Samsung Galaxy S6 Edge Plus sorun giderme

Bazen cihazın çalıştırdığı Android yazılımı, dokunmalara ve girişlere yanıt vermeyi durdurabilir. Basit bir çözüm, cihazı kapatıp yeniden açmaktır. Sorun devam ederse, bu belirli bir uygulamadan veya Android işletim sisteminin kendisinden kaynaklanan bir sorun olabilir. Cihaz yalnızca belirli bir uygulamada yanıt vermiyorsa, sorun büyük olasılıkla o uygulamadadır; aksi takdirde yazılım sorunları nedeniyle cihazı güncellemeniz veya geri yüklemeniz gerekebilir. Bu seçenekler işe yaramazsa, cihaz bir tür fiziksel hasar görmüş olabilir ve anakart gibi parçaların değiştirilmesi gerekebilir.

Cihaz uygulamaları yüklemekte çok yavaşsa, bunun nedeni cihazınızda kaynak tüketen bir virüs veya kötü amaçlı bir uygulama olabilir. Bu sorunu çözmek için iki seçeneğiniz vardır: cihazı güvenli modda başlatmak veya cihazı tamamen geri yüklemek.

Güvenli modda başlatmak için sesi kısma düğmesine basılı tutun; logo göründüğünde başlatma düğmesine basmayı bırakın ancak ses düğmesine basmaya devam edin. Başarılı olduysanız alt köşede güvenli mod görüntülenecek ve tüm üçüncü taraf uygulamalar devre dışı bırakılacaktır; bu, potansiyel kötü amaçlı yazılımları kaldırmanıza olanak tanır.

Diğer tüm denemeler başarısız olursa ve cihazınız hala anormal derecede yavaşsa veya donuyorsa, kurtarma modunda başlatmanız ve cihazı geri yüklemeniz gerekebilir. Bunu yapmak için başlatma düğmesine, sesi açma düğmesine ve ana sayfa düğmesine aynı anda basmanız gerekir. Telefon titrediğinde başlatma düğmesini bırakın ancak diğer düğmelere basılı tutmaya devam edin.

Kurtarma modunda başlattıktan sonra önbellek bölümünü temizleyebilirsiniz; bu, cihazdaki yavaşlığı ve yanıt vermeme sorununu giderebilir. Ancak fabrika ayarlarına döndürme işlemine devam etmeniz gerekebilir. Bunu yapmak için kurtarma modunda başlatın ve verileri silmek/fabrika ayarlarına sıfırlamak için sesi kısma düğmesini kullanın.

Bazen telefonun kablosuz internete bağlanması yavaş olabilir veya tamamen bağlanamayabilir. Bu, telefonun kendisindeki bir aksaklıktan veya cihazın sinyal gücünü değerlendirirken çok hassas olmasından kaynaklanabilir. Uygulanacak ilk sorun giderme adımı, cihazı yeniden başlatıp tekrar bağlanmayı denemektir. Sorun devam ederse, sorununuz aşağıdaki sorunlardan biri olabilir:

Wi-Fi açılmıyor

Telefonunuzda bir önbellek sıfırlaması denemeniz gerekebilir; bunun talimatları bu kılavuz sayfasında bulunabilir. Bu sorunu çözmezse, telefonunuzu yeniden başlatmanız veya tam bir fabrika sıfırlaması yapmanız gerekebilir. Yeniden başlatma sorunu çözmezse, sıfırlama yapmadan önce bilgilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Bu adımlar sorunu çözmezse, sorun büyük olasılıkla bir donanım veya bellenim sorunudur.

Wi-Fi sürekli kopuyor ve yeniden bağlanıyor

Telefonu güvenli modda başlatın ve soruna neden olabilecek bir uygulama yükleyip yüklemediğinizi kontrol edin. Sorun güvenli moddayken oluşmuyorsa, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyordur. Hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın. Bu işe yaramazsa, kurtarma modundayken önbellek bölümünü temizlemeyi deneyin. Sorun devam ederse, telefon verilerinizi yedekleyin ve tam bir fabrika sıfırlaması yapın.

Pilin vaktinden önce bitmesi, aynı anda çok fazla uygulamanın açık olması, hatalı bir şarj cihazı veya kullanım ömrünü tamamlamış bir pil gibi birden fazla sorunun belirtisi olabilir. Bu sorunu çözmek, altta yatan sorunun ne olduğuna bağlıdır.

Cihaz uygulamalarını temizleme

Üçü arasındaki en kolay yöntem, Görev yöneticisine gittiğinizden (ana ekran satırındaki kare düğmeye dokunarak) ve ardından “Tümünü Temizle” düğmesine dokunduğunuzdan emin olmaktır. Bu, bellekte o anda çalışan tüm uygulamaları durduracak ve telefonunuzdaki kaynakları serbest bırakacaktır. Ayrıca, açık olan tüm kablosuz hizmetlerin (Bluetooth, GPS ve NFC gibi) gerçekten kullanımda olduğundan emin olun ve o belirli hizmeti kullanmayı bitirdiğinizde bunları kapatın. Uygulama listenizi inceleyerek gereksiz uygulamaları kaldırın, çünkü bu uygulamalar arka planda kendilerini başlatabilir ve pil kullanım sürenizi kısaltabilir.

Cihaz şarj cihazını kontrol etme

İlk çözüm sorununuzu çözmezse, şarj cihazınızın doğru çalıştığından emin olun. Bir arkadaşınızın şarj cihazını ödünç almayı deneyin (hem şarj kablosunu hem de güç adaptörünü kontrol edin) ve cihazın daha hızlı şarj olup olmadığını ve şarjını daha uzun süre koruyup korumadığını görün.

Cihaz pilini değiştirme

Bu teşhis herhangi bir sonuç vermezse, bu büyük olasılıkla pilin kullanım ömrünü tamamlamasının bir sonucudur. Bu durumda cihazınızın pilini sipariş etmeli ve değiştirmelisiniz.

Cihazınız SD kartı tanıyamıyorsa, bu durum aşağıdakilerden birinin gerçekleştiği anlamına gelebilir: SD kart kötü amaçlı yazılım veya virüs nedeniyle bozulmuş olabilir, SD kart hasar görmüş olabilir (eski nesil SD kartların daha düşük kaliteli olma eğiliminde olduğunu unutmayın) veya SD kart yerine cihazın kendisinde bir donanım sorunu olabilir. Kartın kendisini test etmek için, kartı cihazınızdan çıkarın ve çalıştığı bilinen başka bir cihaza takın. İkinci cihaz kartı tanımazsa, SD kartı değiştirmeniz gerekecektir. Kart çalışıyorsa, sorun cihazın kendisindedir.