Toshiba Encore Mini Sorun Giderme

Başlatma düğmesine basmak Encore Mini'yi açmıyor.

Cihazı uyandırmak için başlatma düğmesine hızlıca basın. Kısa/hızlı bir basış cihazı uyandırmazsa, başlatma düğmesine "uzun basmayı" (birkaç saniye) deneyin. Uzun basış, cihazın gücünü açar veya kapatır. Cihaz açılmazsa pilin şarjlı olduğundan emin olun.

Cihazda güç varsa ancak görüntü yoksa, ekran kırıktır ve değiştirilmesi gerekebilir. Ekranı (görüntü birimini) değiştirmek için ekran değişimi kılavuzumuzu takip edin.

Tabletin ekranı boş ve beyaz, cihaz kapanmıyor.

Öncelikle cihazın sağ tarafında bulunan başlatma düğmesini 10 saniye basılı tutmayı deneyin. Bu, cihazı tamamen kapatacaktır. Ardından cihazı tekrar açmayı deneyin. Boş ekran sorunu devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlanması gerekebilir. (Dikkat: Bu işlem cihazdaki tüm verileri silecektir.) Fabrika ayarlarına sıfırlamak için başlatma düğmesi ile cihazın üst kısmında bulunan ses düğmesini aynı anda 10 saniye basılı tutun. Bu işlem cihazı fabrika ayarlarına döndürmelidir. Fabrika ayarlarına sıfırlama adımlarını tamamladıktan sonra cihazı açmayı deneyin. Cihaz hala yanıt vermiyorsa, Toshiba Kılavuzu'na başvurun.

Cihazı uygun bir şarj cihazına takın, ardından cihazı açmayı deneyin. Cihaz açılmazsa, pilin şarj olması için yeterli süreyi tanımanız veya pilin değiştirilmesi gerekebilir. Pili değiştirmek için pil değişimi kılavuzunu takip edin.

Ekran hasarlıysa veya diğer sorun giderme adımlarından sonra boş kalmaya devam ediyorsa, cihazın yeni bir ekrana ihtiyacı olabilir. Ekranı değiştirmek için ekran değişimi kılavuzumuzu takip edin.

Tablet şarj olmuyor, aşırı yavaş şarj oluyor veya fişe takılıyken şarj kaybediyor.

Cihaz kapanana kadar başlatma düğmesini basılı tutarak (birkaç saniye) kapatmayı deneyin. Encore Mini kapandıktan sonra, onu bir bilgisayarın USB bağlantı noktasına takın. Cihaz hala şarj olmuyorsa, olası nedenler ve çözümler için diğer sorun giderme başlıklarını kontrol edin.

Bazı bilgisayar veya dizüstü bilgisayar USB bağlantı noktaları, Toshiba Encore Mini'yi şarj etmek için yeterli güç üretmez. USB 3.0 bağlantı noktasına sahip bir bilgisayar veya dizüstü bilgisayar deneyin. Bu tür bir bağlantı noktası için daha yüksek veri hızı, daha verimli şarj edilmesini sağlayabilir. Farklı bir kablo kullanmayı denemek de yararlı olabilir. Cihaz hala şarj olmazsa, bir AC adaptörü (duvar prizi ile kullanım için) kullanmanız gerekebilir. Cihaz bir AC adaptörü kullanırken şarj olmuyorsa, daha güçlü bir AC adaptörüne ihtiyacınız olabilir. Bir AC adaptörü satın alırken, en az 5 volt (5V) ve 2-3 Amper (2A-3A) değerinde olan bir adaptör arayın.

Diğer sorun giderme çözümlerini denediyseniz ve başarısız olduysanız, pili çıkarmayı, beş dakika beklemeyi ve geri takmayı deneyin. Ardından, cihazı birkaç saat şarj edin. Bu adımlar şarjlı bir pil ile sonuçlanmazsa, pilin değiştirilmesi gerekebilir. Pili nasıl değiştireceğinizle ilgili kullanışlı kılavuzumuzu takip edin.

Cihazı şarj etmek için farklı USB kabloları, şarj cihazları ve piller denendiği halde başarılı olunamadıysa, şarj yuvası yanıt vermiyor olabilir. Cihazın pil gücü varsa, cihazı bir USB kablosu kullanarak bilgisayara bağlayın. Bilgisayar cihazın bağlandığını algılamıyorsa, şarj yuvasının değiştirilmesi gerekebilir. Şarj yuvası kusurluysa, anakartın değiştirilmesi gerekir.

Tablet hoparlörlerden ve/veya kulaklıklardan bozuk ses çıkarıyor veya hiç ses vermiyor.

Kulaklıkları başka bir cihaza takarak ses iletip iletmediklerini doğrulayın. Kulaklık ucunun temiz olduğundan ve kulaklıkların tamamen takıldığından emin olun. Ses çıkmıyorsa, kulaklık ucu arızalıdır ve anakartın değiştirilmesi gerekir.

Cihazın sessizde olmadığından emin olmak için ses ayarlarını kontrol edin. Ses ayarı sessizde değilse, ses seviyesini en yüksek ayara getirmeyi deneyin. Hoparlörler hala ses üretmiyorsa, ses seviyesini azaltın ve kulaklıkları takın. Ardından, sesi gerektiği gibi kademeli olarak artırarak kulaklıkları ses açısından kontrol edin. Ses yalnızca kulaklıkla çalışıyorsa, hoparlörün değiştirilmesi gerekebilir.

Hoparlörden gelen ses bozuksa, hoparlörü inceleyerek üzerini kapatan bir şey olmadığından emin olun. Hoparlörün önü açıksa ve ses hala bozuksa, hoparlörün değiştirilmesi gerekebilir.

Tablet kamera ile görüntü yakalamıyor.

Ön kameranın seçili olduğundan emin olun. Ön kamera açıksa ve görüntü bozuk veya yoksa, ön kameranın değiştirilmesi gerekebilir. Bu parçayı değiştirmek için kamera değişimi kılavuzumuza göz atın.

Arka kameranın seçili olduğundan emin olun. Arka kamera açıksa ve görüntü bozuk veya yoksa, arka kameranın değiştirilmesi gerekebilir.