Philips Sonicare DiamondClean Sorun Giderme

Daha fazla bilgi için bkz. Philips Sonicare DiamondClean Cihaz Sayfası

Düğmelere basıldığında diş fırçası titreşim yapmıyor. Işıklar yanmıyor olabilir veya cihaz titreşim olmadan düzgün çalışıyor olabilir.

Cihazınız şarj olmuyorsa veya açılmıyorsa.

Güç adaptörünün duvara ve cam kablosuz şarj bardağına sıkıca takıldığından emin olun. Diş fırçasının alt kısmını bardağa yerleştirin; tutacağın alt kısmındaki pil simgesinde yeşil bir ışık görünmelidir.

Şarj bardağını kullandıktan sonra pil ışığı yanmıyorsa, kablosuz şarj seyahat çantanızı bulun. Çantayı prize takın ve 30 dakika şarj olmasına izin verin. Bu süre geçtikten sonra diş fırçanızı şarj çantasına yerleştirin. Işık hâlâ yanmıyorsa Şarj Kutusu'nu değiştirmeyi düşünün.

Şarj bardağı ve Şarj Kutusu'nu test ettikten sonra ışık hâlâ yanmıyorsa, diş fırçanızdaki pili değiştirmeyi düşünün.

Cihazın alt kısmından su sızıyorsa veya kapak çatlamışsa.

Sıvı teması, şarj bardağında ağız çalkalama suyu biriktiğinde oluşur. Şarj bardağınızı temiz ve sıvıdan uzak tuttuğunuzdan emin olun. Diş fırçanızı ılık suyla (hafif bir sabun kullanabilirsiniz) temizleyin ve bir havluyla kurulayın.

Sorun devam ederse, plastik kasayı çıkarmayı ve iç bileşenleri kurutmayı düşünün.

Cihaz, şarj bardağı veya Şarj Kutusu kullanıldığında şarj olmuyor.

Güç adaptörünün duvara ve cam kablosuz şarj bardağına sıkıca takıldığından emin olun. Diş fırçasının alt kısmını bardağa yerleştirin; tutacağın alt kısmındaki pil simgesinde yeşil bir ışık görünmelidir.

Şarj bardağını kullandıktan sonra pil ışığı yanmıyorsa, kablosuz şarj seyahat çantanızı bulun. Çantayı prize takın ve 30 dakika şarj olmasına izin verin. Bu süre geçtikten sonra diş fırçanızı şarj çantasına yerleştirin. Işık hâlâ yanmıyorsa diş fırçanızdaki pili değiştirmeyi düşünün.

Cihaz açılıyor ve düzgün çalışıyor, ancak LED'ler yanmıyor.

Diş fırçasını bir şarj portuna bağlayın. Diş fırçasındaki tüm ışıklar yanmıyorsa pili değiştirmeyi düşünün. Işıklardan biri veya birkaçı çalışıyorsa, cihaz onarımı hakkında Sonicare ile buradan iletişime geçin.

Cihaz düzgün şarj oluyor ancak düğmeye basma işlemi algılanmıyor veya bazen algılanıyor.

Düğmeye basılamıyorsa, düğmenin altında onu basılı tutan bir şey olabilir. Bunu düzeltmek için fırçayı diş fırçasından çıkarın. Ardından, kasanın alt kısmını düz uçlu bir tornavida ile çıkarın. Diş fırçasını tutarken, ışıklar yukarı bakacak şekilde, diş fırçasının içindeki her iki taraftaki iki tırnağı bastırın. Metal başlığı düz bir yüzeye yerleştirin ve yavaşça aşağı doğru bastırın. Düğmeyi tutan nesneyi çıkarın ve cihazı yeniden birleştirin.

Diş fırçanız, fırça başlığı değişim ışığının yanıp sönmesiyle birlikte (ilgili modeller için) yaklaşık 1 saniyelik darbeler halinde titreşiyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak sorunu çözebilirsiniz. Sıfırlama yapmak için:

1. Tutacağı şarj cihazına yerleştirin.
2. Mod düğmesine basılı tutarken başlatma düğmesine 10 kez basın.
3. Her iki düğmeyi de serbest bırakın. Fabrika ayarlarına sıfırlama modu artık etkinleştirilmiştir.
4. Mod düğmesine basılı tutarken başlatma düğmesine 6 kez basın.
5. Her iki düğmeyi tekrar serbest bıraktıktan sonra 3 bip sesi duyacaksınız ve tutacak üzerindeki ışıklar yanıp sönerek sıfırlamanın başarılı olduğunu belirtecektir.