Samsung Moment Sorun Giderme

Telefonunuzu şarj etmek için prize taktığınızda cihaz şarj olduğunu göstermiyorsa.

Öncelikle pili telefondan çıkarıp birkaç dakika bekletin, ardından pili tekrar takın, telefonu tamamen birleştirin ve cihazla birlikte gelen ORİJİNAL şarj aletine takın.

Eğer kullandığınız priz bir ışık anahtarına bağlıysa ve anahtar kapalıysa, prizden güç gelmiyor demektir ve cihazınızın şarj olmaması gayet doğaldır.

Hiçbir tepki almıyorsanız sorun pilinizde değil, arızalanmış ve değişmesi gerekebilecek olan şarj aletinizde olabilir.

Farklı bir pil ve farklı bir şarj aleti denediyseniz, muhtemelen tamamen çalışmayı durduran cihazınızdır. Bu durumda, yeni bir cihaz alma vakti gelmiştir.

Cihazı açmak için başlatma düğmesini basılı tuttuğunuzda cihaz açılmıyorsa.

Cihazınızın açılmamasının sebebi şarjının bitmiş olması olabilir. Çalışır durumda bir şarj aletini telefonunuza taktığınızdan ve çalışan bir prize bağladığınızdan emin olun.

Yukarıda belirtildiği gibi, cihazınız şarj aletine takılı olmasına rağmen hâlâ açılmıyorsa cihazınız bozulmuştur ve değiştirilmesi gerekebilir.

Ekran tek bir görüntüde donmuş ve hareket etmiyor.

Telefon donduğunda, bazen sebebi cihazın aşırı yüklenmiş olmasıdır. Telefonunuzu kapatıp bir veya iki dakika bekletin, ardından tekrar açmayı deneyin. Ekran normale dönmelidir.

Eğer ekran kırıksa veya çatladıysa, bir profesyonel tarafından değiştirilmesi gerekecektir. Telefonun tamamını değiştirmeniz gerekmez; bir uzman, cihazınızı tekrar düzgün kullanabilmeniz için sadece ekranı değiştirebilir.

Yazı yazmaya çalışıyorum ancak düğmeler takılıyor ve hareket etmiyor.

Bazen yiyecek, kir veya diğer küçük parçacıklar cihazdaki tuşların altına kaçabilir ve düğmelerin takılmasına neden olabilir. Parçacıkları klavyeden temizlemek için cihazı bir kürdan ve/veya nemli bir bezle temizlemeyi deneyin.

Cihazı tamamen değiştirmek dışındaki tek çözüm, mümkünse klavyeyi değiştirmektir. Cihazı bir profesyonele götürüp belirli tuşları veya tüm klavyeyi değiştirtmek sorununuzu çözecektir.

Kulaklığım takılı ama ses gelmiyor.

Kulaklığınızı değiştirmeyi deneyin ve sesin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Çalışmayan kulaklıklarınız olabilir ve bunların yenileriyle değiştirilmesi gerekebilir. Bu işlemden sonra kulaklık ucunuz düzgün çalışacaktır.

Düğmelerde olduğu gibi; kir, yiyecek ve hatta su kulaklık ucunun içine kaçıp sesi engelleyebilir. Kulaklık ucunu bir kulak çöpü ile temizlemeyi veya içine dökülmüş olabilecek sıvıları silmeyi deneyin.

Maalesef, cihazın tamamını değiştirmeden kulaklık ucunu değiştiremezsiniz. Telefonunuzu, sorunu teşhis edebilecek veya size düzgün çalışan bir kulaklık ucuna sahip yeni bir cihaz verebilecek bir profesyonele götürün.