Samsung Galaxy Core Prime Sorun Giderme

Cep telefonu yanıt vermiyor veya açılmıyor.

Telefonu prize takın ve 15-20 dakika bekleyin. Şarj kablosunda veya elektrik prizinde herhangi bir hasar olmadığından emin olun. Kendi kendine açılmazsa manuel olarak açmayı deneyin. Cihazın sağ tarafında bulunan başlatma düğmesine basılı tutun ve yükleme ekranının görünmesini bekleyin.

Başlatma düğmesine 8 saniye boyunca basılı tutarak cihazınızın tamamen kapalı olduğundan emin olun. Cihaz kapandıktan sonra otuz saniye bekleyin ve açmayı deneyin. Açılmazsa arka kapak/kılıfı çıkarın. Bataryayı dikkatlice yukarı kaldırarak çıkarın ve altındaki SD/hafıza kartını yerinden çıkarın. Bataryayı yerine takın ve kapağı kapatın. Bu işlemi yaparak, hafıza kartınızdaki bir uygulamanın cihazınızda soruna yol açıp açmadığını test etmiş olursunuz. Bu adımları uyguladıktan sonra telefonu tekrar açmayı deneyin. Eğer açılırsa hafıza kartınız arızalıdır.

Cihaz, batarya eskidiği veya artık çalışmadığı için açılmıyor olabilir. Bu sorunu çözmek için bu kılavuzu kullanarak bataryayı değiştirmeniz gerekebilir.

Cep telefonunun pil kullanım süresi yeterli değil.

Başlatma düğmesine basılı tutarak ve menüden telefon kapanana kadar "kapat" seçeneğine dokunarak telefonu yeniden başlatın. Ardından, telefonun arka kapak/kılıfını çıkarın; bataryayı, SIM kartı ve SD kartı sökün. Bunları telefona geri takmadan önce en az on beş saniye bekleyin. Son olarak, tüm çıkarılabilir parçaları yerine takın ve başlatma düğmesine basılı tutarak telefonu yeniden başlatın.

GPS uygulaması gibi veri akışı sağlayan uygulamaları kapatın. Bu uygulamalar, konumunuzu bulmak için Wi-Fi, yerel cep telefonu kuleleri ve GPS çipinden veri toplar. Uygulamaları devre dışı bırakmak, telefonun pil tüketimini azaltır.

Diğer her şeyi denediyseniz ve hiçbir şey sorunu çözmüyorsa, bu kılavuzu kullanarak bataryanın tamamını değiştirin.

"Cihaz şarj olurken aşırı ısınıyor"

Orijinal şarj cihazını kullandığınızdan emin olun; yan sanayi şarj cihazları kullanmak bataryanın aşırı şarj olmasına neden olabilir. Elinizde orijinal kablo kalmadıysa, farklı bir yan sanayi kablo deneyin.

Telefonun bu nedenle ısınıp ısınmadığını test etmek için, aktif olarak kullanmadığınız tüm uygulamaları kapatın veya kullandığınız ana uygulamanın teknik özelliklerini düşürün.

Cep telefonu yanıt vermiyor ve ekran donmuş durumda.

Ana Ekrandan uygulamalara dokunun ve ardından Ayarlar Uygulamasına gidin. Depolama alanına ilerleyin ve "SD kartı çıkar" seçeneğine dokunun. Ardından telefonu kapatın. Telefonun arka kapak/kılıfını çıkarın, bataryayı sökün ve ardından SD kartı çıkarın. SD kartı ve bataryayı geri takın, ardından kapağı telefona geri takın. Son adım olarak telefonu açın.

Telefonu kapatın, tamamen kapandıktan sonra arka kapak/kılıfı ve bataryayı çıkarın. On ila on beş saniye bekleyin, bataryayı yeniden takın ve arka kapak/kılıfı kapatın. Telefonu tekrar açın.

Uygulamaları açın ve Ayarlar uygulamasına gidin. Cihaz Tanılama bölümüne ilerleyin, Güç Kullanımı ve ardından Pil Kullanımı seçeneklerine dokunun. İstediğiniz uygulamaya dokunun, uygulama bilgisi kısmından Önbelleği Temizle seçeneğine dokunup çıkış yapın.

"Dokunmatik ekran düzgün yanıt vermiyor"

Telefonunuzda ekran koruyucu veya kılıf varsa, sorunu çözüp çözmediğini görmek için çıkarmayı deneyin. Ayrıca ekranı nemli, tozsuz bir bezle hafifçe silmeniz ve yüzeyi tamamen kurutmanız gerekebilir.

Telefondaki yazılım bu soruna neden oluyorsa, cihazı basitçe yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, cihazı güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin. Bunu yapmak için, ekranda "Samsung Galaxy Core Prime" görünene kadar başlatma düğmesine basılı tutun. Başlatma düğmesini bıraktıktan hemen sonra, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli Mod" yazısını görene kadar sesi kısma düğmesine basılı tutun.

Bazen arızalı bir hafıza kartı veya SIM kart, dokunmatik ekranın yanıt vermemesine neden olabilir. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için hafıza kartınızı ve SIM kartınızı çıkarın.