Samsung Galaxy S5 sorun giderme

Telefonunuz açılmıyor

Pil üzerindeki tüm pimlerin telefonla temas ettiğinden emin olmak için, pili takarken biraz daha fazla güç uygulamanız gerekebilir. Düzgün bir temas sağlanmadığında telefon güç almayacaktır.

Telefon kullanılmadığında bile, gelen aramaları veya kısa mesajları beklerken güç harcamaya devam eder. Piliniz bitmiş olabilir; bu durum, ürünle birlikte gelen şarj kablosu kullanılarak veya pili şarjlı bir başkasıyla değiştirerek düzeltilebilir.

Galaxy S5 suya dayanıklı olsa da, uzun süre su altında kalacak şekilde tasarlanmamıştır. Ekranın iç kısmında yoğuşma veya buğu varsa, telefonunuz muhtemelen su hasarı almıştır ve çalışmayacaktır.

Telefonu düşürmek, bariz bir dış hasar olmasa bile dahili parçalarda hasara yol açabilir. Anakartı veya ekranı değiştirmeniz gerekebilir.

Kamera uygulaması kapanıyor veya çalışmıyor

Bu açılır pencere beliriyor ve kamera çalışmıyor. Henüz bilinen bir çözüm görünmüyor ancak Samsung bu sorunun farkında ve bu sorun ortaya çıkarsa cihazı değiştirmeye istekliler.

Telefonun kamerası hasar görmüş veya bozulmuş olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Kamera uygulamasının güvendiği servislerin yüklenmesi çok uzun sürüyor veya yanıt vermiyor olabilir. Genellikle telefonu yeniden başlatmak sorunu çözecektir veya kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyebilirsiniz.

Telefonun kamerası boş veya siyah kalıyor. Telefonu kapatmayı, pili çıkarmayı ve ardından telefonu yeniden başlatmayı deneyin. Ayrıca arka plan uygulamalarını kapatmayı veya fabrika ayarlarına dönmeyi deneyebilirsiniz. Fabrika ayarlarına dönmeden önce telefonunuzdaki verileri yedeklemeyi unutmayın.

Kamerayı değiştirmeniz gerekecek.

Galaxy S5 açık ancak hoparlörlerden ses gelmiyor

Telefonun sesi düşük olabilir veya sessize alınmış olabilir. Cihazın yan tarafındaki ses düğmesine her iki yönde basın. Mevcut ses seviyesini ve bir dişli simgesini gösteren bir katman belirecektir. Dişli simgesine basmak; Zil Sesi, Medya, Bildirimler ve Sistem için ses kaydırıcılarını gösterecektir. Ses, arka plan gürültüsü içinde duyulamayacak kadar düşük olabilir.

Ses ayarlarında görüntülenen simge üzerinde çizgi bulunan bir hoparlörse, o öğe için ses sessize alınmıştır. Kaydırıcıyı sesi artıracak şekilde sürükleyin, böylece sessiz durumdan çıkacaktır.

Galaxy S5'e kulaklık takılıysa, ses hoparlöre değil kulaklığa gönderilecektir.

Telefondaki hoparlörler su hasarı almış olabilir. Telefonun su hasarı alıp almadığını kontrol etmek için pili çıkarın. Pilin altında, normalde beyaz olan küçük bir plastik kare bulunur; eğer kırmızıysa, telefon su hasarı almıştır. Galaxy S5 suya dayanıklı olsa da su geçirmez değildir ve USB yuvası kapağının tamamen kapalı olmasını gerektirir.

Telefondaki hoparlör çalışmıyor olabilir. Telefonu kapatmayı, pili çıkarıp yeniden takmayı ve telefonu yeniden başlatmayı deneyin. Hoparlörün değiştirilmesi gerekebilir.

Telefonun kulaklık girişine takılan bir telefon süsünüz varsa, telefon kulaklık takılı olduğunu düşünebilir ve sesi hoparlörlere göndermeyebilir. Süsü çıkarın; telefon sesi hoparlörler aracılığıyla çalacaktır.

Kulaklıklar takılı ancak ses duyulmuyor

Telefonun sesi düşük olabilir veya sessize alınmış olabilir. Cihazın yan tarafındaki ses düğmesine her iki yönde basın. Mevcut ses seviyesini ve bir dişli simgesini gösteren bir katman belirecektir. Dişli simgesine basmak; Zil Sesi, Medya, Bildirimler ve Sistem için ses kaydırıcılarını gösterecektir. Ses, arka plan gürültüsü içinde duyulamayacak kadar düşük olabilir.

Ses ayarlarında görüntülenen simge üzerinde çizgi bulunan bir hoparlörse, o öğe için ses sessize alınmıştır. Kaydırıcıyı sesi artıracak şekilde sürükleyin, böylece sessiz durumdan çıkacaktır.

