Troubleshooting Computer Memory

Hareketli parçası olmayan elektronik cihazlar olarak, bellek modülleri düzgün takıldıklarında nadiren arızalanır. Sorunlar ortaya çıktığında, bunlar önyükleme sırasında başarısız olan bir RAM kontrolü kadar belirgin veya bir veri dosyasındaki birkaç bozuk bit kadar belirsiz olabilir. Bellek sorunlarının genel belirtisi, Windows'un Mavi Ölüm Ekranı (BSOD) vermesidir. Ne yazık ki, BSOD için o kadar çok olası neden vardır ki, teşhis aracı olarak pek bir faydası yoktur.

Hatalı Bellek İyiye Dönüştüğünde

Kulağa garip gelse de, hatalı bellek bellek sorunlarının nedeni nadiren kendisidir. Bellek hatalarıyla karşılaştığınızda, en olası neden yetersiz, arızalı veya aşırı yüklenmiş bir güç kaynağıdır. Bir sonraki en olası neden sistemin aşırı ısınmasıdır. Özellikle sistem açıldığında normal çalışıyor ancak bir süre çalıştıktan sonra sorunlar geliştiriyorsa, güç kaynağı veya ısı sorunları en olası nedendir. Ancak bu olasılıkları eledikten sonra, belleğin kendisinin kusurlu olma olasılığını düşünmelisiniz.

Bellek sorunlarını teşhis etmede ilk adım olarak Memtest86'yı (http://www.memtest86.com) çalıştırın. Memtest86, DOS, Windows ve Linux için yürütülebilir dosyalar olarak mevcuttur, ancak en kullanışlı biçimi, Windows veya Linux'un yüklenip çalışamayacağı kadar ciddi bellek sorunları olan bir sistemde bile yüklenebilen önyüklenebilir ISO görüntüsüdür. Elinizin altında bir Knoppix diski varsa, onu takın, sistemi çalıştırın, önyükleme istemine memtest yazın ve Enter tuşuna basın. Nasıl çalıştırırsanız çalıştırın, Memtest86'yı derinlemesine test yapacak ve birden fazla döngü çalıştıracak şekilde yapılandırın. Gece boyunca çalışmasına izin verin ve sonuçları diske kaydedin.

Günlüğü incelerken hataların oluştuğu adreslere dikkat edin. Hatalar aynı adreste veya yakın adreslerde tekrarlanabilir şekilde oluşuyorsa, bellek modülünün kusurlu olması muhtemeldir. Hatalar görünüşte rastgele adreslerde oluşuyorsa, sorunun güç kaynağı veya çok yüksek sistem sıcaklığı olması daha olasıdır. Elbette bir olasılık, sistem sıcaklığının yalnızca oyun oynarken veya grafik çalışmaları yaparken (CPU ve ekran kartını tam kapasite çalıştırırken) artmasıdır. Bu etki, sıcaklıkla ilgili bileşen sorunlarının izole edilmesini zorlaştırabilir.

POST Kontrolü

POST (Güç Açılışı Kendi Kendine Test) sırasında, çoğu sistem belleği test eder. POST bellek testi, bir bellek tanılama yardımcı programını çalıştırmak kadar kapsamlı olmasa da, ciddi bellek sorunları meydana gelirse sizi uyarmak için bir "tripwire" (tuzak teli) testi olarak kullanışlıdır. Birçok sistem BIOS'u, POST bellek testini devre dışı bırakmanıza veya kısaltmanıza izin verir. Önyükleme sırasında test etmek için gereken süre aşırı uzun olmadıkça, etkin bırakmanızı öneririz.

Eğer hatalar rastgele ise, güç veya ısı sorununu ortadan kaldırmak için adımlar atın. Hatalar tekrarlanabilir adreslerde oluşuyorsa, DIMM'leri sökmeye başlama zamanı gelmiştir. Bellek sorunlarını giderirken her zaman:

• Standart antistatik önlemleri kullanın. Bir bellek modülüne dokunmadan önce kasa çerçevesine veya güç kaynağına dokunarak kendinizi topraklayın.
• Tüm bellek modüllerini düzgün oturduklarından emin olmak için çıkarıp yeniden takın. Bunu yaparken, bellek modülündeki kontakları temizlemek iyi bir fikirdir. Bazı insanlar kontakları nazikçe bir kurşun kalem silgisiyle ovarlar. Biz de bunu yaptık, ancak bellek üreticileri kontaklara olası hasar nedeniyle bunu önermemektedir. Ayrıca, silgiden kopan bir parçanın bellek yuvasına girerek bir veya daha fazla kontağı bloke etme riski her zaman vardır. Daha iyi bir uygulama, Şekil 6-7'de gösterildiği gibi, kontakları onlara zarar vermeden temizlemek için tam doğru miktarda aşındırıcılığa sahip yeni bir kağıt para kullanmaktır.

Şekil 6-7: DIMM kontaklarını parlatmak için yeni bir kağıt para kullanın

Atmanız gereken bir sonraki adımlar, yakın zamanda bellekte herhangi bir değişiklik yapıp yapmadığınıza bağlıdır.

