Samsung Galaxy S7 Active sorun giderme

[summary]Bu sorun giderme sayfası, 2016 yılında Samsung tarafından piyasaya sürülen Samsung Galaxy S7 Active ile ilgili sorunları tanılamanıza yardımcı olacaktır.[\/summary]

Başlatma düğmesine ve/veya ses düğmesine basıldığında telefon yanıt vermiyor.

Fiziksel düğmeye basıldığında herhangi bir tıklama sesi gelmiyorsa, düğme esnek devresi bozuktur ve değiştirilmesi gerekir.

Başlatma veya ses düğmesine basıldığında tıklama sesi geliyor ancak telefon yanıt vermiyorsa, sorun büyük olasılıkla yazılımsaldır. Telefonu açamıyorsanız, prize takmayı deneyin. Telefon açılmazsa sorun muhtemelen düğmelerinizde değil; şarj cihazınızda, şarj yuvası veya pildedir. Telefon fişe takıldığında açılıyorsa, yazılımsal bir sorun yaşıyorsunuz demektir. Yaygın bir sorun, sürüş modunun açık olmasıdır. Kontrol etmek için ‘Message+’ uygulamasını açın ve ‘menu’ kısmını seçin. Burada sürüş modunun açık olup olmadığını görebilirsiniz.

Sürüş modu kapalıysa ancak yine de yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, telefonunuza indirdiğiniz bir uygulama buna neden oluyor olabilir. Bunu test etmek için telefonunuzu kapatıp başlatma düğmesine ‘Samsung’ ekranı gelene kadar basılı tutarak ‘güvenli mod’a alın. Ardından, telefon yeniden başlayana kadar ses düğmesini basılı tutun. Güvenli moddayken düğmeler çalışmaya başlarsa, sorun bir uygulamadan kaynaklanıyordur. Güvenli moddan çıkmak için telefonunuzu yeniden başlatın.

Düğmelerinizin çalışmamasının yazılımla ilgili birçok başka nedeni olabilir. Sürüş modu kapalıysa ve bir uygulamanın soruna neden olmadığından eminseniz, ‘ayarlar’a girip ‘cihaz hakkında’ kısmından ‘yazılım güncelleme’ yolunu izleyerek telefonunuzun yazılımının güncel olup olmadığını kontrol edin. Yazılım zaten güncellenmişse, telefonunuzda soruna neden olan bir veri olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi bunu test edebilir ancak bunu denemeden önce telefonunuzdaki tüm değerli verileri yedeklediğinizden emin olun.

Telefonun pil kullanım süresi düşük ve telefonu günde ikiden fazla şarj etmeniz gerekiyor.

Android sisteminiz çok fazla güç tüketiyorsa, bu kılavuzu kullanarak telefonunuzu güvenli moda alın.

Hangi uygulamaların ve özelliklerin pil gücü tükettiğini belirlemek için cihazın Pil Kullanım Yöneticisi ekranına erişin. Pil tasarrufu yapmak için gerekli olmayan uygulamaları kaldırın veya kapatın.

Pil şişmişse, bu kılavuzu kullanarak pili değiştirin.

Telefon yanıt vermiyor veya açıldığına dair herhangi bir işaret göstermiyor.

Öncelikle telefonun şarj yuvasını temizleyin ve herhangi bir kir veya kalıntıdan arınmış olduğundan emin olun. Şarj yuvasını temizlemek için basınçlı hava kutusu kullanabilirsiniz.

Şarj cihazının doğru takıldığından emin olun. Şarj kablosunun her iki ucunun da telefona ve adaptöre tam olarak girdiğinden emin olun.

Şarj cihazı doğru takılmışsa ancak telefon hala şarj olmuyorsa, farklı bir şarj kablosu kullanmayı deneyin. Telefonun bir bilgisayarın USB bağlantı noktası üzerinden şarj edilip edilemediğini kontrol edebilirsiniz. Eğer şarj oluyorsa adaptör arızalıdır. Yeni bir adaptör almayı düşünün.

Telefon sadece adaptör prize takılıyken açılıyorsa, şarj süresinden bağımsız olarak pil arızalıdır. Bu kılavuzu kullanarak pili değiştirin.

Telefonumun sıcaklığı yüksek olmamasına rağmen Samsung'unuzda aşırı ısınma hata mesajı alıyorsunuz.

Bu kılavuz ile microSD kartı çıkarmayı deneyin.

MicroSD kart çıkarıldıktan sonra sorun devam ederse, bunun çok büyük ihtimalle arızalı bir Sıcaklık sensöründen kaynaklanan donanımsal bir sorun olması muhtemeldir; bu durumda bir servis merkezinde kontrol ettirmeniz gerekecektir.

Telefonun kamera uygulaması açılmıyor veya çalışmıyor.

Kamera uygulamasının düzgün çalışması için temizlenmesi gereken bozuk dosyalarınız veya önbelleğiniz olabilir. Bu dosyaları ve önbelleği temizlemek için lütfen bu kılavuzu izleyin.

Yukarıdaki çözüm başarısız olduysa, sorunu çözmek için telefonu sıfırlayabilirsiniz. Bu işlem son çare olarak önerilir çünkü bunu yapmak için telefonu sıfırlamadan önce tüm telefon bilgilerinizi yedeklemeniz gerekecektir. Telefonu sıfırlamak için bu kılavuzu izleyin.

Samsung Galaxy S4'e takıldığında kulaklıklar ve hoparlörler ses üretmiyor.

Kulaklıkları, çalışan bir kulaklık ucuna sahip olduğunu bildiğiniz başka bir cihazda deneyin.

Eğer bir ses kablosu kullanıyorsanız, bunu çalışan bir ses bağlantı noktasına sahip başka bir cihazda deneyin.

Bu testlerin her ikisi de başarısız olursa kulaklık ucunuz bozuktur, değiştirmek için bu kılavuzu izleyin.

Samsung Galaxy S4'ünüz ses kaydetmiyor.

Herhangi bir görünür su veya nem izini gidermek için Samsung Galaxy S4'ünüzü kuru bir havluyla kurulayın. Pili çıkarın, olası tüm su ve nem izlerini tamamen gidermek için tüm açıklıkları temizleyin. Nemi emmesi için telefonunuzu en az 48 saat pirinç dolu bir torbaya veya silika jel paketlerinin yanına koyun.

Mikrofona erişmek için telefonunuzun içini açın; telefonun içini açmak için bu kılavuzu izleyin. Mikrofon üzerindeki kauçuk kapağın yerinde olduğundan emin olun, değilse yerine takın. Eğer kesilmiş veya hasar görmüşse, bu kılavuzu referans alarak değiştirin.

Mikrofon çalışmamaya devam ederse, bu kılavuzu izleyerek değiştirin.