Turtle Beach Ear Force X12 sorun giderme

[summary]X12 model numarasıyla tanımlanır. Model 2011'de piyasaya sürülmüştür.[\summary]

Bağlantı şeklinden bağımsız olarak mikrofon bağlantısı kesiliyor.

Mikrofon anahtarının kapalı olduğundan emin olun. Kırmızı ışık, mikrofonun sessize alındığı anlamına gelir. Yeşil ışık, mikrofonun açık olduğu anlamına gelir. Bilgisayarınızda herhangi bir yazılım açık olmadan başlayın. Bilgisayara bağlanırken konuşma kablosunu amplifikatörden ayırın. XBOX ile kullanım için ise mikrofonun etkinleştirildiğinden ve ses seviyesinin sistemin kendi içinden ayarlandığından emin olun. XBOX, sistemde sorun giderme konusunda daha ayrıntılı bir sayfaya sahiptir.

Kulaklığın yeşil 3,5 mm kulaklık ucunu, müzik çaların veya kulaklığın girişine bağlayın. Kulaklığı oyun konsolu, bilgisayar veya duvar adaptörü üzerindeki USB bağlantı noktasına takın. Ses alıp alamadığınızı test edin. Kulaklık üzerindeki oyun ses seviyesini ve müzik çaların ses seviyesini ayarlayın. Sorunun sizinki yerine karşıdaki oyuncunun kulaklığından kaynaklanıyor olabileceğini unutmayın. Kablonun telleri açıktaysa Elektrikli bant ile yamayın. Gerekirse kulaklığınız için yeni bir ses kablosu satın alın.

Diğerleri sizi duyabiliyor ancak siz onları duyamıyorsunuz.

Kulaklığı birkaç farklı Xbox 360 kontrolcüsü üzerinde test etmeyi deneyin. Bir kontrolcü çalışmıyor ancak diğeri çalışıyorsa, kontrolcü üzerindeki Xbox Live sohbet girişinin hasarlı olduğunu anlarsınız.

Kulaklığı birden fazla Xbox 360 kontrolcüsü üzerinde test etmeyi deneyin. Kulaklık birkaç farklı kontrolcüde çalışmıyorsa, Talkback kablosu arızalanmıştır ve değiştirilmesi gerekir. Yedek parçalar Turtle Beach Ürünleri sayfasından satın alınabilir.

Oyun sohbeti sırasında "beyaz gürültü" veya "statik" sesler var.

Sorunun devam edip etmediğini görmek için farklı bir Xbox kontrolcüsü deneyin. Mikrofon tekrar düzgün çalışmaya başlarsa, kontrolcü üzerindeki Talkback kablosu girişi arızalanmıştır.

Talkback kablosunu test ederken sıkıca takıldığından emin olun. Değilse, oyun içinde ve sohbette düşük kaliteli ses alırsınız. Talkback kablosunun yerinde durmamasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız ve sadece fişi tuttuğunuzda çalışıyorsa, Talkback kablosunun değiştirilmesi gerekir. Talkback kablosunu, dik açılı fiş kulaklık girişine gelecek şekilde çevirmeyi deneyin. Eğer sohbet çalışıyorsa, kablo arızalanmıştır ve değiştirilmesi gerekir. Yedek parçaları Turtle Beach Ürünleri sayfasında bulabilirsiniz.

Ses, kulaklıklardan birinde veya her ikisinde kesiliyor.

Kulaklığınızın sesi oyun konsolunuzdaki bir veya her iki hoparlörde de çalışmıyorsa, kulaklık ucunu bir akıllı telefona veya taşınabilir müzik çalara takmayı deneyin. Kulaklığın USB'sinin bir güç kaynağına takılı olduğundan ve amplifikatör üzerindeki LED'in yandığından emin olun. Müzik çalmaya başladığınızda cihazın ses seviyesinin yarısında olduğundan ve kulaklık üzerindeki ses kontrolünün de yarısında olduğundan emin olun. Sesi düzgün bir şekilde duyabiliyorsanız, sorun RCA çoklayıcı kablosunda veya TV'nin RCA girişlerinde olabilir.

