Samsung Galaxy Note 8.0 Sorun Giderme

Tablet hiç açılmıyor veya açılış ekranını geçmekte sorun yaşıyor.

Tablet açılmıyorsa, pil bitmiş olabilir ve şarj edilmesi gerekiyor olabilir. Tableti şarj etmek için şarj cihazını bir duvar prizine takın ve mikro USB ucunu tablet üzerindeki yuvaya yerleştirin. Tabletin şarj olduğunu gösteren bir ışık yanmalıdır. Birkaç saat sonra tablet kullanılabilecek kadar şarj olmuş olacaktır. En az %60 şarj seviyesi önerilir.

Tablet pili doluysa veya tablet 2 saattir duvar prizine bağlı olmasına rağmen cihaz açılmıyorsa, başlatma düğmesi değiştirilmelidir.

BIOS; çiplerin, portların ve işlemcinin birlikte çalışmasını sağlar. BIOS ile ilgili bir sorun varsa bu, tabletin düzgün şekilde açılmasını engelleyebilir. Bu sorun, BIOS yeniden başlatılarak çözülebilir. BIOS'u yeniden başlatmak için önce tableti tamamen kapatın. Ardından, bataryayı tabletten çıkarın. Sonra, batarya çıkarılmış durumdayken başlatma düğmesini 60 saniye boyunca basılı tutun. Bu işlem, tüm parçalardaki akımı boşaltacak ve BIOS'u yeniden başlatacaktır. Bunu yaptıktan sonra bataryayı geri takın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Yakın zamanda yapılan bir güncelleme ile ilgili bir sorun yaşanmış olabilir. Bu sorunu gidermek için önce sistemi kapatın. Ardından ses açma, ana sayfa ve başlatma düğmelerini basılı tutarak sistem kurtarma menüsüne erişin. Menüde gezinmek için ses düğmelerini kullanın. Önce "reboot system now" (sistemi şimdi yeniden başlat) seçeneğini deneyin. Sorun devam ederse sistem kurtarma menüsüne tekrar girin. Bu sefer "wipe data/factory reset" (verileri sil/fabrika ayarlarına dön) seçeneğini seçin. Bu işlem, tableti orijinal durumuna geri getirecektir. Bu işlemin tabletinizdeki tüm verileri sileceğini unutmayın. Bu adımı tamamladıktan sonra tüm güncellemeleri tekrar yüklemeyi deneyin.

Ne yaparsanız yapın, tabletinizi şarj edemiyorsunuz.

Tableti bir bilgisayar ile şarj etmeye çalışıyorsanız şarj hızı son derece yavaştır (10 saat). Sorun giderme için tablet ile birlikte gelen şarj cihazını ve bir duvar prizini kullanmanızı öneririz. Tabletinizle gelen şarj cihazı çalışmıyorsa cihazınızla uyumlu farklı bir duvar şarj cihazı deneyin. Cihazınızla uyumlu olduğundan emin olmak için şarj cihazıyla birlikte gelen üretici belgelerini kontrol edin. Tablet ekranının sağ üst köşesindeki pil simgesinin üzerinde bir şimşek işareti varsa cihaz şarj oluyor demektir. Tablet hala şarj olmuyorsa farklı bir mikro USB kablosu kullanmayı deneyin. Cihazınız hala şarj olmuyorsa şarj cihazını farklı bir duvar prizine takın.

Cihazınız bir duvar prizine bağlı güç kablosundan gelen elektriği algılamıyorsa, cihazınızdaki şarj yuvası değiştirilmesi gerekebilir. Elektrik alıp almadığını anlamak için ekranın sağ üst köşesine bakarak pil simgesinin üzerinde şimşek işareti olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Önce farklı bir duvar adaptörü deneyin. Tablet hala şarj olmuyorsa farklı bir mikro USB kablosu kullanmayı deneyin. Farklı bir duvar prizine takmayı deneyin. Tableti bir bilgisayarla şarj etmeye çalışıyorsanız şarj hızı çok yavaştır. Sorun giderme için bir duvar prizi ve tabletle birlikte gelen şarj cihazını kullanmanızı öneririz. Tabletiniz hala şarj olmuyorsa cihazınızdaki şarj yuvası değiştirilmelidir.

Tablet duvar prizinden çekildiğinde kapanıyor.

Cihazınızı tabletle birlikte gelen şarj cihazını kullanarak bir duvar prizine takın ve şarj olup olmadığını onaylayın. Tablet ekranının sağ üst köşesindeki pil simgesinin üzerinde bir şimşek işareti varsa tablet şarj oluyordur. Ardından pilin dolu olduğundan emin olun. Ana ekrandan Ayarlar'ı ve ardından Pil'i seçin. Pil seviyesi en az %5 görünmesine rağmen tablet fişten çekildiğinde kapanıyorsa batarya değiştirilmelidir. 20 dakika şarj ettikten sonra pil seviyesi %5'in üzerine çıkmıyorsa batarya değiştirilmelidir.

