Sonos Play 3 Sorun Giderme

Sonos Play:3 üzerinden çalınan sesler bozuk, duyulmaz halde veya statik gürültü içeriyor.

Cihazdan düşük bas veya tiz sesler olmadan sadece yüksek frekanslı bir ses geliyorsa, güç kablosunu birkaç saniyeliğine çıkarıp tekrar takmayı deneyin. Bu sorunu çözmezse, hoparlörün anakart ile sıkı bir şekilde bağlantılı olduğundan ve gevşek kablo bulunmadığından emin olun. Bağlantılar sağlamsa, orta frekans hoparlörü hasar görmüş olabilir. Orta Frekans Hoparlör Değişim Kılavuzu, arızalı bir hoparlörün nasıl değiştirileceğini ve kablo bağlantılarının nasıl kontrol edileceğini gösterecektir.

Cihaz yüksek frekanslı ses vermiyorsa, güç kablosunu birkaç saniyeliğine çıkarıp tekrar takmayı deneyin. Bu sorunu çözmezse, hoparlörün anakart ile sıkı bir şekilde bağlantılı olduğundan ve gevşek kablo bulunmadığından emin olun. Bağlantılar sağlamsa, tweeter hoparlörü hasar görmüş olabilir. Tweeter Hoparlör Değişim Kılavuzu, arızalı bir hoparlörün nasıl değiştirileceğini ve kablo bağlantılarının nasıl kontrol edileceğini gösterecektir.

Hoparlörün içindeki gevşek parçalar istenmeyen titreşimlere neden olabilir; yapıştırılması gereken parçaların yerinden çıkıp çıkmadığını kontrol etmelisiniz.

Sonos Play:3 açılmıyor. Cihazın güç aldığı, düğme kartındaki soluk beyaz ışıktan anlaşılır. Cihazda güç düğmesi bulunmamaktadır.

Güç kablosunun hem hoparlöre hem de duvar prizine bağlı olduğundan emin olun. Cihaz (kontrol düğmelerinin yanındaki beyaz ışıkla belirtildiği üzere) hala açılmıyorsa, güç adaptörünün değiştirilmesi gerekebilir.

Panel üzerindeki kontrol düğmeleri basılmıyor veya basılı konumda takılı kalıyor.

Düğmelerin altında kir birikip bir konumda takılı kalmalarına neden olma ihtimali vardır. İlk adım, yumuşak bir bezle temizlemeyi denemek olmalıdır. Aksi takdirde, düğmeleri hoparlör kasasından çıkarıp o şekilde temizlemeyi deneyin. Değişim kılavuzunun bağlantısı aşağıda yer alacaktır.

Cihazın kablolu/kablosuz bağlantısı zayıf veya hiç yok.

Yönlendiricinizden iyi bir sinyal alamıyorsanız, yönlendiriciyi sıfırlayın veya kapatın. 10 saniye sonra tekrar açın. Bu sorunu çözmezse, İnternet Servis Sağlayıcınız ile iletişime geçin; sorunu daha detaylı değerlendirebileceklerdir.

Kablosuz bağlantı, duvarlar veya yakın mesafedeki manyetik cihazlar nedeniyle hatalı etkilenebilir. Sonos'un sinyali kalın duvarlar veya birden fazla oda üzerinden iletmeye çalışmadığından emin olun. Bu durum kötü bir Wi-Fi sinyaline neden olabilir. Yüksek parazit varsa, cihazı yönlendiriciye yaklaştırın. Ayrıca daha iyi bir bağlantı için telefon veya bilgisayar gibi cihazları Sonos cihazına yaklaştırın.

Ayrıca yönlendirici ve Sonos ayrı kanallarda olmalıdır. Sonos cihazı 1. kanaldaysa, yönlendirici 6 veya 11. kanalda olmalıdır. Sonos cihazı 11. kanaldaysa, yönlendirici 1 veya 6. kanalda olmalıdır.

Sonos Control kullanıyorsanız, kablosuz kanalı değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1) Müzik Menüsüne gitmek için Müzik düğmesine basın. 2) Sistem Ayarları -> Gelişmiş Ayarlar'ı seçin. 3) Kanal değiştirmek için Kablosuz Kanal seçeneğini seçin.

PC veya MAC için Sonos Denetleyici kullanıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:

1) Dosya -> Tercihler'i seçin (Macintosh'ta Sonos -> Tercihler).

2) Gelişmiş sekmesine gidin. 3) Kanal değiştirmek için Kablosuz Kanal seçeneğini seçin.

Öncelikle kabloyu duvar prizinden çekmeyi ve birkaç saniye sonra tekrar takmayı deneyin. Cihazınızın yönlendiriciden en az 30 cm uzakta olduğundan emin olun. Bu, bağlantıyı iyileştirmezse Ethernet kablonuzla ilgili bir sorun olabilir.

Bir Bridge cihazınız varsa ve Play 3 buna bağlanabiliyor ancak yönlendiricinize bağlanamıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir. Gücü kapatın, 10 saniyeden fazla bekleyin ve ardından Mute (Sessize Al) düğmesini basılı tutarken gücü tekrar verin. Mute düğmesini basılı tutmaya devam edin ve LED turuncu renkte yanıp sönmeye başladığında düğmeyi bırakın. Umarız bu sorunu çözer.

Cihazınız hoparlörü bulamıyor veya ona bağlanamıyor.

Wi-Fi ağınıza yeniden bağlanmanız gerekir. Cihazınızda Ayarlar -> Wi-Fi kısmına gidin ve Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açın.

Güç kablosunu 30 saniyeliğine çıkarıp tekrar takarak yönlendiriciyi yeniden başlatın. Hala ev ağına bağlanamıyorsa, Sonos ürününü bir Ethernet kablosuyla geçici olarak yönlendiricinize bağlayın ve Sonos denetleyicinizle tekrar bağlanmayı deneyin.

Yukarıdaki Cihaz Açılmıyor bölümüne bakın.