Roku 3 sorun giderme

Roku 3 cihazınız Wi-Fi ağına bağlanmıyor.

Ağ giriş bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.

Roku 3 oynatıcınız Wi-Fi ağına bağlanmıyorsa, yönlendiriciden gelen Wi-Fi sinyali kapsama alanı dışında kalıyor olabilir. Sinyali güçlendirmek için yönlendiriciyi ve Roku 3'ü aralarında daha az nesne ve duvar kalacak şekilde taşıyın. Ayrıca yönlendiriciyi bodrum katına, pencere yakınına veya parazite neden olabilecek diğer elektronik cihazların yakınına koymaktan kaçınmalısınız. Roku 3 cihazını veya yönlendiriciyi sinyali engelleyebilecek kapalı alanlara yerleştirmeyin. Yönlendiricinin antenlerini de cihaz yönüne doğru çevirebilirsiniz. En güvenilir bağlantı için Roku 3 cihazını Ethernet kablosu aracılığıyla doğrudan yönlendiriciye bağlayabilirsiniz.

Hem yönlendiriciyi hem de Roku 3 oynatıcısını yeniden başlatmanız gerekebilir. Her iki cihazın da fişini çekin ve tekrar takmadan önce 5 saniye bekleyin. Kablosuz bağlantı kurulumunu tekrar deneyin.

Cihazınız ağınıza bağlanamıyorsa, kablosuz bağlantınızın IP ayarlarını kontrol edin. Ayarlar altında Wi-Fi kısmına gidin ve ağ ayarlarınızı seçin. IP adresi alma yöntemi “manuel” olarak ayarlanmışsa, bunu “otomatik” olarak değiştirin.

Roku 3 cihazınız yüksek hızlı internete bağlı ancak düşük video kalitesiyle yayın yapıyor.

Roku 3 ile yönlendiriciniz arasındaki bağlantıyı güçlendirmek için Roku 3'ünüzü daha yüksek bir alana veya bağlantıyı engelleyebilecek diğer cihazlardan uzağa taşıyın. Bu işe yaramazsa, yönlendiricinizin bellenimini güncelleyin. Bunun için “Uygulamalar Çöküyor” başlıklı bölüme bakın.

Geniş bant bağlantınızın hızını artırmak için, Roku 3 tarafından kullanılan ağa bağlı olan diğer cihazların kullanımını durdurun.

Roku 3 cihazınız televizyon kumandasına yanıt vermiyor.

Televizyon kumandanız çalışmıyorsa, pilleri bitmiş veya düzgün çalışmıyor olabilir. Gerekirse bu kılavuzu kullanarak iki adet AA pili değiştirin; televizyon kumandası düzgün çalışıyorsa önündeki LED ışık yanıp sönmelidir. Televizyon kumandası tekrar çalışmaya başladığında, eşleştirme iletişim kutusu ekranda görünmelidir.

Televizyon kumandanızın Roku cihazıyla eşleştiğinden emin olmanız gerekebilir. Pil bölmesindeki siyah eşleştirme düğmesini, LED ışığı yanıp sönene ve ekranda eşleştirme iletişim kutusu görünene kadar 3 saniye basılı tutarak televizyon kumandasını cihazla yeniden eşleştirin.

İki cihazı eşleştirmek için hem televizyon kumandasını hem de Roku 3 cihazını yeniden başlatmanız gerekebilir. Cihazın güç kablosunu çıkarın ve yeniden bağlamadan önce 5 saniye bekleyin. Roku yükleme ekranı geldiğinde, televizyon kumandasındaki pilleri çıkarıp tekrar takın. Ardından, Roku açılmaya devam ederken pil bölmesindeki siyah eşleştirme düğmesini 3 saniye basılı tutun. İşlem tamamlandığında televizyon kumandanızın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Televizyon kumandasının sıfırlanması ve yeniden eşleştirilmesi gerekebilir. Pil bölmesi kapağını çıkarın ve Roku oynatıcınızın fişini çekin. A, B ve siyah eşleştirme düğmelerine aynı anda basıp LED ışığı yanıp sönene kadar basılı tutun. LED, televizyon kumandasının sıfırlandığını belirtmek için üç kez daha yanıp sönmelidir. Roku oynatıcısını tekrar güce bağlayın. Şimdi, televizyon kumandasının eşleştiğini belirtmek için LED ışığı tekrar yanıp sönene kadar mor eşleştirme düğmesini basılı tutun.

Uygulamanız kullanım sırasında aniden çöküyor veya donuyor.

Uygulamalarınız sık sık çöküyor veya donuyorsa, uygulamayla ilgili bir sorun olabilir. Şu anda kullandığınız uygulamayı kapatıp başka bir tane açmayı deneyin. Sorunun tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin. Eğer o uygulama da çökerse, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu, cihazın fişini çekip birkaç saniye bekledikten sonra tekrar takarak yapılabilir.

Roku cihazınız, uygulamalarınızdaki yeni güncelleştirmeleri alabilmek için güncel olmayabilir. Bunu çözmek için ana ekrana gidin ve Ayarlar'a girin. Ayarlar altında Sistem'i, ardından Sistem Güncellemesi'ni ve Şimdi Kontrol Et'i seçin. Bir güncelleme mevcutsa, güncellemeyi uygulayın ve uygulamalarınızın işlevselliğini kontrol edin.

Roku 3 cihazı güncellenmiyor ve ekranda bir hata mesajı veya kodu görünüyor.

Roku 3'ünüz güncellenmiyorsa güvenlik duvarını devre dışı bırakmanız gerekebilir. Bunu yapmak için yönlendirici ayarlarınıza giriş yapın. Windows cihazlar için bunu bir tarayıcı açıp 192.168.1.1 adresine bağlanarak yapabilirsiniz. Bu, neredeyse tüm yönlendiriciler için varsayılan adrestir. Güvenlik duvarı bölümünü bulun. O bölüme tıklayın ve güvenlik duvarını kapatın.

TV, Roku Güncelleme Sunucusu ile düzgün bir şekilde bağlanmıyor olabilir. Bunu düzeltmek için gizli ekrana bağlanıp oradan güncelleme yapabilirsiniz. Gizli ekrana gitmek için televizyon kumandanızı kullanarak Ana Sayfa düğmesine beş kez, Hızlı İleri'ye üç kez, Geri Sar'a iki kez basın. Ardından “Yazılımı Güncelle” seçeneğine ilerleyin ve “Tamam”a tıklayın.

Güç takılıyken hafif bir vızıltı sesiyle birlikte olabilir

Roku 3'ün sökülmesi ve iFixit kılavuzunu izleyerek anakartın çıkarılması gerekir. Ardından beyaz güç LED'ini içeren siyah kapağın dik durduğundan ve LED'in arka piminin antene temas etmediğinden emin olun. Güç LED'inin kapağını çıkarıp pimleri inceleyebilirsiniz. LED pimlerinin temiz olduğundan emin olduktan sonra gücü tekrar takmayı deneyin.