Bir veya her iki hoparlörden ses alamıyorsanız, kulaklığın RCA çoklayıcı kablosunu kırmızı ve beyaz SES ÇIKIŞI (AUDIO OUT) girişleriyle donatılmış bir DVD/Blu-ray oynatıcıda test etmeyi deneyin. Kulaklığın USB'sinin bir güç kaynağına takılı olduğundan ve amplifikatör üzerindeki LED'in yandığından emin olun. Kulaklığın RCA kablosunu oynatıcıya takın ve filmi başlatın. Her iki hoparlörden de ses duyabiliyorsanız, RCA çoklayıcı kablosu düzgün çalışıyor demektir. Ses hala gelmiyorsa, kırmızı ve beyaz girişleri ters çevirerek RCA çoklayıcı kablosunu test etmeyi deneyin. Beyaz fişi kırmızı girişe, kırmızı fişi ise beyaz girişe takın. Bu şekilde bağlandıktan sonra, oyun seslerini kulaklıktan dinlemek için bir oyun menüsüne girin. Ses sorunu taraf değiştirirse, RCA çoklayıcı kablosunun değiştirilmesi gerekir. Ses hala kulaklığın aynı tarafından gelmiyorsa, sorun hatalı bir kulaklıktan kaynaklanıyor olabilir.

Kulak yastıklarında rahatsız edici bir aşınma ve yıpranma var.

Eğer kulak yastıkları hasarlıysa değiştirilmeleri gerekir. Yedek parçalar Turtle Beach Ürünleri sayfasında bulunabilir.

Bağlantı şeklinden bağımsız olarak LED görüntülenmiyor.

Kulaklığın uzaktan kumanda bölümünde, anahtarın "ON" (AÇIK) yazan tarafa doğru kaydırıldığından emin olun. Eğer belirtilen taraftaysa, kabloların doğru çıkışlarda olduğunu tekrar kontrol edin. Kabloları tekrar takmayı ve anahtarı tekrar kaydırmayı deneyin.

Cihazım kulaklığın yüklü olduğunu görmüyor.

Xbox 360 olmayan oyun sistemleri için bir PS4 Talkback kablosu ve kulaklık ses kontrolcüsü satın almanız gerekecektir. Xbox One kurulumu ile ilgili bilgilere Turtle Beach Destek sayfasından ulaşabilirsiniz.

Xbox 360 olmayan oyun sistemleri için bir PS4 Talkback kablosu satın almanız gerekecektir. PS4 kurulumu ile ilgili bilgilere Turtle Beach Destek sayfasından ulaşabilirsiniz.

Turtle Beach X12 Kulaklıkları yalnızca Xbox 360 ve PC ile uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır. PS4 ve Xbox One ile ilgili yardım için yukarıya bakın. Diğer sistemler (Wii, PS2 vb.) için maalesef uyumlu değildir.

Kulaklık kullanımdayken ısınıyor.

Bilgisayara çok fazla USB cihazı bağlı olması durumunda bu sorun oluşabilir. Bunun nedeni, bilgisayarın USB hub'ının birden fazla cihazı kaldıramamasıdır. Gereksiz cihazların bağlantısını kesin.

Kulaklığın güç kaynağı hem bilgisayar hem de kulaklığın kendisindeki talebi karşılayamadığı için hasar görmüş olabilir. Bilgisayarda fiziksel hasar belirtilerini kontrol edin ve gerekli olan özel güç kaynağını tekrar kontrol edin.

Kulaklık PC'de çalışıyor ancak ayarlarda bulunamıyor.

Kulaklıklar için USB bağlantısı sadece amplifikatöre güç sağlamak için gereklidir. Kulaklığın kendisi PC ayarlarınızda görünmeyecek, yalnızca mikrofon girişi görünmelidir. 'Hoparlörler' ve/veya 'Mikrofon' adlı cihazları kontrol edin.

Bilgiler Turtle Beach x12 Destek Sayfası kaynaklıdır.