deneyin veya mevcut diski temizleyin. Farklı disklerle okuma hataları oluşuyorsa, sürücüyü temizlemek için bir temizleme diski kullanın.
• Bir DVD sürücü CD'leri okumayı reddediyor ancak DVD'leri okuyabiliyorsa veya tam tersi durum söz konusuysa, en olası neden iki okuma lazerinden birinin arızalanmış olmasıdır. Sürücüyü değiştirin.
• Bir optik yazıcı, yeni bir disk türünün veya her zamanki türünüzün yeni bir partisinin ilk diskini yazarken başarısız olursa, sürücü yazılımını (firmware) güncelleyin. Bir yazılım güncellemesinin indirilip indirilemeyeceğini görmek için üreticinin destek sitesini kontrol edin. Değilse, teknik destek numaralarını arayın ve sorun.
• Eğer yazılım güncellemesi sorunu çözmezse, tercihen optik yazıcınızın üreticisi tarafından önerilen başka bir disk markası deneyin.

Kirli bir optik sürücünün ilk belirtisi, bir veri CD veya DVD'sinde okuma hataları almanız ya da sesli CD veya DVD-Video diskinden düşük kaliteli ses veya görüntü almanızdır. Bu durum gerçekleşirse, genellikle diskin kendisi kirli veya çiziktir; bu nedenle sürücünün hatalı olduğunu varsaymadan önce diski temizleyin veya farklı bir disk deneyin.

TEMİZLEME DİSKLERİ

Diskleri genellikle üzerlerine hafifçe pencere temizleme solüsyonu sıkarak ve yumuşak bir bezle nazikçe kurulayarak temizleriz. (Dairesel hareketler yerine diskin üzerinde düz bir şekilde silin.) Bu yöntem bazıları tarafından hoş karşılanmasa da, bir diske bu şekilde temizleyerek hiç zarar vermedik. Onaylanmış bir yöntem kullanmak isterseniz, büyük mağazalardan ve diğer perakendecilerden kolayca temin edilebilen ticari CD veya DVD disk temizleyicilerinden birini satın alın.

Tepsi yüklemeli optik sürücüler çok az temizlik gerektirir. Toza karşı iyi sızdırmazdırlar ve tüm yeni sürücüler kendi kendini temizleyen bir lens mekanizmasına sahiptir. Rutin temizlik için sürücünün dış kısımlarını ara sıra nemli bir bezle silin. Bazı sürücü üreticileri bir veya iki ayda bir sürücü temizleme kiti kullanılmasını önerir, ancak biz bunu genellikle okuma hataları almaya başladığımızda yaparız. Islak ve kuru formları mevcut olan bu kitleri kullanmak için temizleme diskini takın ve temizleme diskini birkaç saniye döndürmek için sürücüye erişin. Özellikle kirli bir sürücü için temizleme işlemini birkaç kez tekrarlamanız gerekebilir. Yuvadan yüklemeli (slot-loading) optik sürücüler, yuvayı açık tutmak için bir kalem veya benzeri bir nesne kullanarak iç kısmın hafifçe vakumlanmasıyla veya basınçlı hava ile tozun üflenip ardından sürücünün iç kısmına kalıntı bırakmayan temizleyici sıkılarak daha kapsamlı bir şekilde temizlenebilir. Çoğu optik sürücü üreticisi daha aşırı önlemler alınmasını tavsiye etmez, bu nedenle bu rutin temizlik adımlarının ötesine geçerseniz sorumluluk size aittir ve garantinizi geçersiz kılabilirsiniz.

Herhangi bir optik sürücü için, ancak özellikle optik yazıcılar için yazılımı güncel tutmak önemlidir. Yazılım güncellemeleri hataları giderir, özellikler ekler ve yeni disk markaları ile türleri için destek sağlar. Optik sürücülerimizdeki yazılımı genellikle her yeni disk yığını aldığımızda güncelleriz.

Windows kullanıyorsanız, periyodik olarak üreticinin web sitesini ziyaret edin ve sürücünüz için en son yazılım sürümünü indirin. Çoğu optik sürücü üreticisi, yazılım güncellemelerini doğrudan Windows'tan veya bir komut isteminden çalıştırılabilen yürütülebilir dosyalar olarak sağlar. Sürücüde disk olmadığından emin olun ve ardından sürücü yazılımınızı güncellemek için yürütülebilir dosyayı çalıştırın.

