Supersonic SC-777BT Sorun Giderme

“Tablet makul bir şarj seviyesini korumuyor.”

Tabletiniz prize takılıyken şarj olmuyorsa, kullandığınız priz arızalı olabilir. Şarj cihazını farklı bir prize takmayı deneyin.

Şarj cihazınızı farklı bir prize takmayı denediyseniz ve hala şarj olmuyorsa, şarj cihazınız bozuk olabilir. Şarj cihazınızı yenisiyle değiştirin.

Cihazınızı farklı bir prize takmayı denedikten ve şarj cihazınızı değiştirdikten sonra tablet hala şarj olmuyorsa, pilin değiştirilmesi gerekecektir. Supersonic tabletinizin pilini güvenli bir şekilde değiştirmek için Pil Değişim Kılavuzu'nu takip edin.

“Başlatma düğmesine basılı tuttuğunuzda cihazınız yeniden başlamıyor.”

Cihazınızda arızalı bir başlatma düğmesi olup olmadığını görmek için önce ekranı kapatmak üzere bir kez, tekrar açmak için ise bir kez daha basarak başlatma düğmesi işlevini test edin. Başlatma düğmesi yanıt veriyorsa, cihazınızı manuel olarak yeniden başlatmanız gerekir. Ancak ekran açılıp kapanmıyorsa, başlatma düğmeniz arızalıdır. Bu parça ayrıca değiştirilemez, bu nedenle anakartın değiştirilmesi cihazın devre sistemiyle ilgili sorunu çözebilir. Anakart Değişim Kılavuzu için buraya tıklayın.

“Cihazınız kullanım için kilidini açmıyor.”

Şifrenizi unutursanız, cihazınızı manuel olarak sıfırlamanız gerekir. Cihazı kapatmak için başlatma düğmesini basılı tutun ve ardından tekrar açın. İşlem tamamlandığında cihazınızı açın, ayarlara gidin ve yeni bir şifre belirleyin.

“Dokunmatik ekran parmağınıza veya kaleminize yanıt vermiyor.”

Dokunmatik ekranınız gecikmeli yanıt veriyorsa veya dokunuşlara tepki vermiyorsa, ekranı temizlemeniz gerekebilir. Ekrandaki kalıntıları temizlemek için tüy bırakmayan bez kullanın.

Temizledikten sonra ekranınız tamamen yanıt vermiyorsa sensörünüz bozuktur. Bu durumda Sensör Değişim Kılavuzu'nu kullanarak sensörü değiştirmeniz gerekecektir.

“Cihazı açarken, kullanırken veya uygulamaları açıp kapatırken ekran donuyor.”

Cihazınız güncel olmayabilir. “Ayarlar” uygulamasına gitmeli ve ardından yazılım/güncelleme bölümüne ilerlemelisiniz. Eğer bir güncelleme varsa, cihazınızı güncellemelisiniz. Güncelleme yapmamak cihazı yavaşlatır ve arızalanmasına neden olur.

Cihazınızın yazılımı güncelse, Supersonic'inizin işlem sistemini temizlemek için bir sıfırlamaya ihtiyacı olabilir. Bu, cihazı yeniden başlatarak kolayca yapılabilir. Cihazı kapatmak için başlatma düğmesini basılı tutun ve ardından tekrar açın.

Böyle bir durum için son çare, müşteri desteğiyle iletişime geçerek para iadesi veya cihaz değişimi talep etmektir. Kanıtınız olduğundan ve onlarla paylaşabileceğiniz örnekler bulunduğundan emin olun. Durumla ilgili herhangi bir şey yapmayı reddederlerse, yedek bir cihaz satın almanız gerekebilir.

“Müzik dinlerken veya video izlerken hoparlör ses kalitesi tutarsızdır.”

Cihaz hoparlörlerinden ses gelmiyorsa, hoparlörü değiştirmeyi düşünmeniz gerekebilir. Hoparlör Değişim Kılavuzu için buraya tıklayın.

“Kameranız odaklanmıyor ve çektiğiniz fotoğraflar düşük kalitede.”

Fotoğraf çekmek için kamerayı kullanırken hiçbir şeyi yakalayamıyorsanız veya çekimler düşük kalitedeyse, Kamera Değişim Kılavuzu'nu kullanarak kameranızı değiştirmeniz gerekebilir.