Palm Centro Troubleshooting

Telefonunuza hiçbir şekilde güç alamıyorsanız bu bölüme başvurun.

Pil yoksa veya düzgün takılmadıysa telefon açılmayacaktır. Pilin eksik olup olmadığını kontrol edin.

Pil ile telefon arasında herhangi bir kalıntı temizleyerek pil ile telefon arasında düzgün bir bağlantı kurduğunuzdan emin olun.

Şarj cihazını bir güç kaynağına bağlayın ve cep telefonunu şarj cihazına takın. Birkaç saniye bekleyin, ardından başlatma düğmesine basılı tutun.

Telefon sadece güç adaptörüne bağlıyken çalışıyorsa, yeni bir pil gerekebilir.

Pilin şarj olmuyorsa veya şarj tutmuyorsa ve pil ölü değilse, sorun güç adaptöründen kaynaklanıyor olabilir.

Aynı model başka bir cep telefonuyla deneyerek güç adaptörünün çalışıp çalışmadığından emin olun.

Doğru güç adaptörü kullanılıyorsa ve çalışan bir pil düzgün şekilde takılmışsa, şarj yuvasının sabit olduğundan emin olun. Şarj cihazını takın ve şarj cihazı ile cep telefonu arasındaki bağlantının gevşek olup olmadığını kontrol edin.

Cep telefonunuz yakın zamanda suyla temas ettiyse (kıyafetlerinizle birlikte yanlışlıkla yıkadıysanız, tuvalete düşürdüyseniz vb.), suyun telefonun içine ulaşıp ulaşmadığını ve elektronik aksamda kısa devreye neden olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Telefonunuzun pilini çıkarın. Centro'nun yan tarafında, SIM kartın üzerinde beyaz bir daire bulunur. Suya maruz kaldığında pembeye döner.

NOT: Centro'nuz gayet iyi çalışsa bile, o daire pembeyse, artık garanti kapsamında değilsiniz.

Dahili hoparlörünüzden hiçbir ses duyamıyorsanız bu bölüme başvurun.

Önce cihazı kapatmayı, birkaç dakika bekledikten sonra tekrar açmayı deneyin.

Sorun devam ederse telefon açıkken pili çıkarın, birkaç dakika bekleyin ve pili tekrar takın. Telefonu açın ve hoparlörün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Bu işlem sadece basit sıfırlama denendikten sonra yapılmalıdır.

Tam sıfırlama yapmak için:

Pil kapağını çıkarın.

Başlatma (açma/kapama) düğmesine basılı tutun.

Başlatma düğmesini basılı tutarken pili çıkarıp tekrar takın. Bir ilerleme çubuğu görürseniz, başlatma düğmesini basılı tutmaya devam edin.

Palm Powered ekranı görünecektir; ekranı gördüğünüzde başlatma düğmesini bırakın.

Son olarak, tüm verilerin silinmesini isteyip istemediğinizi soran bir ekran gelecektir. Tam sıfırlamayı tamamlamak için 5 yönlü navigasyon tuşunuzda YUKARI tuşuna basarak "Evet"i seçin.

Eğer dahili hoparlör ve/veya dahili mikrofon, kablolu bir kulaklık kullandıktan sonra çalışmayı durdurduysa, kulaklık jakı sıkışmış olabilir. Bu durum, telefonu hala bir kulaklık takılı olduğuna inandırabilir; bu nedenle dahili hoparlör ve mikrofon devre dışı kalır, bazen zil sesi bile çıkmayabilir. Zil sesiniz hiç ses çıkarmıyorsa, telefonu titreşim moduna almayı deneyin.

Kulaklık jakına az miktarda Kontak Temizleyici (elektriksel temaslar için) püskürtün ve bir kulaklık fişini veya pipo temizleme fırçasını jakın içine girip çıkacak şekilde birkaç kez hareket ettirin. Aşırı kuvvet uygulamayın. Nazik olmak daha iyidir. Mikrofon ve hoparlörü bir ses kayıt uygulaması (Video Kaydedici gibi) kullanarak test edin ve çalıştığında düzeltme işlemini durdurun. Kulaklık jakınız sorun çıkarıyorsa, bir Bluetooth kulaklık almayı düşünün.

