Samsung Eternity Sorun Giderme

Telefonu açmak için tüm yöntemleri denemenize rağmen ekran siyah kalıyor.

• Telefonunuzu kontrol edin ve pilin şarj olup olmadığını görün. Piliniz bitmiş olabilir. Şarj cihazını telefona takıp birkaç dakika şarj etmeli, ardından telefonu açmayı denemelisiniz.

• Telefon çalışıyor olabilir ancak ekranda hiçbir şey görünmüyor olabilir. Bu durumda, telefonunuzun ekranı bozulmuş olabilir. Ekranı tamir etmeyi veya değiştirmeyi seçebilirsiniz.

• Arızalı bir anakart, telefonun açılması için gerekli olan bileşenler arasındaki bağlantının kopmasına neden olabilir. Bu bileşenler anakart üzerindedir. Anakartı değiştirmeniz gerekebilir.

• Telefonunuzun parlaklık ayarlarına gidin. Parlaklığı en düşük seviyeye ayarlayıp ayarlamadığınızı kontrol edin. Parlaklığı tekrar normale döndürmeniz gerekebilir.

Şarj cihazını takmanıza rağmen telefon hala şarj olmuyor.

• Şarj cihazını telefona taktıktan sonra düzgün çalışmıyorsa, yeni bir şarj cihazı almanız gerekebilir.

• Telefon pilleri yalnızca belirli sayıda şarj döngüsü için tasarlandığından, yeni bir pil almayı denemek isteyebilirsiniz.

• Şarj cihazını telefona doğru şekilde taktığınızdan emin olun. Ekranda şarj simgesinin görünüp görünmediğini kontrol edin.

Telefon, gelen aramalarda veya kısa mesajlarda herhangi bir ses çıkarmıyor.

• Sesi yanlışlıkla kısmış olabilirsiniz. Ses ayarlarına gidip sesi her zaman yeniden düzenleyebilirsiniz.

• Hoparlör modunu kullanırken hoparlörün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Hoparlör bozuksa, muhtemelen telefonun değiştirilmesi gerekecek veya hoparlörü değiştirebilirsiniz.

• Hoparlör bağlantısı anakart üzerinde gevşemiş olabilir. Bağlantıyı onarmanız gerekebilir.

Telefonunuzun LCD dokunmatik ekranına birçok kez dokunmuş olsanız da hala yanıt vermiyor olabilir.

• Telefonunuzda çatlak bir LCD dokunmatik ekran olabilir. Bu, dokunmatik ekranın çalışmamasına neden olan bir sorun olabilir. Dokunmatik ekranı değiştirmek, bu sorunu çözmenin tek yolu olacaktır.

• Telefonunuzda, ekranda mavi bir sıvı göreceğiniz sızıntı sorunu olabilir. Bu durum söz konusuysa, telefonunuz için yeni bir LCD dokunmatik ekran gerekecektir.

Ekrana dokunmaya devam etmenize rağmen telefon kilitli kalıyor.

• Bazen telefonunuzu cebinizde veya çantanızda bırakırken kilitlediğinizi fark etmeyebilirsiniz. Telefonunuzun kilidini açmak istiyorsanız, öncelikle SIM kart olmadan telefonunuzu açın. Ardından bekleme ekranındaki Tuş Menüsü'ne basın. Daha sonra, AT&T Teknik Destek hattını arayarak temin edebileceğiniz sekiz haneli bir kilit açma kodunu girmeniz gerekecektir. Tüm bu adımlar tamamlandıktan sonra telefonunuzun kilidi açılmış olmalıdır.

• Telefonunuzun kilidini açmak için yukarıdaki yöntemi denemek isteyebilirsiniz. Telefon hala kilitliyse yardım almak için AT&T Teknik Destek hattını aramanız gerekebilir.