Samsung Chromebook XE550C22 sorun giderme

Chromebook çökmüş veya donmuş gibi görünüyor.

Chromebook'u uyku moduna geçirmek için kapağını kapatın. 10 saniye bekleyin ve ardından tekrar açın. Bu, sistemin performansını yeniden başlatmasına ve donmanın düzelmesine yardımcı olabilir.

Chromebook uyku moduna alındıktan sonra hala donmuş durumdaysa, başlatma düğmesine 5 saniye basarak Chromebook'u kapatın ve aynı düğmeye basarak tekrar açın.

Uyarı: Bu işlem Chromebook'un belleğini silecektir. Bu adım, Chromebook'taki HER ŞEYİ tamamen silecek ve cihazı orijinal, fabrika ayarlarına döndürecektir. Bu adımları uygulamadan önce tüm hayati verileri yedekleyin.

Takılıysa güç adaptörünü çıkarın ve Chromebook'u kapatın. Chromebook'un arkasındaki alt orta konumda bir sıfırlama deliği bulunur. Bir ataş kullanarak, Chromebook'u açarken bu deliğe bastırın. Bu işlem, Chromebook'u fabrika ayarlarına döndürecektir.

Chromebook ekranı çatlak görünüyorsa ve yanıt vermiyorsa, değiştirilmesi gerekebilir.

Chromebook'un hoparlörlerinden ses gelmiyor.

Ekranın sağ alt köşesine bakın. Ses simgesi üzerinde çarpı işareti varsa, ses muhtemelen kapalıdır. Ses simgesine tıklayıp ses kaydırıcısını ayarlayarak veya ses düğmelerine basarak sesi açın.

Ekranın sağ alt köşesindeki hesap resmine tıklayın; Chromebook hakkında bilgi listesini gösteren bir pencere açılacaktır. Ses simgesini kontrol edin: sessize alınmışsa, kaydırıcıyı kullanarak sesi ayarlayın. Ses girişi ve çıkışı, ses kaydırıcısının yanındaki "sağ ok" işaretine tıklanarak da değiştirilebilir.

Chromebook'u açın ve giriş ekranında "Misafir olarak göz at" seçeneğini seçin. Bu, Chromebook'un varsayılan ayarlarla çalışmasını sağlayacaktır. Ses çalmayı deneyin; çalışıyorsa, kullanıcının kişisel hesabında ses çalmayı engelleyen bozuk bir ayar vardır. Bunu kalıcı olarak düzeltmek için yeni bir hesap oluşturun veya Chromebook'u donanımsal olarak sıfırlayın.

Uyarı: Bu işlem Chromebook'un belleğini silecektir. Bu adım, Chromebook'taki HER ŞEYİ tamamen silecek ve cihazı orijinal, fabrika ayarlarına döndürecektir. Bu adımları uygulamadan önce tüm hayati verileri yedekleyin.

Ekranın sağ alt köşesindeki kullanıcı hesap profiline tıklayın. Ayarlar'a tıklayın; yeni bir pencere açılacaktır. Gelişmiş Ayarları Göster'e tıklayın, Powerwash bölümünü arayın ve Sıfırla'ya tıklayın. Görünen kutuda Yeniden Başlat'a tekrar tıklayın ve kullanıcının Google Hesabı ile oturum açın. Chromebook sıfırlandığında, ses sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Donanımsal sıfırlamadan sonra ses hala çalışmıyorsa, dahili hoparlörler bozuk olabilir. bu kılavuzu kullanarak onları değiştirmeyi düşünün.

Uyku moduna girdikten sonra Chromebook "uyanmıyor" veya siyah ekran gösteriyor.

Chromebook'un şarj edildiğinden ve açık olduğundan emin olun. Bu, güç ışığının yanıyor olmasıyla belirtilmelidir. Güç ışığı yanmıyorsa, Chromebook'u prize takarak şarj olduğundan emin olun ve ardından başlatma düğmesine basarak açın. Bu hata, Chromebook'un şarjı %50'den azsa daha sık görülür, bu nedenle Chromebook'un iyi şarj edildiğinden emin olun.

Chromebook kapağını kapatın ve yavaşça tekrar açın. Bu, birçok uyku sorununu çözer.

Chromebook kapağını kapatın, güç kaynağının fişini Chromebook'tan çekin ve ardından kapağı yavaşça tekrar açın. Bu işlem Chromebook'un uyku döngüsünü yeniden başlatacaktır.

Cihazın açık olduğu ancak ekranın hala siyah olduğu belirlenirse, başlatma düğmesini 20 saniye basılı tutun. Güç ışığı yanıp sönmeli ve Chromebook yeniden başlamalıdır. Chromebook ayrıca başlatma düğmesini üç saniye basılı tutarak kapatıp, 30 saniye bekledikten sonra başlatma düğmesini kullanarak tekrar açmak suretiyle de yeniden başlatılabilir.

Chromebook kapanmıyorsa, pilin bitmesini sağlamak için kapağı açık ve fişi çekili şekilde güvenli bir yerde 6-7 saat bırakın. Ardından Chromebook'u şarj edin ve başlatma düğmesini kullanarak açın. Ekran hala yanmıyorsa, bozuk olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Chromebook şarj olmuyor veya şarjı tutmuyor.