Ana hoparlörlerden hiç ses alamıyorsunuz, ses çok kısık veya ses bozuk geliyor.

Ana ekrandan Ayarlar, ardından Ses ve sonra Ses Seviyesi kısmına gidin; üç kaydırıcıyı da (müzik, bildirimler ve sistem) maksimum konuma (en sağa) getirin. Kaydırıcıları ayarladığınızda hoparlörlerden herhangi bir ses gelmiyorsa, hoparlörlerinizin değiştirilmesi gerekir.

Hoparlör girişlerinde yabancı madde olup olmadığını kontrol edin; toz bile hoparlörlerden gelen sesi etkileyebilir. Hoparlörler, cihazınızın alt kısmında, şarj yuvasının her iki yanında bulunan oval açıklıklardır. Herhangi birinde kalıntı varsa temizlemek için basınçlı hava spreyi kullanın. Daha inatçı kalıntılar varsa, küçük bir hobi boya fırçası veya eski bir diş fırçası ile kalıntıları süpürebilirsiniz.

Hoparlörlerinizde yapışkan bir madde varsa temizlemek için herhangi bir sıvı kullanmayın. Bu işlem hoparlörlere zarar verebilir ve elektrik çarpması riski oluşturur. Kalıntıları temizlemek için arka kapağı, bataryayı ve hoparlörleri çıkarmanız gerekecektir.

Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmediyse, hoparlörlerinizden en az birinin değiştirilmesi muhtemeldir. Biraz ses alıyorsanız ancak bozuk geliyorsa, hangi hoparlörün veya ikisinin birden mi arızalı olduğunu belirlemek önemlidir. En sevdiğiniz şarkıyı çalarken bir hoparlörü baş parmağınızla kapatın, eğer bozulma ortadan kalkarsa kapattığınız hoparlör değiştirmeniz gereken hoparlördür.

Ses çok kısık geliyorsa hoparlörlerinizden en az biri arızalanmış olabilir. Ana ekrandan Ayarlar, ardından Ses ve sonra Ses Seviyesi kısmına gidin; üç kaydırıcıyı da (müzik, bildirimler ve sistem) maksimum konuma (en sağa) getirin. Ses seviyesi hala çok düşükse hoparlörlerden birini baş parmağınızla kapatın; ses değişmezse kapattığınız hoparlör arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir. Ses azaldıysa ve artık çok cılız geliyorsa, kapatmadığınız hoparlör arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.

"Ekranınız çatlak, yanıt vermiyor veya hiç görüntü gelmiyor"

Ekranınızı düşürme veya darbe sonucu çatlattıysanız ekranı değiştirmeniz gerekir. Ekranı değiştirmek için bu kılavuzdaki adımları izleyin.

Cihazınız dokunuşlarınıza veya S Pen'e yanıt vermiyorsa sayısallaştırıcı düzgün kalibre edilmemiş ya da bozulmuş olabilir. Önce cihazınızı kalibre etmeyi deneyin. Ayarlar'a girdiğinizde bir kalibrasyon seçeneği göreceksiniz. Bu seçeneğe erişemiyorsanız veya kalibrasyonu tamamlayamıyorsanız sayısallaştırıcı değişim gerektirecek kadar hasar görmüş demektir.

Cihazınızda ışık çok zayıfsa ekran parlaklığı düşük olabilir. Parlaklık ayarlarından parlaklığı değiştirmeyi deneyin. Bu işe yaramazsa veya ekran tamamen kapalıysa, LCD ekranınız değiştirilmelidir.

Kulaklıklar kulaklık ucuna tam olarak takılı olmasına rağmen ses yok, ses çok düşük veya bozuk.

Kulaklıklar cihaza düzgün şekilde bağlandığı halde ses alamıyorsanız veya ses bozuk geliyorsa, cihazınızdaki kulaklık ucu değiştirilmesi gerekebilir. Kulaklıkları çıkarıp cihazın sesini açarak cihazdan ses gelip gelmediğini anlayabilirsiniz. Kulaklıklar çıkarıldığında cihazdan ses geliyorsa farklı bir kulaklık seti deneyin. Tabletten hala ses alamıyorsanız kulaklık ucu değiştirilmelidir.

Cihazın ses seviyesi ayarlanmaya çalışıldığında ses değişmiyor.

Ses düğmelerine bastığınızda cihazdan yanıt alamıyorsanız, gerçekten çalışıp çalışmadıklarını kontrol etmeniz gerekir. Düzgün çalışmadıklarından emin olmak için her düğmeye sıkıca basın. Hiç yanıt alamazsanız, düğmelerin sıkışıp sıkışmadığını hissedebilirsiniz; her düğmeye bastığınızda bir yanıt alıp almadığınızı kontrol edin. Düğmeye bastığınızda net bir basış hissetmeli ve düğme orijinal konumuna geri dönmelidir. Hala yanıt alamıyorsanız ses düğmeleri değiştirilmelidir.