Bu sorun giderme makalesindeki Dahili Hoparlör Çalışmıyor başlığı altındaki Kulaklık Jakı Sıkışmış bölümüne bakın.

Tuş takımınız kilitliyse/donmuşsa bu bölüme başvurun.

Ekran kapalıyken, ekranı uyandırmak için kırmızı başlatma düğmesine basın. Tuş kilidini kapatmak için orta (Palm) düğmeye basın.

Hotsync uygulamasında sorun yaşıyorsanız bu bölüme başvurun

Lütfen dikkat: Palm'in eşitleme yazılımı Palm Desktop 6.2, Windows XP ve Windows Vista'nın 32 bit sürümleri için tasarlanmıştır. Palm, Windows 7 çalıştıran çok çeşitli üçüncü taraf ekipmanlarla kapsamlı bir test yapmamıştır ve bu nedenle uyumluluk konusunda garanti veremez. Ayrıca bu adımlar SADECE Palm tarafından sağlanan HotSync yazılımı ile çalışacaktır.

(masaüstü bilgisayarınız yanıt vermiyor; bir uyarı mesajı görebilirsiniz) Aşağıdaki adımların her birini sırasıyla uygulayın. Her adımdan sonra eşitlemeyi deneyin. Çalışırsa sorunu çözmüşsünüzdür ve sonraki adımı denemenize gerek yoktur.

Hotsync Yönetici Uygulamasının açık olduğundan emin olun

Eşitleme yazılımını güncelleyin

En son Palm yazılımını indirin

Microsoft Outlook 2007'nin en son sürümünü indirin

Basit bir sıfırlama gerçekleştirin

USB HotSync kablosunu çıkarın ve tekrar bağlayın. Bilgisayarınıza bağlanan diğer uç için de aynısını yapın. Cihaz tam olarak bağlanana kadar eşitlemeye çalışmayın.

Palm cihazınızdaki HotSync konnektöründe tüy veya başka parçacıklar olup olmadığını kontrol edin. Kalıntıları temizlemek için konnektöre üfleyin (veya basınçlı hava kullanın).

Kablolarınızı ve temas noktalarınızı inceleyin

Her adımdan sonra başka bir HotSync işlemi deneyin. HotSync başarılı olursa, sorunu çözmüşsünüzdür ve sonraki adımı denemenize gerek yoktur.

Windows Yeni Donanım Sihirbazı sizden sürücüyü bulmanızı mı istiyor? Eğer öyleyse, sürücüyü manuel olarak bulmayı deneyin.

Eşitleme hataları ve diğer yararlı tanılama bilgileri için HotSync günlüğünü kontrol edin

En güncel Palm masaüstü yazılımını edinin

Cihazınızın kullanıcı adını silin ve bir sonraki seferi gerçekleştirdiğinizde yeni bir kullanıcı adı seçin

• Veriler görünmüyor ***

HotSync yazılımı yalnızca şu Outlook klasörlerini eşitler: Takvim, Kişiler, Notlar, Görevler ve Gelen Kutusu. Bunların Outlook için kullandığınız alt klasörler olduğundan emin olun.

Kişileri paylaşılan/"genel" Microsoft Exchange adres defterine doğrudan eşitleyemediğinizden, bu durum verilerin "kaybolmasına" neden olabilir. Bunu aşmak için kişileri kişisel Kişiler klasörünüze eklemeli ve ardından eşitlemelisiniz. Outlook Adres Defterinde (Kişiler klasörü değil), eklemek istediğiniz öğeye sağ tıklayın ve Kişisel Adres defterine ekle'yi seçin.

Verileri bir kullanıcı adı altında girmiş ancak farklı bir kullanıcı adına eşitlemiş olabilirsiniz. Kullanıcı adları büyük/küçük harfe duyarlıdır.

Microsoft Outlook kullanıyorsanız, tam sıfırlama (hard reset) işleminden sonra sorunlarla karşılaşabilirsiniz.