Bellek sorunlarından şüpheleniyor ancak bellek eklemediyseniz veya yeniden yapılandırmadıysanız (ya da kasanın içini açmadıysanız), belleğin kendisinin soruna neden olması pek olası değildir. Bellek bazen sadece ölür ve elektrik dalgalanmalarıyla bozulabilir, ancak bu yaygın değildir çünkü PC güç kaynağının kendisi, belleği ve diğer sistem bileşenlerini elektriksel hasardan korumada iyi bir iş çıkarır. En olası sorun arızalı bir güç kaynağıdır. Aşağıdakilerden birini veya ikisini deneyin:

• Başka bir sisteminiz varsa, şüpheli belleği ona takın. Orada çalışıyorsa, sorun neredeyse kesinlikle bellek değil, ya yetersiz bir güç kaynağı ya da kasanın içindeki yüksek sıcaklıklardır.
• Başka bir belleğiniz varsa, sorunlu sisteme takın. Çalışıyorsa, orijinal belleğin kusurlu olduğunu güvenle varsayabilirsiniz. Daha olası olan, onun da başarısız olmasıdır, bu da güç kaynağı veya ısı sorunlarını güçlü bir şekilde gösterir.

Ne başka bir sisteminiz ne de ek belleğiniz varsa ve sisteminizde birden fazla bellek modülü takılıysa, hangi modülün hatalı olduğunu belirlemek için ikili eleme yöntemini kullanın. Örneğin, iki modül takılıysa, sorunu çözüp çözmediğini görmek için bir modülü çıkarın. Dört özdeş modül takılıysa, bunları A, B, C ve D olarak adlandırın. Sadece A ve B'yi takın, sistemi yeniden başlatın ve bellek testlerini tekrar çalıştırın. Hiçbir sorun oluşmazsa, A ve B'nin sağlam olduğu bilinir ve sorun C ve/veya D'de olmalıdır. B'yi çıkarın ve yerine C'yi takın. Hiçbir sorun oluşmazsa, D'nin hatalı olduğunu bilirsiniz. Sistem A ve C ile başarısız olursa, C'nin hatalı olduğunu bilirsiniz, ancak D'nin hatalı olup olmadığını bilmezsiniz. D'nin sağlam olup olmadığını belirlemek için C yerine D'yi takın ve sistemi yeniden başlatın.

WINDOWS XP AFFETMEZ

Windows 95, 98, 98SE ve ME belleği zorlamaz. Windows XP veya Linux'a yükseltme yaparsanız, kararlı görünen bir PC'de bellek hataları görünebilir. İnsanlar genellikle hatalara neden olmak için yeni işletim sistemini yüklerken bir şey yaptıklarını varsayarlar, ancak bu nadiren doğrudur. Bu tür hatalar neredeyse her zaman gerçek bir soruna (sınırda bir güç kaynağı, aşırı ısınma veya kusurlu bellek) işaret eder. Sorun başından beri oradaydı, ancak Windows 9X onu basitçe görmezden geldi.

Bellek eklerken sorunlarla karşılaşırsanız şunlara dikkat edin:

• Bir DIMM sığmıyor gibi görünüyorsa, bunun iyi bir nedeni vardır. DIMM'ler birçok farklı ve birbirleriyle uyumsuz tipte mevcuttur. Her DIMM, yerleşimi bellek yuvasındaki çıkıntılara karşılık gelen bir veya daha fazla çentik yuvasına sahiptir. DIMM'deki çentik yuvaları yuva çıkıntılarıyla eşleşirse, DIMM o yuva ile uyumludur ve oturtulabilir. DIMM çentik yuvaları soket çıkıntılarıyla eşleşmiyorsa, DIMM yanlış tiptedir ve fiziksel olarak o yuvaya oturması engellenir.
• DIMM'in bellek yuvasına tamamen oturduğundan ve tutucu kolların DIMM'i sabitlemek için yerine oturduğundan emin olun. Kısmen oturmuş bir DIMM, tamamen oturmuş görünebilir ve hatta çalışıyor gibi görünebilir. Er ya da geç (muhtemelen erken), o modülle ilgili sorunlar gelişecektir.
• Modüllerin, anakart kılavuzunuzda listelenen desteklenen bellek yapılandırmalarından biriyle eşleşecek doğru yuvalara takıldığını doğrulayın.
• Sistem ilk kez yeniden başlattığınızda bir bellek uyumsuzluğu hatası verirse, bu genellikle gerçek bir sorun olduğunu göstermez. Kurulum'a (Setup) girmek için komutları izleyin, Kaydet ve Çık'ı seçin ve sistemi yeniden başlatın. Sistem daha sonra yeni belleği tanımalıdır. Bazı sistemler CMOS'u güncellemek için bu ekstra adımları gerektirir.
• Sistem yeni takılan bir modülü gerçek boyutunun yarısı olarak tanırsa ve o modülün her iki tarafında da çipler varsa, sistem sadece tek bankalı veya tek taraflı modülleri tanıyor olabilir. Bazı sistemler tanınan toplam "taraf" sayısını sınırlar, bu yüzden halihazırda takılı daha küçük modülleriniz varsa, onları çıkarmayı deneyin. Sistem daha sonra çift taraflı modülleri tanıyabilir. Değilse, bu modülleri iade edin ve tek taraflı modüllerle değiştirin.

Bilgisayar Belleği hakkında daha fazla bilgi