Şekil 8-9, bu durumda Plextor PX-716A DVD yazıcı için olan tipik bir yazılım güncelleme yardımcı programını göstermektedir.

Şekil 8-9: Plextor PX-716A DVD yazıcı için bir yazılım güncelleme yardımcı programı

Linux kullanıyorsanız, sürücü yazılımınızı güncellemek sorunlu olabilir. Tüm sürücü üreticileri Windows için yazılım güncelleyicileri sağlar. Birçoğu OS X güncelleyicileri de sağlar. Bildiğimiz kadarıyla hiçbiri Linux için güncelleyici sağlamıyor. Linux ve Windows'u çift önyüklemeli (dual-boot) kullanıyorsanız sorun yok. Basitçe Windows'u başlatın ve yazılım güncellemesinin Windows sürümünü yükleyin.

Ancak yalnızca Linux çalıştırıyorsanız, sürücünüzü güncellemek için biraz uğraşmanız gerekecektir. Tüm üretim sistemlerimizde Linux çalıştırıyoruz, bu yüzden bu sorunla sık sık karşılaşıyoruz. En iyi çözüm genellikle işin zor kısmını kabullenip optik sürücüyü Linux bilgisayardan geçici olarak çıkarmak, bir Windows bilgisayara bağlamak ve güncellemeyi oradan yapmaktır.

ESKİLER İYİ OLABİLİR

Sürücünüz için en son yazılım güncellemesini indirdiğinizde, her ihtimale karşı mevcut yazılım sürümünüzü de indirin. Yazılım güncellemeleri genellikle sorunları giderir ancak kendi sorunlarını çıkardıkları da bilinmektedir. Örneğin, bir keresinde bir CD yazıcısının yazılımını güncelledik ve güncellemeden önce başarıyla kullandığımız bir disk markasını artık yazamadığını fark ettik. Elimizde neredeyse tam 100 diskten oluşan bir yığın vardı ve artık işe yaramaz hale gelmişlerdi. Neyse ki çözüm kolaydı. Yazılımın eski sürümünü yeniden yükledik ve her şey normale döndü.

Bazen, görünen bir hata aslında hata değildir. Örneğin, optik sürücünüz belirli bir tür diski okumayı, yazmayı veya hatta yüklemeyi reddediyorsa, sürücü bu formattaki diskleri kabul edecek şekilde tasarlanmamış olabilir. Optik sürücünüzün özelliklerini belirlemek için Şekil 8-10da gösterilen Nero InfoTool'u kullanın. Nero InfoTool'un ücretsiz bir kopyasını http://www.nero.com adresinden indirebilirsiniz.

Şekil 8-10: Nero InfoTool sürücü özelliklerini görüntüler

Bizim durumumuzda, test sistemlerimizden birindeki DVD-ROM sürücü, birinin bize gönderdiği bir DVD+R DL diski çıkardı. Sorunun sürücüden mi, disk türünden mi yoksa diskin kendisinden mi kaynaklandığından emin değildik. Nero InfoTool'u çalıştırmak bize şunu söyledi: sürücü DL medyayı desteklemiyordu.

Nero InfoTool, sürücünüzdeki yazılımı güncellemek istediğinizde de işe yarar. Bazı optik sürücülerin ön panelinde üretici veya model bilgisi yoktur. Örneğin, yeni yazılımın DVD+R DL diskleri için okuma desteği ekleyip eklemeyeceğini görmek için DVD-ROM yazılımını yükseltmeye karar verdik. Etiketsiz DVD-ROM sürücünün bir Samsung modeli olduğunu düşünmüştük. Nero InfoTool'u çalıştırdığımızda sürücüyü Lite-On modeli olan XJ-HD166S olarak listeledi. Bir sürücü modeli için amaçlanan bir yazılım güncellemesini farklı bir modele yüklemek kötü bir fikirdir, bu yüzden normalde modeli doğrulamak için sistemi açıp sürücüyü çıkarmamız gerekirdi. Bunun yerine, öğrenmek için Nero InfoTool'u çalıştırdık.

