Samsung Gear 2 sorun giderme

Yaşadığınız sorunlar burada ele alınmadıysa, ek çözümler için cihaz kullanım kılavuzuna bakın.

• TizenExperts: Samsung Gear 2 Kullanım Kılavuzu

Gear cihazınız donuyor ve yanıt vermiyor.

Gear cihazınız donuyorsa ancak dokunmatik ekran yanıt veriyorsa, tüm uygulamaları kapatın. Açık Uygulamalar ekranı görünene kadar ekranın üzerinde iki parmağınızı tutun, ardından bir uygulamayı kapatmak için sağa veya sola kaydırın.

Gear cihazınız donduysa ve yanıt vermiyorsa, yeniden başlatmak için başlatma düğmesine en az 7 saniye basılı tutun.

Yukarıdaki seçeneklerin hiçbiri işe yaramazsa, cihazınızı sıfırlayabilirsiniz. Cihazınızı sıfırlamadan önce, Gear üzerinde depolanan önemli verilerin yedeklerini aldığınızdan emin olun.

Ana ekranda Ayarlar → Gear'ı Sıfırla → Tamam yolunu izleyin.

Gear cihazınız açılmıyor.

Gear cihazınız açılmıyorsa, pili bitmiş veya ömrünü tamamlamış olabilir. Cihazı yakın zamanda kullanmadıysanız pil zamanla yavaşça boşalacağından, bu durum genellikle bu şekilde gerçekleşir. Gear cihazının şarj olup olmadığını kontrol etmek için şarj cihazına takın.

Hala açılmıyorsa, cihazın içindeki bağlantıları kontrol etmeniz ve muhtemelen pili tamamen değiştirmeniz gerekecektir. Pil değişimi ile ilgili kılavuzu burada bulabilirsiniz: Samsung Gear 2 Batarya Değişimi.

Gear cihazınızın dokunmatik ekranı yavaş yanıt veriyor.

Cihazı kullanırken sadece temiz ve kuru ellerinizi kullandığınızdan emin olun. Nesnelerin, ıslak ellerin veya kirli ellerin kullanımı arızaya neden olabilir.

Gear üzerindeki yazılım güncel değilse, arıza yapabilir veya yavaş çalışabilir. Gear cihazını yeniden başlatın ve yazılımın tam olarak güncellenmiş olduğunu kontrol edin.

Ekran için kullanılan bir koruyucu kapak da arızaya neden olabilir. Kapağı çıkarmayı ve Gear işlevselliğini test etmeyi deneyin.

Çizik veya kırık bir ekran soruna neden olabilir ve değiştirilmesi gerekir.

Gear cihazınız başka bir cihaz tarafından bulunamıyor.

Gear cihazınızın ve diğer Bluetooth cihazının 10 metrelik Bluetooth bağlantı mesafesi içinde olduğunu doğrulayın. Bağlantı mesafesi, cihazın bulunduğu ortam ve çevreye göre değişir. Duvar gibi nesneler bağlantıyı engeller.

Gear cihazınızda kablosuz bağlantı özelliğinin (Bluetooth) açık olduğunu kontrol edin. Saat ekranından Bluetooth ayarlarına erişmek için:

• 1. Erişim için sağa kaydırın. Ayarlar → Bluetooth.
• 2. Açmak için Bluetooth seçeneğini değiştirin; mobil cihazınıza bağlanana kadar diğer cihazlar tarafından otomatik olarak görünecektir.
• 3. Gear cihazınızın o cihaz tarafından görünür kalmasını istiyorsanız, cihaz adının yanına bir onay işareti koyun. Gear cihazınızı diğer cihazlardan gizlemek için onay işaretlerini kaldırın.

Gear cihazınızı sıfırlayın ve Bluetooth cihazına tekrar bağlanmayı deneyin.

Yukarıdaki ipuçları sorunu çözmezse, bir Samsung Yetkili Servisi ile iletişime geçin.

Gear cihazınız diğer cihazla bağlantıyı koparıyor veya bağlantı hiç kurulmuyor.

Saat ekranından Bluetooth ayarlarına erişmek için:

• 1. Erişim için sağa kaydırın. Ayarlar → Bluetooth.
• 2. Açmak için Bluetooth seçeneğini değiştirin; mobil cihazınıza bağlanana kadar diğer cihazlar tarafından otomatik olarak görünecektir.
• 3. Gear cihazınızın o cihaz tarafından görünür kalmasını istiyorsanız, cihaz adının yanına bir onay işareti koyun. Gear cihazınızı diğer cihazlardan gizlemek için onay işaretlerini kaldırın.

Cihazlar arasındaki duvarlar veya herhangi bir elektrikli ekipman gibi engeller, bağlantının zayıflamasına neden olabilir.

Gear Manager uygulamasının en güncel sürümünün mobil cihazda yüklü ve güncellenmiş olduğundan emin olun.

Gear cihazınızın ve diğer cihazın 10 metrelik Bluetooth bağlantı mesafesi içinde olduğundan emin olun. Mesafe, cihazların kullanıldığı ortama bağlı olarak değişebilir.

Kamerayı kullanmak için Gear cihazınızın yeterli şarja sahip olup olmadığını kontrol edin. Pil enerjisi düşükse, pili şarj edin.

Gear cihazınızın kamerayı çalıştırabilmesi için yeterli kullanılabilir belleğe sahip olması gerekir. Gear cihazınızdan dosyaları veya istenmeyen fotoğrafları silerek biraz bellek açın.

Gear cihazını yeniden başlatın. Kamera uygulaması hala sorun yaşıyorsa, bir Samsung Yetkili Servisi ile iletişime geçin veya kamerayı değiştirmeyi buradan inceleyin: Samsung Gear 2 Kamera Değiştirme Kılavuzu.