Chromebook'un bağlı olduğu prizde elektrik olduğundan emin olun. Şarj cihazının prize takılı olduğundan ve gözle görülür bir hasarı olmadığından emin olun. Şarj cihazının şarj yuvasına tam olarak girdiğinden emin olun.

Chromebook güç kablosu takılıyken çalışıyor ancak prizden çıkarıldığında kapanıyor veya şarjı hızla bitiyorsa, pil ölmüş veya ölmek üzere olabilir. bu kılavuzu kullanarak pili değiştirmeyi düşünün.

Pil şarj tutuyorsa ve priz ile şarj cihazı çalışıyorsa, şarj yuvası gevşek olabilir veya değiştirilmesi gerekebilir.

Chromebook internete erişemiyor veya bağlantı yavaş.

Chromebook internete bağlanmıyorsa veya internete bağlı göründüğü halde internet işlevlerinin kullanılmasına izin vermiyorsa, başlatma düğmesine 5 saniye basarak Chromebook'u kapatın ve ardından tekrar açın.

Bağlantınız hala zayıfsa, Verizon Kablosuz İnterneti kullanmayı deneyin. Ekranın sağ alt köşesindeki wifi simgesini bulun ve tıklayın. "Verizon Wireless'ı Etkinleştir"e tıklayın ve kullanıcı hesabıyla oturum açın. Kullanıcının hesabı yoksa, "Yeni Bir Plan Oluştur"a tıklayın ve verilen talimatları izleyin.

Kullanıcı bir hesap oluşturduktan sonra, Verizon Wireless hizmetleri etkinleşmeden önce beş (5) dakika beklemesi gerekebilir.

Yönlendiricinin çalışan bir prize takılı olduğundan ve açık olduğundan emin olun. Bazı yönlendiricilerin hızlı bilgi gösteren ön ışıklı ekranları vardır. Yönlendiricideki internet simgesini bulun ve internet erişimini gösteren bir ışık olup olmadığına bakın. Işık yanmıyorsa ve yönlendirici açıksa, internet servis sağlayıcısıyla iletişime geçin.

Kablosuz bağlantı kullanılırken, internet hızı yönlendiricinin Chromebook'a olan mesafesine bağlı olarak yavaşlayabilir. Optimum internet hızı için Chromebook'u ethernet kablosu kullanarak yönlendiriciye bağlamayı düşünün.

Ekranın sağ alt köşesindeki Wifi ağ anahtarını bulun ve Chromebook'un ağa bağlı olduğundan emin olun. "(ağ adına) bağlı" ifadesini gösteriyorsa, internete bağlıdır. Bu mesaj görüntülenmiyorsa, bu sorunu çözmeyi denemek için sol alt köşedeki uygulama başlatıcısının altındaki Google Chrome Bağlantı Tanılama Uygulamasını kullanın. Ağ algılanmıyorsa ancak yönlendirici açıksa, daha fazla yardım için internet servis sağlayıcısıyla iletişime geçin.

Chromebook bu yöntemleri kullanarak kablosuz olarak bağlanamıyorsa ve yakındaki hiçbir ağı algılamıyorsa, değiştirilmesi gereken arızalı bir dahili wifi anteni olabilir. bu kılavuzu kullanarak değiştirmeyi düşünün.

Chromebook kamerayı algılamıyor veya "Kamera bulunamadı" mesajını görüntülüyor.

Ekranın sağ alt köşesindeki profil resminin altına giderek Chromebook'u yeniden başlatın. Chromebook'u yeniden başlatmak için yeniden başlat'a tıklayın. Chromebook yeniden başladıktan sonra kamerayı tekrar başlatmayı deneyin.

Kamera ayarlarına giderek Chromebook'un kamerayı algılayıp algılamadığını kontrol edin. Bunun için Ayarlar'a gidin ve ardından Gelişmiş Ayarlar'a tıklayın. Gizlilik bölümünün altında, İçerik Ayarları'na tıklayın ve ardından Medya'ya tıklayın. Kameranın mevcut kameralar açılır listesinde göründüğünden emin olun. Kamera açılır listede görünmüyorsa, Chromebook'ta arızalı bir kamera olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Ayarlar'da kamera algılanıyorsa, farklı bir uygulama kullanmayı deneyin. Kamera farklı bir uygulamada çalışıyorsa, ilk uygulamaya dönün ve kamerayı algılaması için o uygulamanın sorun giderme yardım bölümünü inceleyin.

Kamera uygulama tarafından hala algılanmıyorsa, ekranın sol alt köşesindeki uygulama başlatıcısına tıklayıp silinecek uygulamayı bularak uygulamayı silin ve yeniden yükleyin. Uygulamaya sağ tıklayın ve "(uygulama adını) Kaldır"a tıklayın, ardından uygulamayı Google App Store'dan tekrar yükleyin.

Kamera ayarlarında kamera algılanmıyorsa, açılır listede görünmüyorsa veya olası bir çatlak ya da başka bir hasar nedeniyle bozuk bir görüntü sergiliyorsa, kamera çalışmayı durdurmuş olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.