Lite-On sitesini ziyaret ettik ve şu anda yüklü olan DS18 yazılımından altı sürüm sonraki DS1E sürümü olan sürücü için en güncel yazılımı indirdik. Yazılım güncellemesi yürütülebilir dosyasını çalıştırdık ve sistemi yeniden başlattık. Nero InfoTool'u tekrar çalıştırdığımızda, Şekil 8-11de gösterilen değişikliği görmekten memnun olduk. Evet, yazılım güncellemesiyle bu sürücü artık DVD+R DL diskleri okuyor (yine de DVD-R DL diskleri okumuyor).

Şekil 8-11: Nero InfoTool yeni yazılımın özelliklerini gösteriyor

Yazılmış bir diski okumakta sorun yaşıyorsanız, ilk adım sorunun diskten mi yoksa DVD sürücü veya oynatıcıdan mı kaynaklandığını belirlemektir. Çoğu disk yazma uygulamasının bir doğrulama özelliği vardır, ancak bir disk onu yazan sürücüde başarıyla doğrulanabilir ve yine de DVD-ROM sürücülerinde ve oynatıcılarda okuma hataları üretebilir.

İyi bir yazıcıda yüksek kaliteli yazılabilir diskler kullanırsanız, disk nadiren sorun olur. Yine de, yazılmış diskin yüzey taramasını yaparak disk kalitesini kontrol etmek oldukça kolaydır. Plextor yazıcı kullanıyorsanız, disk kalitesi hakkında bilmek isteyeceğinizden daha fazla bilgi sağlayabilen PlexTools'a sahip olacaksınız. Başka bir marka yazıcı kullanıyorsanız, ücretsiz Nero CD-DVD Speed yardımcı programını indirin (http://www.cdspeed2000.com).

Tarama yapmak için Lite-On, Pioneer, NEC, Plextor veya Samsung tarafından yapılmış gibi yüksek kaliteli bir DVD-ROM sürücü kullanmak önemlidir. Şüpheli bir diski taramak için DVD sürücüsüne takın, Nero CD-DVD Speed'i başlatın, ScanDisc sekmesine tıklayın ve ardından Başlat düğmesine tıklayın. Şekil 8-12, "mükemmel" bir DVD'nin taranmasıyla elde edilen sonuçları gösterir. Diskte hasarlı ancak okunabilir alanlar varsa, bunlar sarı renkle işaretlenir. Okunamaz alanlar kırmızı renkle işaretlenir.

Şekil 8-12: Nero CD-DVD Speed mükemmel bir disk taramasını görüntüler

"Mükemmel" kelimesini tırnak içine aldık çünkü çok az yazılmış optik disk gerçekten mükemmeldir. Neredeyse tüm yazılmış disklerde PlexTools veya Kprobe gibi yardımcı programları çalıştırmak C1/C2 hataları (CD) veya PI/PO hataları (DVD) bulacaktır. Disk standart bir yüzey taramasını geçtiyse, bu hatalar genellikle önemsizdir. Örneğin, Şekil 8-13, önceki grafikte gösterilen diskle aynı diskin taranmasıyla elde edilen sonucu gösterir, ancak C1/C2 PI/PO tarama seçeneği ile birlikte. Gösterilen hatalara rağmen, bu disk pratik tüm amaçlar için mükemmel şekilde kullanılabilir. Kendinizi standart taramalarla sınırlandırmanızı ve son derece teknik ayrıntılı taramaları mühendislere bırakmanızı öneririz.

Şekil 8-13: Nero CD-DVD Speed bir PI/PO taramasında hataları görüntüler

Bir sürücüde veya oynatıcıda mükemmel şekilde okunan yazılmış DVD'lerin, başka bir sürücüde veya oynatıcıda (genellikle daha eski bir model) okunamaz olması alışılmadık bir durum değildir. Bazen sorun sadece sürücü veya oynatıcının yaşıyla ilgilidir. Eski okuma kafaları, oynatıcı yapıldıktan sonra tanıtılan bazı disk türleriyle iyi çalışmayabilir, çünkü yeni diskler sürücü veya oynatıcının tasarlandığı baskı DVD'lerden daha düşük yansıtıcılığa ve kontrasta sahiptir. Örneğin, 2004 ortasından önce üretilen çoğu DVD sürücü ve oynatıcı DVD+R DL diskleri okuyamaz, ancak bu sorun bazen bir yazılım güncellemesi yüklenerek düzeltilebilir. Benzer şekilde, 2002 civarından önce üretilen birçok DVD oynatıcı DVD-R veya DVD+R diskleri yükler, ancak oynatma kesik kesik olur ve video ve ses hatalarıyla doludur.