Kullandığınız uygulamanın donmuş olması veya herhangi bir ses kullanmıyor olması mümkündür.

Telefonunuzdaki kulaklık girişi her zaman açıktır ve içine tiftik kaçabilir. Bu, kulaklık fişi ile soket arasındaki bağlantıyı engelleyecektir. Kulaklık girişine üfleyin veya temizlemek için basınçlı hava kullanın.

Kulaklıklarınız bozuk olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Telefonun kulaklık girişi bozulmuş olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Telefonunuz şarj cihazına takılı ancak şarj olmuyor

Galaxy S5, USB 2.0 yerine USB 3.0 şarj portu kullanır. Telefon, "USB 3.0 SuperSpeed" portu bulunmayan bilgisayarınıza takılıyken şarj oluyorsa, cihaz prize takılı olduğundan daha yavaş şarj olabilir.

Şarj cihazını taktığınız duvar prizinin, başka cihazları şarj ederek çalıştığından emin olun.

Şarj cihazının çalışır durumda olduğunu, USB 3.0 şarj portu olan başka bir telefonda test ederek doğrulayın.

Pil şarj olamıyor olabilir ve değiştirilmesi gerekecektir. Üçüncü taraf bir satıcıdan veya Samsung'dan bir değişim pili satın alabilirsiniz.

USB şarj yuvası bozulmuş olabilir ve değiştirilmesi gerekecektir.

SD kart takılı ancak telefon ona erişemiyor

Galaxy S5'iniz SD hafıza kartınızın takılı olduğunu algılamıyorsa, telefonunuzu kapatın, pili çıkarın ve hafıza kartını yeniden takmayı deneyin. Hafıza kartınızı yeniden takarken altın renkli temas pimlerinin aşağıya baktığından emin olun.

Fiziksel bağlantıyı kontrol ettikten sonra cihaz SD kartınızı hala algılamıyorsa, kartı bilgisayarınıza takın ve FAT 32 dosya sistemiyle biçimlendirin. Karttaki tüm verileri yedeklemeyi unutmayın, biçimlendirdiğinizde hepsini kaybedeceksiniz.

Ekran çalışıyor ancak dokunuşa yanıt vermiyor

Bir mikrofiber bez alın ve ekranı su veya yağdan temizleyin. Bu, dokunmatik ekran algılamasını engelleyebilir.

Ekranın değiştirilmesi gerekecek.

Çoğu eldiven dokunmatik ekran sensörlerini engelleyecektir. Ellerinizi kaplayan malzemeleri çıkarın.

Ekran titriyor veya yeşil ya da sarı renkte yanıp sönüyor

S5'in AMOLED ekranının zamanla aşındığı bilinmektedir. Daha yüksek bir parlaklık ayarı kullanmak genellikle sorunu hafifletecektir, ancak tek gerçek çözüm ekranı değiştirmektir.

Ekran, telefonun karartma özellikleri nedeniyle, ekranı açıp kapatırken veya telefonu uzun süre boş bıraktıktan sonra muhtemelen her zaman bu sorunları yaşayacaktır.

Deneyimlere göre, sorunlar oluşmadan önce ekranı daha yüksek parlaklıkta tutmak, ekranın ömrünü uzatmaya yardımcı olacaktır.

Sıcaklık da ekranı etkiliyor gibi görünmektedir. Hava ne kadar soğuk olursa, aynı parlaklıkta o kadar çok titrer.

Geçici çözümler:

• Parlaklığı yüksek tutmaya yardımcı olması için otomatik parlaklığı ve güç tasarrufu modunu kapatın.
• Twilight gibi üçüncü taraf bir ekran karartma uygulaması kullanılabilir. Bu uygulama, donanım seviyesinde ekranın teknik olarak aynı parlaklıkta olmasını sağladığı için çalışır.
• Ekranın minimum parlaklığını titreyeceği bir seviyenin üzerine değiştirmek için özel bir kernel kurulabilir.
• Bazı kullanıcıların, Geliştirici Seçenekleri'ndeki "Donanım Kaplamalarını Devre Dışı Bırak" ayarını açıp 5 saat bekleyerek başarılı oldukları iddia edilmektedir. Bu test edilmemiştir ve pil kullanım süresini etkileyebilir.

Telefon normal şekilde çalışıyor, ancak arama yapamıyor

Cihazınızın uçak modunda olmadığından emin olun.

Bulunduğunuz yerde hücresel ağ sinyalinin olup olmadığını kontrol edin.

Cihazınızı yeniden başlattıktan ve hücresel hizmet olduğu bilinen bir yere geçtikten sonra bile arama yapamıyorsanız, anakartı veya hücresel anteni değiştirmeniz gerekebilir.