Samsung Galaxy Donmuş Ekran

Aşağıda belirtilen daha zaman alıcı çözümlerden herhangi birine girişmeden önce, denemeniz gereken birkaç temel yöntem vardır.

• Zorla yeniden başlatma işlemini gerçekleştirin. Başlatma düğmesine ve ses düğmelerine basılı tutun. Başarılı olduysa telefonunuz titremelidir.
• Telefonunuzu şarja takın ve sabırlı olun. Telefonun, diğer her şeyin yavaşlamasına neden olan ağır bir görevi işliyor olması muhtemeldir.
• Sorun sadece tek bir uygulamada gerçekleşiyorsa, o uygulamayı kapatın, güncellemeleri kontrol edin veya sorunu çözmeyi denemek için uygulamayı yeniden yükleyin.

Telefonunuzun donduğunu doğrulamak için birkaç yöntem vardır. Diğer sorunlar da benzer belirtilerle ortaya çıkabilir, bu yüzden bu ayrım önemli olabilir.

• Düğmelerin herhangi bir etkisi oluyor mu? Birkaç tanesini deneyin. Sesi açma ve kısma düğmelerine basıldığında ekranda görsel bir gösterge belirmelidir.
• Zaman ilerliyor mu? Bu durum özellikle kilit ekranında önemlidir.
• Ana ekrana ulaşabiliyor musunuz? Bu durum, tüm telefonun değil sadece bir uygulamanın donmuş olabileceğini gösterir.

Telefonun herhangi bir girdiyi (düğme veya dokunmatik ekran üzerinden) kabul ettiğine dair belirtiler iyi işaretlerdir! Bu kontrollerden sonra bile donmuş bir telefon davranışı gözlemlemeye devam ederseniz, doğru yoldasınız demektir.

Cihazınızın depolama alanının azaldığına dair uyarılar mı alıyorsunuz? Bilgisayarlı cihazların da düzgün çalışabilmesi için biraz boş alana ihtiyacı vardır. Bunu çorap çekmeceniz gibi düşünün. Çekmeceye istediğiniz kadar çorap sıkıştırabilirsiniz ama sonunda çekmece kapanmamaya başlayacaktır. Nereye varmak istediğimizi anladınız...

• Bu sayfanın başında belirtilen zorla yeniden başlatma adımlarını tekrar deneyin. Hatta birkaç kez. Şanslıysanız, bu işlem telefonun içine girmenizi ve köpeğinizin bahçede bir kağıt torbanın peşinden koşarken çekilmiş 500 bulanık fotoğrafından bazılarını silmenizi sağlayabilir.
  • Tek seferlik bir çözüm için Ayarlar > Cihaz Bakımı yolunu deneyin. Burada depolama alanını optimize etmek için bir işlem mevcuttur.
  • Bu otomatik temizleme ile fazla yer açılmazsa, artık ihtiyacınız olmayan dosyaları veya uygulamaları bulun.
• Eğer bu işe yaramazsa, en sonunda cihazınızı sıfırlamanız gerekecektir. Özellikle yakın zamanda depolama alanı azaldığına dair uyarılar aldıysanız. Muhtemelen diğer çözümleri okuyup buraya geri dönmek isteyeceksiniz. Ancak bunu son çare olarak aklınızda bulundurun.

Telefonunuz genellikle dizüstü bilgisayarınızın işlemeye alışkın olduğu türden görevleri işlemez, ancak yine de donanımsal sınırlamaları vardır. Sorun sadece belirli uygulamalarda veya bazı şeyler bir arada açık olduğunda gerçekleşiyorsa, bunun nedeni bu olabilir.

• Tek seferlik bir çözüm için Ayarlar > Cihaz Bakımı yolunu deneyin. Burada depolama alanını ve diğer sistem kaynaklarını boşaltmak için bazı görevler vardır.
• Sistem veya uygulama güncellemelerinin işlenip işlenmediğini kontrol edin. Bunlar yüksek miktarda sistem kaynağı kullanabilir. Bunlar bittiğinde telefonun daha duyarlı hale gelip gelmediğine bakın.

Önbellek depolayan tek yazılım bileşenleri uygulamalar değildir. Android'in dâhili sürücüsünde sistem önbelleği için ayrılmış bir bölümü de vardır. Bu bölüm dolmuş veya bu önbellekteki veriler bozulmuş olabilir.

Önbellek bölümünü temizlemek için

1. Telefonu kapatın.
2. Android logosu görünene kadar Sesi Açma ve Başlatma (Bixby) düğmelerine basılı tutun.
3. Menüden Wipe Cache (Önbelleği Sil) bölümünü vurgulamak için ses düğmelerini kullanın.
4. Önbellek Bölümünü Sil'i seçmek için Başlatma düğmesine basın.

Telefonunuzu kullandığınız süre boyunca, cihazın çalışmasını sağlayan birler ve sıfırlar içindeki bir şey kaybolmuş veya cihazınızı kullanılamaz hale getirecek şekilde değişmiş olabilir. Bu genellikle hatalı bir güncelleme, işlevsellikle çakışan bir uygulama veya hatta kötü amaçlı bir yazılımın sonucudur.

• Önce bir güncelleme yapmayı deneyin. Yazılım güncellemeleri Ayarlar menüsündeki Yazılım Güncelleme kısmında bulunabilir.
• Güncelleme başarısız olursa, yedeklerinizin durumunu değerlendirme zamanı gelmiş demektir. Yakın zamanda alınmış bir yedeğiniz olduğundan eminseniz veya telefonunuzu tekrar kullanabilmek için verilerinizi feda etmeye hazırsanız, geri yükleme işlemine devam edin. Bu işlem, telefonunuzda o an bulunan tüm verileri silecektir.