Okuma hatasının tamamen gerçekleşmesi genellikle Book Type alanından kaynaklanır. Bu alan, her DVD'de (basılı veya yazılmış) bulunan kontrol veri bloğunun fiziksel format bilgisi bölümünün başlangıcındaki yarım baytlık (4-bit) bir dizidir. Book Type alanının amacı, diskin nasıl en iyi şekilde oynatılacağını sürücü veya oynatıcının bilmesi için diskin türünü kesin olarak tanımlamaktır. Tablo 8-1, Book Type alanı için olası değerleri listeler.

Tablo 8-1: Book Type alanı değerleri

Oynatma cihazı Book Type alanı değerini, sürücü veya oynatıcının yeni bir medya türünden daha eski olması veya üreticinin belirli medya türleri için destek sağlamaktan kasıtlı olarak kaçınması nedeniyle tanımazsa iki şeyden biri olur:

• Oynatma cihazı diski oynatmak için elinden gelenin en iyisini yapar. Bu deneme genellikle en azından kısmen başarılı olur ve bu, çoğu mevcut ve birçok eski DVD sürücü ve oynatıcısı tarafından kullanılan varsayılan yöntemdir. Eski oynatıcılar ve sürücüler daha yeni disk türlerini okumaya çalışırken okuma hataları ve diğer aksaklıklar üretebilir, ancak en azından deneme yaparlar.
• Oynatma cihazı, bunu yapmak için hiçbir teknik neden olmasa bile diski okumaya çalışmayı reddeder. Bazı DVD sürücü ve oynatıcı üreticileri, DVD Forum tarafından resmi olarak tanınmayan DVD+R ve DVD+RW gibi formatları desteklemeyi reddeder. Desteklenmeyen türde bir disk takıldığında, bu sürücüler ve oynatıcılar diski okumaya çalışmadan basitçe çıkarır.

Geçici bir çözüm olarak, bazı DVD yazıcı üreticileri, yazılımlarında uyumluluk bit ayarı (compatibility bit-setting) adı verilen bir özelliği etkinleştirmiştir. Bu özelliği destekleyen bir sürücü; DVD+R, DVD+RW ve DVD+RW DL disklerini, Book Type alanı 0000 olarak ayarlanmış şekilde kaydedebilir. Başka bir deyişle, bu sürücüler, yazdıkları disklerin kendilerini DVD-ROM diskleri olarak rapor etmelerini sağlayarak oynatma cihazına yalan söylerler.

Bazı DVD yazıcılar, herhangi bir "artı formatlı" diski, diski bir DVD-ROM olarak tanımlayacak şekilde Book Type alanı ayarlanmış olarak otomatik olarak yazar. Diğer DVD yazıcılar uyumluluk bit ayarını destekler ancak kullanımını isteğe bağlı tutar (ve yazma yazılımının özelliği açıkça desteklemesini gerektirir). Bazı DVD yazıcılar ise uyumluluk bit ayarını hiç desteklemez. Örneğin Plextor, bu özelliği desteklemeyi uzun süre reddetti (yine de PX-740A modelleri bunu destekler). Uyumluluk bit ayarına ihtiyacınız varsa, yüklediğiniz herhangi bir sürücünün bu özelliği açıkça listelediğinden emin olun ve gerekirse yazma yazılımınızın da desteklediğinden emin olun.

Bizim görüşümüz, uyumluluk bit ayarının büyük ölçüde modasının geçtiği yönündedir. 25 dolarlık DVD oynatıcılar ve 40 dolarlık DVD yazıcılar çağında, eski ve uyumsuz donanımları uyumluluk sorunlarını ortadan kaldıran daha yeni modellerle değiştirmek daha mantıklıdır.

Optik Sürücüler hakkında daha fazla bilgi