TomTom ONE Troubleshooting

TomTom ONE, sadece otomobiller için üretilmiş, kullanımı kolay bir GPS cihazıdır. TomTom ONE, TomTom navigasyon sistemlerinin giriş seviyesi modelidir ve 140, 140S, 10, 130S, 125 ve 125SE dahil olmak üzere altı farklı ONE modeli bulunmaktadır. Bu özel cihaz, 1 GB'lık ikinci sürüm bir birimdir.

Denediğiniz hiçbir şey işe yaramadıysa, yardım için bu rehberlere göz atın.

Cihazın açılmaması durumunda, öncelikle cihazın fişe takılı olduğundan emin olun. Cihaz fişe takılı olduğu halde hâlâ açılmıyorsa, cihazın altında, SD kart yuvasının üzerinde bulunan "Sıfırla" (Reset) düğmesine basmayı deneyebilirsiniz.

Bu iki deneme de başarısız olursa, güç kaynağıyla ilgili bir sorun veya batarya gibi dahili bir problem olabilir. Bunların her ikisi de değiştirilebilir ve yapılması kolaydır. Bataryanın nasıl değiştirileceğini görmek için TomTom ONE onarım kılavuzuna bakın.

Cihaz açılmıyor gibi görünüyorsa, sorun sadece ekranda hiçbir şey görememeniz olabilir. Bu durumda ekran büyük ihtimalle arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.

Cihaz, anakart ile ilgili dahili sorunlar nedeniyle de açılmıyor olabilir. Bu parçanın değiştirilmesi gerekecektir.

Cihaz düzgün çalışıyor gibi görünüyor ancak ses yok ya da ses bozuk çıkıyor.

Cihazın büyük ihtimalle hoparlörü arızalıdır. Önce cihazı sıfırlamayı deneyin, bu işe yaramazsa hoparlörün değiştirilmesi gerekir.

TomTom ONE'ın çalışması için şarj edilmesi gerekir.

TomTom ONE, iki saatlik pil kullanım süresine sahiptir. Cihaz, sürüş sırasında şarj edebilmeniz için bir araç şarj cihazıyla birlikte gelir. Araç şarj cihazı sizin için uygun değilse, aksesuar olarak 120 V'luk bir ev şarj cihazı satın alabilirsiniz.

Cihaz şarj olmuyor veya şarj tutmuyor gibi görünüyorsa, bataryanın değiştirilmesi gerekir.

Cihazın şarj olmamasının bir diğer nedeni de araç şarj cihazı veya ev şarj cihazı gibi şarj biriminin düzgün çalışmaması olabilir. Bu durumda yeni bir şarj cihazı satın alınmalıdır.

Cihaz düzgün çalışmıyor gibi görünüyorsa, cihazı sıfırlamak bir seçenektir. Cihazı sıfırlamak için (SD kart yuvasının üzerinde bulunan) sıfırlama düğmesini ataş gibi küçük bir nesne kullanarak 15 saniye boyunca basılı tutun. Bu sorunu çözmezse cihazınızın güncellenmesi gerekebilir. Cihazınızı güncellemek için Cihaz Yazılımını Güncelleme bölümüne bakın.

Daha yeni bir yazılım sürümü daha iyi haritalar sağlar, bu nedenle yazılımı güncellemek önemlidir.

Yazılımı güncellemek için öncelikle cihazı bilgisayara bağlamanız gerekir. Cihazın bu işlem için bir USB kablosuyla gelmiş olması gerekir. Cihaz takıldığında, TomTom Home'u açın ve yazılım bölümüne gidin. Yeni yazılımı indirmek için bir seçenek olacaktır. İndire tıklayın, işlem tamamdır. İşiniz bittiğinde donanımı bilgisayarınızdan güvenle çıkarmayı unutmayın.

Cihaz açılıyor ancak başlangıç ekranı gitmiyor.

Cihaz başlangıç ekranında takılı kalıyorsa, bu büyük olasılıkla bozuk bir yazılım sorunudur veya TomTom uygulaması cihazda düzgün yapılandırılmamıştır.

Bu sorunu çözmek için öncelikle cihazı sıfırlamayı deneyin. Bu işe yaramazsa, yazılımın yeniden yüklenmesi gerekir. Cihazı bilgisayara bağlayın ve "Uygulamayı Sil" (Delete App) dosyasına gidin. Buradayken, "Navigasyon cihazımı yönet" yazan bağlantıya tıklayın. "Cihazımı güncelle" seçeneğine tıklayın. Bu işlem tamamlandığında cihazın bağlantısını kesebilirsiniz.

Aşağıda listelenenler gibi diğer sorunlar için cihazınızdaki tercihler menüsüne (anahtar simgesi) bakın.

Cihaz düzgün çalışıyor gibi görünüyor ancak haritalar renkli değil.

Harita siyah beyaz ise, uydu sinyali almadığınız anlamına gelir. Etrafınıza bakın ve çevrenizde uzun binalar veya ağaçlar olmadığından emin olun. Her şey uygun olduğunda, uydunun bulunması beş dakika kadar sürebilir.

Bu sorunu çözmezse, cihazın sıfırlanması gerekebilir.

Cihazı sıfırlamak siyah beyaz harita sorununu hâlâ çözmüyorsa, ekranın değiştirilmesi gerekebilir.

Cihaz hiçbir görüntü göstermiyor ancak diğer işlevler normal.

Ekran boş görünüyorsa, büyük olasılıkla batarya bitmiştir. Bu durumda, emin olmak için önce cihazı sıfırlayın. Bunu yaptıktan sonra hâlâ açılmıyorsa, batarya şarj cihazını takın ve gece boyunca şarj olmasını bekleyin.

Ekran tamamen siyahsa ve LCD yanıtı yoksa, ancak yine de ses duyabiliyorsanız, ekranın arızalı olması ve değiştirilmesi gerekmesi çok muhtemeldir.