Turtle Beach Elite Pro sorun giderme

Mikrofon aracılığıyla diğer oyuncularla iletişim kurmakta sorun yaşıyorsunuz.

Sessize alma düğmesine basarak yanlışlıkla mikrofonu sessize almış olabilirsiniz. Bu, hem kulaklığın hem de mikrofon girişinin sessize alınmasına neden olur. Tactical Audio Controller (TAC) üzerinde bulunan sessize alma düğmesine tıklayın. Kulaklığın ve mikrofonun sessizden çıkarıldığını belirten bir ses gelmelidir.

1,3 m ses kablosunun, kulaklığın sol kulak kısmından sarkan kısa kabloya düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun. Ses kablosundaki turuncu şeritler yuvalarla aynı hizada olmalıdır.

Mikrofon kolunun jaka tamamen bağlı olduğundan emin olmak için iki kez kontrol edin. Mikrofon kolu serbestçe dönebilmelidir. Serbestçe dönmüyorsa, mikrofon kolunu çıkarıp tekrar takmayı deneyin.

Konsol üyeliğiniz (Xbox 1, PS4, PC) için yapılan ayarların diğer oyuncularla iletişim kurmanıza izin verdiğinden emin olun. Üyeliğinizin süresi dolmuş olabilir veya ayarlarınız "kısıtlı" olarak ayarlanmış olabilir; bu durum diğer oyuncularla iletişim kurmanızı engelleyebilir.

Kulaklıkların konsola düzgün bir şekilde bağlı olduğundan emin olun. Ayrıca, konsolun ve kulaklıkların internete bağlı olduğundan emin olmak için ağ bağlantınızı kontrol edin.

Sorun giderme adımları hatalı mikrofonu düzeltmezse, mikrofonu değiştirmeniz gerekebilir. Yedek mikrofon The Turtle Beach Shop adresinden satın alınabilir.

Hoparlörden hiçbir şey duyamıyorsunuz

Ses ayarlayıcısının en düşük seviyede olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca, ses kontrolünün de en düşük seviyede olmadığından emin olmak için cihazınızın ayarlarına girin.

Hoparlörlerde, jakta veya jak girişinde kir ya da toz birikmesi varsa, bu durum hoparlörlerin çalışmayı durdurmasına neden olabilir. Jakı ve/veya jak girişini pamuklu bir çubuk veya hava spreyi ile temizlemelisiniz. Kulak yastıklarını çıkarma ve hoparlörü temizleme talimatları burada yer almaktadır.

Kulaklık kablosunun bükülmesi ve sarılması plastik kaplamayı aşındırabilir ve zamanla iç kablolamanın açığa çıkmasına neden olabilir. Ayrıca, kabloyu defalarca katlamak kabloyu sıkıştırarak bir temassızlığa neden olur. Geçici bir çözüm için kabloyu sesin geri geldiği bir konuma getirin ve elektrikli bant uygulayın. Kalıcı bir çözüm için buraya tıklayın.

Bu sorun giderme adımları işe yaramazsa, Sol Hoparlör Değişimi Kılavuzu ve Sağ Hoparlör Değişimi Kılavuzu kılavuzlarımızı kullanarak kulaklığınızdaki hoparlörleri değiştirmeyi düşünebilirsiniz.

Ses kesiliyor ve geliyor veya hiç ses gelmiyor.

Elite Pro Ses Kablosunun kopabilir konnektöre tam olarak bağlı olduğundan emin olun. Turuncu şeritler yuvalarla aynı hizada olmalıdır. Kabloyu çıkarıp tekrar takın.

Hala ses alamıyorsanız, Elite Pro Kulaklığı bir telefona bağlayıp müzik çalmayı deneyin. Müzik normal şekilde çalarsa, konsolunuz için kurulum kılavuzuna bakın. Hala ses alamıyorsanız, hoparlör değişimi sayfamıza erişmek için buraya tıklayın.

Bazen takım arkadaşlarınızı duyabiliyor ancak bazen duyamıyorsanız, NAT Türü ayarlarınız "Kısıtlı" olarak ayarlanmış olabilir. Bu durum kişisel yönlendirici ayarlarınızdan kaynaklanır. Yönlendirici ayarları talimatları için buraya tıklayın.

Oyunu duyamıyorsanız ve bir Tactical Audio Controller (TAC) cihazına bağlıysanız, Oyun/Sohbet Denge Fader'ınızın tamamen Sohbet Sesi (Chat Audio) modunda olmadığından emin olun. TAC'nin arkasındaki konsol anahtarının oyun konsolunuza ayarlı olduğunu iki kez kontrol edin. Dijital Optik Kablo, TAC üzerindeki "IN" portuna bağlı olmalıdır. Optik kablonun her iki ucundaki plastik koruyucu uçları çıkarın ve hem oyun konsolu hem de TAC ile sıkı bir bağlantı olduğundan emin olun.

Kulaklık gevşek veya sıkı, bu da kullanım sırasında rahatsızlığa neden oluyor.

Kafa bandının üst kısmında bulunan ComforTec Fit sistemini kullanarak kulaklıkta ayarlamalar yapın. Kaydırıcılar başınızdayken değil, kulaklığı elinizde tutarken ayarlanmalıdır. Gevşek bir uyum için kaydırıcıları merkeze doğru, daha sıkı bir uyum için kulak kaplarına doğru hareket ettirin.

Kulaklığın boyutu çok küçük veya çok büyükse, kulaklıkta bulunan üç farklı yan ayarı kullanın. Doğru boyutu bulmak için kulak kaplarını yukarı ve aşağı doğru çekin.

Kulak yastıkları kısa bir kullanım süresinden sonra kulaklarımı acıtmaya başlıyor.

AeroFit Kulak Yastıkları, spandeks kumaşı soğutucu jel katkılı yastıklarla birleştirerek maksimum konfor sağlar. Deri yanaklar, üstün ses kalitesi için akustik odayı izole eder.

Oyun oynarken gözlük takıyorsanız, AeroFit Kulak Yastıklarında konforunuzu en üst düzeye çıkarmak için gözlüğünüze özel bir girinti bulunur. Bu özellikten yararlanmak için girintiyi gözlüğünüzün saplarıyla hizalayın ve konforlu oyunun keyfini çıkarın.

Rahatsız edici kir birikmelerini önlemek için kulak yastıklarınızı düzenli olarak temizleyin. Yastıkları haftada iki kez hafif nemli bir bezle silmeniz önerilir. Daha derinlemesine bir temizlik için, kulak yastıklarınızdan en iyi verimi almak üzere ayda bir kez deri temizleyici kullanın.

Sorununuz sorun giderme kılavuzu ile çözülmezse, Kulak Yastığı Değişimi Kılavuzu yardımıyla kulak yastıklarınızı değiştirmeniz gerekebilir.