Toshiba Chromebook 2 sorun giderme

Chromebook açılmıyor ve çalışmaya başladığına dair hiçbir belirti yok.

Chromebook'un pili kendini yeniden şarj etme yeteneğini kaybedebilir, bu da pilin ölü olduğu anlamına gelir. Bu durum gerçekleşmeden önce, Chromebook pili orijinaline göre daha kısa süre tutacaktır. Eğer durum buysa, yenisini nasıl takacağınızı öğrenmek için Pil Değişim Rehberine göz atın.

Başlatma düğmesine basıldığında Chromebook bunu algılamayabilir. Chromebook klavyesi yanıt vermiyor bölümüne bakın.

Kulaklıklardan veya hoparlörlerden ses gelmiyor veya ses kesiliyor.

Ekranın sağ alt köşesinde bir dizi simge bulunur. Ayarları açmak için bu resme tıklayın. Ses (Sound) sekmesi altında, sesin yüksek olduğunu ve sessize alınmadığını kontrol edin. Eğer ses düşükse veya sessize alınmışsa, sesi yükseltin veya sesi açın. Ayrıca, sesin istenen konuma (örneğin hoparlörler veya kulaklıklar) iletildiğinden emin olmak için ses çıkış hedefini kontrol edin.

Hatalı bir uzantı sesin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Öncelikle tüm uzantıları devre dışı bırakın ve sesin çalışıp çalışmadığını tekrar kontrol edin. Uzantılar devre dışıyken ses çalışıyorsa, uzantıları tek tek yeniden yükleyin ve her seferinde sesi kontrol edin. Uzantılardan biri etkinken ses tekrar hatalı çalışırsa, hatalı uzantıyı kaldırın.

Hatalı uzantıları kontrol ettikten sonra ses sorunları devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama gerekebilir. Bunu yapmadan önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun, çünkü bu işlem bilgisayardaki tüm verileri silecektir.

Ses sorunları devam ederse, hoparlörler bazı döküntüler nedeniyle tıkanmış olabilir. Hoparlörlerdeki döküntüleri temizlemek için Hoparlör Değişim Rehberini izleyin. Hoparlördeki görünür döküntüleri silin ve tekrar takın.

Döküntüleri temizledikten sonra ses sorunları devam ederse, hoparlörlerin tamamen değiştirilmesi gerekebilir. Değiştirmek için Hoparlör Değişim Rehberini izleyin.

Şarj cihazını prize taktığınızda bilgisayarı şarj etmiyor ve şarj ışığı yanmıyor.

Şarj yuvasındaki kir, toz veya diğer döküntüler şarj cihazının bilgisayara tam olarak bağlanmamasına neden olabilir. Bu yuvayı temizlemek, şarj cihazının doğru şekilde bağlanmasını ve bilgisayarı şarj etmesini sağlayacaktır. Sorun devam ederse, Şarj Yuvası Değişimi rehberini izleyin.

Şarj yuvası temizse ve şarj cihazı bilgisayara bağlı olmasına rağmen ışık hala yanmıyor ve şarj gerçekleşmiyorsa, şarj cihazının kendisi bozuk olabilir. Toshiba'dan veya diğer çeşitli satıcılardan yeni bir şarj cihazı satın almayı planlayın.

Başlatma düğmesinin ışığı yanıyor ancak ekranda görüntü yok veya ekran çok sönük, sadece silik görüntüler var.

Ekranın parlaklığı çok düşük ayarlanmış olabilir. Parlaklığı artırmak için üst sıradaki soldan sekizinci tuşa basın. Bu tuşun üzerinde büyük bir dişli resmi vardır.

Başlatma düğmesine 30 saniye boyunca basın. Ardından tekrar açmak için düğmeye tekrar basın. Bilgisayar yeniden başladığında, ekran çalışmalıdır.

Chromebook'un başlatma ışığı yanıyorsa ve yukarıda listelenen diğer sorun giderme adımları sorunu çözmediyse, ekran bozuk olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Ekranın bozuk olduğunu doğrulamak için bir HDMI kablosu kullanın ve Chromebook'u harici bir ekrana bağlayın. Dahili ve harici ekranları yansıtmak için ctrl tuşunu basılı tutun ve üst sıradaki soldan beşinci tuşa basın (tuşun üzerinde iki köşesinde üçgen bulunan bir dikdörtgen vardır). Eğer Chromebook'un görüntüsü harici ekranda çalışıyorsa, ekranın değiştirilmesi gerekir. Toshiba Chromebook 2 Ekran Değişim Rehberini izleyin.

Dokunmatik matı ekranı yönlendirmek için kullanırken imleç hareket etmiyor.

Dokunmatik mat üzerinde kir veya toz varsa, dokunmatik mat temizlenene ve toz/kirden arınana kadar dokunmatik yüzeyi kağıt havlu veya bezle silin.

Yazılımın dokunmatik matı tanımasıyla ilgili bir sorun olabilir. Aygıt yöneticisinde dokunmatik matı kaldırmayı deneyin ve ardından Chromebook'u yeniden başlatın.

Dokunmatik matın kendisi bozuk veya bağlantısı kesilmiş olabilir. Hala çalışmıyorsa Dokunmatik Mat Değişim Rehberini izleyin.

Klavye tuşları yanıt vermiyor veya basıldığında yavaş yanıt veriyor.

Bazen klavyenin üzerine döküntüler düşebilir ve klavyeyi dışarıdan kirletebilir. Klavyeyi bir bezle silin veya dizüstü bilgisayarı ters çevirip döküntüler çıkana kadar sallayın.

Bazen döküntüler klavyenin altına düşüp sıkışabilir. Klavyenin altına erişmek için onarım rehberimize bakın.

Bazen sorun, dizüstü bilgisayarın tuşlara basıldığını algılamamasıyla ilgilidir. Bunu düzeltmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapın.

Web kamerasını çeşitli web siteleri üzerinden görüntülü sohbet için kullanırken kamera görüntü oluşturmuyor.

Yazılımın kameraya bağlanmasıyla ilgili bir sorun olabilir. Bilgisayarı yeniden başlatmayı, görüntülü sohbet uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi veya Chromebook'u sıfırlamayı deneyin.

Chromebook'u Donanımsal Olarak Nasıl Sıfırlarsınız

Sorun kameranın kendisinde olabilir. Bu durumda, harici bir web kamerası satın almak ve takmak en iyi çözüm olacaktır.